Consumer Rights Directive (2011/83) - France

Législation nationale

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Articles L. 122-11 to L. 122-15 of the Consumer Code implementing Articles 8 and 9 of the UCP Directive 03/01/2008 05/01/2008
  • Loi n° 2008-776 du 4 août 2008 de modernisation de l’économie
Loi n° 2008-776 du 4 août 2008 de modernisation de l’économie 04/08/2008 06/08/2008
  • Arrêté du 15 juin 2010 fixant le contenu des formulaires standards d'information relatifs aux contrats d'utilisation de biens à temps partagé, aux contrats de produits de vacances à long terme, aux contrats de revente, aux contrats d'échange et le contenu du formulaire standard de rétractation visant à faciliter le droit de rétractation
Arrêté du 15 juin 2010 fixant le contenu des formulaires standards d'information relatifs aux contrats d'utilisation de biens à temps partagé, aux contrats de produits de vacances à long terme, aux contrats de revente, aux contrats d'échange et le contenu du formulaire standard de rétractation visant à faciliter le droit de rétractation 15/06/2010 25/01/2017
Articles L. 121-35, L. 121-36 and L. 122-1 of the Consumer Code 17/05/2011 19/05/2011
  • Loi n° 2011-525 du 17 mai 2011 de simplification et d'amélioration de la qualité du droit
Loi n° 2011-525 du 17 mai 2011 de simplification et d'amélioration de la qualité du droit 17/05/2011 19/05/2011
  • Article L. 122-3 of the Consumer Code
Article L. 122-3 of the Consumer Code 17/05/2011 19/05/2011
Article L. 121-8 of the Consumer Code on comparative advertising 17/05/2011 19/05/2011
Article L. 121-2 of the Consumer Code, Articles L. 121-3 to L. 121-7 of the Consumer Code and Articles L. 141-1 to L. 141-4 implementing Article 11 of the Directive 17/05/2011 19/05/2011
  • Ordinance no. 2017-1717 of 20 December 2017 transposing Directive (EU) 2015/2302 of the European Parliament and of the Council of 25 November 2015 on package travel and related travel services
Ordinance no. 2017-1717 of 20 December 2017 transposing Directive (EU) 2015/2302 of the European Parliament and of the Council of 25 November 2015 on package travel and related travel services 20/12/2017 01/07/2018
  • Decree no. 2017-1871 implementing Ordinance no. 2017-1717 of 20 December 2017 transposing Directive (EU) 2015/2302 of the European Parliament and of the Council of 25 November 2015 on package travel and related travel services.
Decree no. 2017-1871 implementing Ordinance no. 2017-1717 of 20 December 2017 transposing Directive (EU) 2015/2302 of the European Parliament and of the Council of 25 November 2015 on package travel and related travel services. 29/12/2017 01/07/2018

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Système d’exécution

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Affaires

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  • Court of Appeal, Orléans, Judgment 17/021791
    • ID national: Court of Appeal, Orléans, Judgment 17/021791
    • Nom commun: N/A
    • Partie de la directive: Chapter 2, Article 5 Chapter 1, Article 4 Chapter 1, Article 4 Chapter 1, Article 3
    • Type de décision: Décision de justice faisant l’objet d’un recours
    • Date de la décision: 18/10/2018
Court of Appeal, Orléans, Judgment 17/021791 N/A Chapter 2, Article 5 Chapter 1, Article 4 Chapter 1, Article 4 Chapter 1, Article 3" Décision de justice faisant l’objet d’un recours" 18/10/2018
  • Court of Cassation, Judgement 17-23.922
Court of Cassation, Judgement 17-23.922 N/A link" Décision de la Cour suprême" 23/01/2019
  • Court of Cassation, Judgement 18-80.898
Court of Cassation, Judgement 18-80.898 N/A link" Décision de la Cour suprême" 29/01/2019
  • Court of Cassation, Judgement 17-26.227
Court of Cassation, Judgement 17-26.227 N/A link" Décision de la Cour suprême" 13/03/2019
  • Court of Cassation, Judgement 18-83.370
Court of Cassation, Judgement 18-83.370 N/A link" Décision de la Cour suprême" 25/06/2019
  • Court of cassation, Judgement 17-27.073
Court of cassation, Judgement 17-27.073 N/A link link" Décision de la Cour suprême" 08/01/2020
  • Court of Cassation, Judgement 17-31.288
Court of Cassation, Judgement 17-31.288 N/A link" Décision de la Cour suprême" 08/01/2020
  • Court of Cassation, Judgement 19-10.770
Court of Cassation, Judgement 19-10.770 N/A link" Décision de la Cour suprême" 20/05/2020
  • Court of Cassation, Judgement 19-13.934
Court of Cassation, Judgement 19-13.934 N/A link" Décision de la Cour suprême" 09/09/2020
  • Court of Cassation, Judgement 19-20.922
    • ID national: Court of Cassation, Judgement 19-20.922
    • Nom commun: N/A
    • Partie de la directive: Chapter 1, Article 2 Chapter 1, Article 2
    • Type de décision: Décision de la Cour suprême
    • Date de la décision: 05/05/2021
Court of Cassation, Judgement 19-20.922 N/A Chapter 1, Article 2 Chapter 1, Article 2" Décision de la Cour suprême" 05/05/2021

