Unfair Commercial Practices Directive (2005/29) - Suomi

Kansallinen lainsäädäntö

  • Valmismatkalaki
Valmismatkalaki 28/11/1994 01/07/1995
Laki rajat ylittävästä kieltomenettelystä 21/12/2000 01/01/2001
Laki sopimattomasta menettelystä elinkeinotoiminnassa 29/08/2008 01/10/2008
  • Laki sopimattomassa menettelyssä elinkeinotoiminnassa
    • Kansallisten lakien antamispäivä: 29/08/2008
    • Voimaantulopäivä: 01/10/2008
Laki sopimattomassa menettelyssä elinkeinotoiminnassa 29/08/2008 01/10/2008
  • Lag om ändring av 2 kap. i konsumentskyddslagen
    • Kansallisten lakien antamispäivä: 29/08/2008
    • Voimaantulopäivä: 01/10/2008
    • PDF: in FI_fi.pdf
Lag om ändring av 2 kap. i konsumentskyddslagen 29/08/2008 01/10/2008
  • Laki sopimattomasta menettelystä elinkeinotoiminnassa
    • Kansallisten lakien antamispäivä: 29/08/2008
    • Voimaantulopäivä: 01/10/2008
Laki sopimattomasta menettelystä elinkeinotoiminnassa 29/08/2008 01/10/2008
  • Valtioneuvoston asetus kuluttajien kannalta sopimattomasta menettelystä markkinoinnissa ja asiakassuhteissa
Valtioneuvoston asetus kuluttajien kannalta sopimattomasta menettelystä markkinoinnissa ja asiakassuhteissa 11/09/2008 01/10/2008
Laki valmismatkaliikkeistä 19/12/2008 01/07/2009
  • Act amending the Consumer Protection Act
    • Kansallisten lakien antamispäivä: 11/03/2011
    • Voimaantulopäivä: 15/06/2011
Act amending the Consumer Protection Act 11/03/2011 15/06/2011
  • Kuluttajansuojalaki
Kuluttajansuojalaki 11/03/2011 15/06/2011
Oikeusministeriön asetus kuluttajansuojalain 10 luvussa tarkoitetuista tietolomakkeista ja sopimuksen peruuttamislomakkeesta 28/03/2011 15/06/2011
  • Valtioneuvoston asetus kulutushyödykkeen hinnan ilmoittamisesta markkinoinnissa
    • Kansallisten lakien antamispäivä: 11/07/2013
    • Voimaantulopäivä: 18/07/2013
Valtioneuvoston asetus kulutushyödykkeen hinnan ilmoittamisesta markkinoinnissa 11/07/2013 18/07/2013
  • Sähkömarkkinalaki
    • Kansallisten lakien antamispäivä: 30/12/2013
    • Voimaantulopäivä: 13/06/2014
Sähkömarkkinalaki 30/12/2013 13/06/2014
  • Oikeusministeriön asetus kuluttajansuojalain 6 luvussa tarkoitetuista peruuttamislomakkeesta ja peruuttamisohjeista
    • Kansallisten lakien antamispäivä: 04/02/2014
    • Voimaantulopäivä: 13/06/2014
Oikeusministeriön asetus kuluttajansuojalain 6 luvussa tarkoitetuista peruuttamislomakkeesta ja peruuttamisohjeista 04/02/2014 13/06/2014
Act on Amending the Consumer Protection Act (902/2017) 14/12/2017 01/07/2018
Act on Amending Chapter 30 of the Penal Code (924/2017) 14/12/2017 01/07/2018
Act the Supervision and Insolvency Protection Fee of the Travel Service Provider (922/2017) 14/12/2017 01/07/2018
Act on Travel Service Combinations (901/2017) 14/12/2017 01/07/2018
Decree of the Ministry of Justice on Information to be provided to Travellers of Travel Service Combinations (181/2018) 13/03/2018 01/07/2018
Government Decree on amending Section 1 of the Government decree on unfair practices in marketing and customer relations (176/2018) 15/03/2018 26/03/2018
Act amending Section 1 in Act on Cross-Border Prohibition Procedure (320/2019) 15/03/2019 01/04/2019
Act on amending the Consumer Protection Act (596/2019) 26/04/2019 01/09/2019
  • Act on temporarily Amending the Consumer Protection Act (512/2020)
    • Kansallisten lakien antamispäivä: 26/06/2020
    • Voimaantulopäivä: 01/07/2020
Act on temporarily Amending the Consumer Protection Act (512/2020) 26/06/2020 01/07/2020
  • Act on Amending Section 43 of the Act on Travel Service Combinations (577/2020)
    • Kansallisten lakien antamispäivä: 09/07/2020
    • Voimaantulopäivä: 15/07/2020
Act on Amending Section 43 of the Act on Travel Service Combinations (577/2020) 09/07/2020 15/07/2020
  • Act on Certain Powers of Consumer Protection Authorities (566/2020)
    • Kansallisten lakien antamispäivä: 09/07/2020
    • Voimaantulopäivä: 15/07/2020
Act on Certain Powers of Consumer Protection Authorities (566/2020) 09/07/2020 15/07/2020
Act on Amending the Consumer Protection Act (572/2020) 09/07/2020 15/07/2020
Act amending the Act on the Finnish Competition and Consumer Authority (567/2020) 09/07/2020 15/07/2020
  • Act on temporarily amending the Act on Travel Service Combination Providers (700/2020)
    • Kansallisten lakien antamispäivä: 16/10/2020
    • Voimaantulopäivä: 26/10/2020
Act on temporarily amending the Act on Travel Service Combination Providers (700/2020) 16/10/2020 26/10/2020
Act on Temporarily Amending the Act on Travel Service Combination Providers (700/2020) 16/10/2020 26/10/2020
  • Act on temporarily Amending Chapter 7 of the Consumer Protection Act (1194/2020)
    • Kansallisten lakien antamispäivä: 30/12/2020
    • Voimaantulopäivä: 01/01/2021
Act on temporarily Amending Chapter 7 of the Consumer Protection Act (1194/2020) 30/12/2020 01/01/2021
  • Act on Amending Chapter 2, Section 14 of the Consumer Protection Act (1212/2020)
    • Kansallisten lakien antamispäivä: 30/12/2020
    • Voimaantulopäivä: 31/12/2023
Act on Amending Chapter 2, Section 14 of the Consumer Protection Act (1212/2020) 30/12/2020 31/12/2023
Act on Temporarily Amending Chapter 7 of the Consumer Protection Act (1194/2020) 30/12/2020 01/01/2021
Act on Amending the Consumer Protection Act (1242/2021) 22/12/2021 01/01/2022
  • Kuluttajansuojalaki 38/1978
    • Kansallisten lakien antamispäivä: 01/01/9999
    • Voimaantulopäivä: 01/09/1978
    • PDF: legislation148_fi.pdf
Kuluttajansuojalaki 38/1978 01/01/9999 01/09/1978
  • Laki valmismatkaliikkeistä 1080/1994
    • Kansallisten lakien antamispäivä: 01/01/9999
    • Voimaantulopäivä: 01/07/1995
    • PDF: legislation203_fi.pdf
Laki valmismatkaliikkeistä 1080/1994 01/01/9999 01/07/1995
  • Si 111 Henkilötietolaki
    • Kansallisten lakien antamispäivä: 01/01/9999
    • Voimaantulopäivä: 01/01/9999
    • PDF: legislation206_fi.pdf
Si 111 Henkilötietolaki 01/01/9999 01/01/9999
  • Sähköisen viestinnän tietosuojalaki 516/2004
    • Kansallisten lakien antamispäivä: 01/01/9999
    • Voimaantulopäivä: 01/01/9999
    • PDF: legislation205_fi.pdf