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Doctrine

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  • Dalloz Actualité
    • Référence: Dalloz Actualité
    • Titre: Vente à distance et démarchage : publication de la directive consommateurs
    • Auteur: ASTAIX, A.
    • Année de publication: 2011
Dalloz Actualité Vente à distance et démarchage : publication de la directive consommateurs ASTAIX, A. 01/01/1970
La Semaine Juridique Edition Générale n° 3, 16 Janvier 2012, doctr. 62 La directive du 25 octobre 2011 relative aux droits des consommateurs PAISANT, G. 01/01/1970
Communication Commerce électronique n° 4, Avril 2012, étude 8 La directive 2011/83/UE du 25 octobre 2011 : de nouvelles règles européennes encadrant les contrats à distance DEBET, A. 01/01/1970
Contrats Concurrence Consommation, n° 1, janvier 2012, alerte 1 Directive 2011/83/UE du 25 octobre 2011 relative aux droits des consommateurs RAUD, N., NOTTE, G. 01/01/1970
Contrats Concurrence Consommation n° 2, Février 2012, étude 3 Directive consommateurs n° 2011/83/UE du 25 octobre 2011 RAYMOND, G. 01/01/1970
  • D. 2014. 879
    • Référence: D. 2014. 879
    • Titre: Loi du 17 mars 2014 : nouvelles mesures protectrices du consommateur
    • Auteur: AUBERT DE VINCELLES, C., SAUPHANOR-BROUILLAUD, N.
    • Année de publication: 2014
D. 2014. 879 Loi du 17 mars 2014 : nouvelles mesures protectrices du consommateur AUBERT DE VINCELLES, C., SAUPHANOR-BROUILLAUD, N. 01/01/1970
  • RDI 2014. 608
    • Référence: RDI 2014. 608
    • Titre: La loi du 17 mars 2014 modifiée relative à la consommation et le renforcement de la protection du consommateur immobilier
    • Auteur: HEUGAS-DARRASPEN, H., SALVANDY, J.
    • Année de publication: 2014
RDI 2014. 608 La loi du 17 mars 2014 modifiée relative à la consommation et le renforcement de la protection du consommateur immobilier HEUGAS-DARRASPEN, H., SALVANDY, J. 01/01/1970
  • D. 2014 p. 889
    • Référence: D. 2014 p. 889
    • Titre: Loi du 17 mars 2014 « relative à la consommation »... et pour un encadrement renforcé des relations entre professionnels
    • Auteur: FERRIER, D.
    • Année de publication: 2014
D. 2014 p. 889 Loi du 17 mars 2014 « relative à la consommation »... et pour un encadrement renforcé des relations entre professionnels FERRIER, D. 01/01/1970
La Semaine juridique Entreprises et affaires Nº 50. Lexis Nexis. P. 1553. Distribution-some perspectives regarding the sustainability and reparability of consumer goods? DUPONT,N. 01/01/1970
  • Recueil Dalloz. Dalloz. P. 548.
    • Référence: Recueil Dalloz. Dalloz. P. 548.
    • Titre: The European viewpoint on the trivialisation of the concept of “service“ in consumer law.
    • Auteur: DE VINCELLES, C.
    • Année de publication: 2019
Recueil Dalloz. Dalloz. P. 548. The European viewpoint on the trivialisation of the concept of “service“ in consumer law. DE VINCELLES, C. 01/01/1970

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