Sähköisen viestinnän tietosuojalaki 516/2004 01/01/9999 01/01/9999
  • Valmismatkalaki 1079/1994
    • Kansallisten lakien antamispäivä: 01/01/9999
    • Voimaantulopäivä: 01/07/1995
    • PDF: legislation201_fi.pdf
Valmismatkalaki 1079/1994 01/01/9999 01/07/1995
  • Asetus kulutushyödykkeen hinnan ilmoittamisesta markkinoinnissa 1359/1999
    • Kansallisten lakien antamispäivä: 01/01/9999
    • Voimaantulopäivä: 01/04/2000
    • PDF: legislation207_fi.pdf
Asetus kulutushyödykkeen hinnan ilmoittamisesta markkinoinnissa 1359/1999 01/01/9999 01/04/2000
  • Laki rajat ylittävästä kieltokannemenettelystä 1189/2000
    • Kansallisten lakien antamispäivä: 01/01/9999
    • Voimaantulopäivä: 01/01/2001
    • PDF: legislation208_fi.pdf
Laki rajat ylittävästä kieltokannemenettelystä 1189/2000 01/01/9999 01/01/2001
  • Laki valmismatkaliikkeistä 939/2008
    • Kansallisten lakien antamispäivä: 01/01/9999
    • Voimaantulopäivä: 01/01/9999
    • PDF: legislation454_fi.pdf
Laki valmismatkaliikkeistä 939/2008 01/01/9999 01/01/9999

Täytäntöönpanon valvontajärjestelmä

Ei tuloksia saatavilla


Tapaukset

  • KKO:2013:5
    • Kansallinen tunniste: KKO:2013:5
    • Lyhytnimi: KKO:2013:5
    • Direktiivin osa: Chapter 2, Article 5, 4., (b) Chapter 2, Section 2, Article 8
    • Päätöksen tyyppi: Korkeimman oikeuden päätös
    • Päätöksen päivämäärä: 31/01/2013
KKO:2013:5 KKO:2013:5 Chapter 2, Article 5, 4., (b) Chapter 2, Section 2, Article 8" Korkeimman oikeuden päätös" 31/01/2013
  • 2015/450
    • Kansallinen tunniste: 2015/450
    • Lyhytnimi: MAO:385/16
    • Direktiivin osa: Annex I Annex I, 7.
    • Päätöksen tyyppi: Tuomioistuimen päätös, 1. oikeusaste
    • Päätöksen päivämäärä: 27/06/2016
2015/450 MAO:385/16 Annex I Annex I, 7." Tuomioistuimen päätös, 1. oikeusaste" 27/06/2016
  • 207/13/M2
    • Kansallinen tunniste: 207/13/M2
    • Lyhytnimi: MAO:55/14
    • Direktiivin osa: Chapter 2, Section 1, Article 7 Chapter 2, Section 1, Article 6 Chapter 2, Section 2, Article 9 Chapter 2, Section 2, Article 8 Chapter 2, Article 5, 4. Annex I Chapter 2, Article 5, 5. Chapter 2, Article 5 Chapter 2, Article 5, 2.
    • Päätöksen tyyppi: Tuomioistuimen päätös, 1. oikeusaste
    • Päätöksen päivämäärä: 31/01/2014
207/13/M2 MAO:55/14 Chapter 2, Section 1, Article 7 Chapter 2, Section 1, Article 6 Chapter 2, Section 2, Article 9 Chapter 2, Section 2, Article 8 Chapter 2, Article 5, 4. Annex I Chapter 2, Article 5, 5. Chapter 2, Article 5 Chapter 2, Article 5, 2." Tuomioistuimen päätös, 1. oikeusaste" 31/01/2014
  • 2015/131
    • Kansallinen tunniste: 2015/131
    • Lyhytnimi: MAO:829/15
    • Direktiivin osa: Annex I Chapter 2, Section 1, Article 6, 1. Annex I, 7.
    • Päätöksen tyyppi: Tuomioistuimen päätös, 1. oikeusaste
    • Päätöksen päivämäärä: 24/11/2015
2015/131 MAO:829/15 Annex I Chapter 2, Section 1, Article 6, 1. Annex I, 7." Tuomioistuimen päätös, 1. oikeusaste" 24/11/2015
  • MAO:445/09
    • Kansallinen tunniste: MAO:445/09
    • Lyhytnimi: N/A
    • Direktiivin osa: Chapter 2, Article 5, 1.
    • Päätöksen tyyppi: Tuomioistuimen päätös, 1. oikeusaste
    • Päätöksen päivämäärä: 24/09/2009
MAO:445/09 N/A Chapter 2, Article 5, 1." Tuomioistuimen päätös, 1. oikeusaste" 24/09/2009
  • MAO:655/09
    • Kansallinen tunniste: MAO:655/09
    • Lyhytnimi: N/A
    • Direktiivin osa: Chapter 2, Article 5, 4. Chapter 2, Section 1, Article 6, 1.
    • Päätöksen tyyppi: Tuomioistuimen päätös, 1. oikeusaste
    • Päätöksen päivämäärä: 22/12/2009
MAO:655/09 N/A Chapter 2, Article 5, 4. Chapter 2, Section 1, Article 6, 1." Tuomioistuimen päätös, 1. oikeusaste" 22/12/2009
  • MAO:549/10
    • Kansallinen tunniste: MAO:549/10
    • Lyhytnimi: N/A
    • Direktiivin osa: Chapter 2, Section 1, Article 6, 1. Chapter 2, Article 5, 1. Chapter 2, Article 5, 2.
    • Päätöksen tyyppi: Tuomioistuimen päätös, 1. oikeusaste
    • Päätöksen päivämäärä: 25/11/2010
MAO:549/10 N/A Chapter 2, Section 1, Article 6, 1. Chapter 2, Article 5, 1. Chapter 2, Article 5, 2." Tuomioistuimen päätös, 1. oikeusaste" 25/11/2010
  • MAO:32/11
    • Kansallinen tunniste: MAO:32/11
    • Lyhytnimi: N/A
    • Direktiivin osa: Chapter 2, Article 5, 1.
    • Päätöksen tyyppi: Tuomioistuimen päätös, 1. oikeusaste
    • Päätöksen päivämäärä: 25/01/2011
MAO:32/11 N/A Chapter 2, Article 5, 1." Tuomioistuimen päätös, 1. oikeusaste" 25/01/2011
  • MAO:40/11
    • Kansallinen tunniste: MAO:40/11
    • Lyhytnimi: N/A
    • Direktiivin osa: Chapter 2, Article 5, 3. Chapter 2, Section 1, Article 6, 1.
    • Päätöksen tyyppi: Tuomioistuimen päätös, 1. oikeusaste
    • Päätöksen päivämäärä: 31/01/2011
MAO:40/11 N/A Chapter 2, Article 5, 3. Chapter 2, Section 1, Article 6, 1." Tuomioistuimen päätös, 1. oikeusaste" 31/01/2011
  • MAO:157/11
    • Kansallinen tunniste: MAO:157/11
    • Lyhytnimi: N/A
    • Direktiivin osa: Chapter 2, Section 1, Article 6, 1. Chapter 2, Section 1, Article 6, 1., (c)
    • Päätöksen tyyppi: Tuomioistuimen päätös, 1. oikeusaste
    • Päätöksen päivämäärä: 08/04/2011
MAO:157/11 N/A Chapter 2, Section 1, Article 6, 1. Chapter 2, Section 1, Article 6, 1., (c)" Tuomioistuimen päätös, 1. oikeusaste" 08/04/2011
  • MAO:194/11
    • Kansallinen tunniste: MAO:194/11
    • Lyhytnimi: N/A
    • Direktiivin osa: Chapter 2, Section 2, Article 8 Chapter 2, Section 2, Article 9
    • Päätöksen tyyppi: Tuomioistuimen päätös, 1. oikeusaste
    • Päätöksen päivämäärä: 06/05/2011
MAO:194/11 N/A Chapter 2, Section 2, Article 8 Chapter 2, Section 2, Article 9" Tuomioistuimen päätös, 1. oikeusaste" 06/05/2011
  • Supreme Court, Judgment S2016/66
    • Kansallinen tunniste: Supreme Court, Judgment S2016/66
    • Lyhytnimi: N/A
    • Direktiivin osa: link
    • Päätöksen tyyppi: Korkeimman oikeuden päätös
    • Päätöksen päivämäärä: 07/12/2017
Supreme Court, Judgment S2016/66 N/A link" Korkeimman oikeuden päätös" 07/12/2017
  • The Market Court, Judgment S2017/737
    • Kansallinen tunniste: The Market Court, Judgment S2017/737
    • Lyhytnimi: N/A
    • Direktiivin osa: link
    • Päätöksen tyyppi: Tuomioistuimen päätös, muutoksenhaku
    • Päätöksen päivämäärä: 27/06/2018
The Market Court, Judgment S2017/737 N/A link" Tuomioistuimen päätös, muutoksenhaku" 27/06/2018
  • The Market Court, Judgement 1/19
    • Kansallinen tunniste: The Market Court, Judgement 1/19
    • Lyhytnimi: N/A
    • Direktiivin osa: link Chapter 2, Section 1, Article 6, 1. Chapter 2, Section 1, Article 6, 1., (g)
    • Päätöksen tyyppi: Tuomioistuimen päätös, 1. oikeusaste
    • Päätöksen päivämäärä: 04/01/2019
The Market Court, Judgement 1/19 N/A link Chapter 2, Section 1, Article 6, 1. Chapter 2, Section 1, Article 6, 1., (g)" Tuomioistuimen päätös, 1. oikeusaste" 04/01/2019
  • The Market Court, Judgement 160/19
    • Kansallinen tunniste: The Market Court, Judgement 160/19
    • Lyhytnimi: N/A
    • Direktiivin osa: Chapter 2, Section 1, Article 6 link
    • Päätöksen tyyppi: Tuomioistuimen päätös, 1. oikeusaste
    • Päätöksen päivämäärä: 05/04/2019
The Market Court, Judgement 160/19 N/A Chapter 2, Section 1, Article 6 link" Tuomioistuimen päätös, 1. oikeusaste" 05/04/2019
  • The Market Court, Judgement 159/19
    • Kansallinen tunniste: The Market Court, Judgement 159/19
    • Lyhytnimi: N/A
    • Direktiivin osa: Chapter 2, Section 1, Article 6 link
    • Päätöksen tyyppi: Tuomioistuimen päätös, 1. oikeusaste
    • Päätöksen päivämäärä: 05/04/2019
The Market Court, Judgement 159/19 N/A Chapter 2, Section 1, Article 6 link" Tuomioistuimen päätös, 1. oikeusaste" 05/04/2019
  • Market Court, Judgement 8/20 (final)
    • Kansallinen tunniste: Market Court, Judgement 8/20 (final)
    • Lyhytnimi: N/A
    • Direktiivin osa: Chapter 2, Section 1, Article 7 Article 3 Article 7 Chapter 2, Article 5
    • Päätöksen tyyppi: Muu
    • Päätöksen päivämäärä: 17/01/2020
Market Court, Judgement 8/20 (final) N/A Chapter 2, Section 1, Article 7 Article 3 Article 7 Chapter 2, Article 5" Muu" 17/01/2020
  • Supreme Court, Judgement 26/2020 (final)
    • Kansallinen tunniste: Supreme Court, Judgement 26/2020 (final)
    • Lyhytnimi: N/A
    • Direktiivin osa: Chapter 2, Section 1, Article 6
    • Päätöksen tyyppi: Korkeimman oikeuden päätös
    • Päätöksen päivämäärä: 25/03/2020
Supreme Court, Judgement 26/2020 (final) N/A Chapter 2, Section 1, Article 6" Korkeimman oikeuden päätös" 25/03/2020
  • The Market Court, Judgement 130/21 (final)
The Market Court, Judgement 130/21 (final) N/A Chapter 2, Article 5" Unionin tuomioistuimen päätös" 26/04/2021
  • The Market Court, Judgement 197/21 (not final)
The Market Court, Judgement 197/21 (not final) N/A Chapter 2, Article 5" Unionin tuomioistuimen päätös" 19/08/2021

Oikeuskirjallisuus

Keskuskauppakamarin liiketapalautakunta 80 vuotta, Alma Talent, pp. 33-47. Average Consumer in the Nordic Marketing Law BÄRLUND, J. 01/01/1970
Hyvä kauppatapa elintarvikeketjussa. Liikejuridiikka 2/2021. pp. 52 - 83 Good trading practice in the food supply chain HOPPU, K. 01/01/1970
Kuluttajan- ja asiakkaansuojan parantaminen henkilöön kohdistuvissa palveluissa. Publication of the Finnish Ministry of Justice 2020:3.pp. 16-190. Improving consumer and customer protection in personal services: report of the working group. The Finnish Ministry of Justice 01/01/1970
Kuluttajansuojalain kommentaari. Osa I ja II, 2013, Brita Herler Kuluttajansuojalain kommentaari. Osa I ja II B.K. HERLER 01/01/1970
Kauppa- ja varallisuusoikeuden pääpiirteet (Kuluttajansuoja ja henkilötietojen suoja). Alma Talent 2020. pp. 495-513 Main features of commercial and property law (Consumer protection and protection of personal data) HOPPU, E. – HOPPU, K. – HOPPU, K. 01/01/1970
Markkinointijuridiikka 2012, 2012, WS Bookwell Oy Markkinointijuridiikka 2012 E. KOIVUMÄKI and P.HÄKKÄNEN 01/01/1970
Markkinointijuridiikka 2012, 2012, WS Bookwell Oy Markkinointijuridiikka 2012 E. KOIVUMÄKI and P.HÄKKÄNEN 01/01/1970
Markkinointijuridiikka 2012, 2012, WS Bookwell Oy Markkinointijuridiikka 2012 E. KOIVUMÄKI and P.HÄKKÄNEN 01/01/1970
Markkinointijuridiikka 2013, 2013, Helsingin seudun kauppakamari Markkinointijuridiikka 2013 E. KOIVUMÄKI and P. HÄKKÄNEN 01/01/1970
Markkinointioikeus käytännössä, 2008, Talentum, Tampere, pages 166-173 Markkinointioikeus käytännössä P. PALORANTA 01/01/1970
Defensor Legis 4/2019. pp. 525-532 Responsible Marketing in Social Media PALORANTA, P. 01/01/1970
Defensor Legis N:o 2/2009, pages 276-291 Sananvapaus ja sopimattoman markkinoinnin sääntely R. OLLILA 01/01/1970
  • Talentum, p. 95-99
    • Viite: Talentum, p. 95-99
    • Otsikko: Suomen kuluttajaoikeus
    • Laatija: ÄMMÄLÄ, T.
    • Julkaisuvuosi: 2006
Talentum, p. 95-99 Suomen kuluttajaoikeus ÄMMÄLÄ, T. 01/01/1970
Sijoittajatyypin vaikutus sijoitusneuvontaan. Defensor Legis N:o 2/2020. Pp. 180-198 The effect of investor type on investment advice OKSAHARJU, J. – SALO-LAHTI, M. 01/01/1970
Muodostumassa oleva jakamistalouden alustavastuu EU:n kuluttajansuojasääntelyssä. Edilex 2021/13. Edilex 2021/13 The Emerging Sharing Economy Platform Liability in EU Consumer Protection Regulation PÄLÄS, J. – PELTONEN, A. 01/01/1970
Keskuskauppakamarin liiketapalautakunta 80 vuotta, Alma Talent, pp. 26-32. The Good Business Practice and Warning Letters – New Dimensions BRUUN, N. 01/01/1970

Muu aineisto

Consumer Ombudsman's decisions related to Consumer Protection Cooperation's (CPC) joint action Consumer Protection Cooperation's (CPC) joint supervision action in Finland
Sopimaton markkinointi ja menettely asiakassuhteissa Kilpailu- ja kuluttajavirasto (the Finnish Competition and Consumer Authority)
Kuluttaja-asiamiehen linjaus: Mainonnan tunnistettavuus blogeissa Kuluttaja-asiamies (The Consumer Ombudsman)
Kuluttaja-asiamiehen linjaus: Hintailmaisut markkinointikeinona Kuluttaja-asiamies (The Consumer Ombudsman)
Kuluttaja-asiamiehen linjaus: Markkinointiarpajaiset Kuluttaja-asiamies (The Consumer Ombudsman)
Kuluttaja-asiamiehen linjaus: Kerro kaverille -toiminnossa noudatettavat periaatteet Kuluttaja-asiamies (The Consumer Ombudsman)
Kuluttaja-asiamiehen linjaus: Tavaroiden ja palveluiden hinnan ilmoittaminen Kuluttaja-asiamies (The Consumer Ombudsman)
Price announcement in marketing (KKV/237/14.08.01.05/2019) The Consumer Ombudsman
Termination of a service and information provided about a service (KKV/329/14.08.01.05/2018) The Consumer Ombudsman
Distance selling and marketing at an online auction (KKV/775/14.08.01.05/2018) The Consumer Ombudsman
Extension of fixed-term electricity sales agreements (KKV/1052/14.08.01.05/2018) The Consumer Ombudsman
Platform responsibility in the electricity price comparison service (KKV/329/14.08.01.05/2018) The Consumer Ombudsman
Platform responsibility and misleading marketing (KKV/1009/14.08.01.05/2016) The Consumer Ombudsman
Marketing of wastewater systems and recognisability of advertising (KKV/341/14.08.01.05/2019) The Consumer Ombudsman
Recognisability of marketing and duty of disclosure on a market platform (KKV/715/14.08.01.05/2017) The Consumer Ombudsman
The Consumer Ombudsman's Guidelines: Influencer marketing in social media The Consumer Ombudsman
The Consumer Ombudsman's Guidelines: The use of environmentally oriented claims in marketing The Consumer Ombudsman
Procedure for changing the price of electricity (KKV/278/14.08.01.05/2019) The Consumer Ombudsman
Procedure in a customer relationship practice in a private parking control service (KKV/986/14.08.01.05/2017) The Consumer Ombudsman
Telephone marketing and contract practices (KKV/445/14.08.01.05/2018) The Consumer Ombudsman
E-commerce terms, validity of an offer, right of cancellation and return policies (KKV/424/14.08.01.05/2018) The Consumer Ombudsman
Information provided in the marketing of credit comparison and tendering services as well as in the credit offers (KKV/920/14.08.01.05/2018) The Consumer Ombudsman
The Consumer Ombudsman's Guidelines: Discount terminology used in marketing (5/2020) The Consumer Ombudsman
Compliance with the provisions of the Consumer Protection Act in a platform service (KKV/506/14.08.01.05/2019) The Consumer Ombudsman
Telemarketing conduct (KKV/542/14.08.01.05/2019) The Consumer Ombudsman
Problems with door-to-door sales of pipe repairs and ventilation and heating systems (KKV/541/14.08.01.05/2019) The Consumer Ombudsman
Distance selling, marketing, and contractual terms of magazines (KKV/69/14.08.01.05/2018) The Consumer Ombudsman
Obligation to provide information on the market platform (KKV/791/14.08.01.05/2020) The Consumer Ombudsman
Use of claims about the environmental impact of packaging in marketing (KKV/77/14.08.01.05/2021) The Consumer Ombudsman
Marketing of foreign gambling (KKV/704/14.08.01.05/2019) The Consumer Ombudsman
Marketing a magazine with a promotional letter containing a bank transfer form (KKV/281/14.08.01.05/2021) The Consumer Ombudsman
Good granting practice in a radio advertisement (KKV/1383/14.08.01.05/2020) The Consumer Ombudsman
Conditions and information to consumers on refuelling and area restrictions for vans (KKV/948/14.08.01.05/2021) The Consumer Ombudsman
Withdrawal of purchase: place and cost of returned goods, depreciation, the most advantageous standard delivery method (KKV/1424/14.08.01.05/2021) The Consumer Ombudsman
Price announcement in marketing (KKV/994/14.08.01.05/2018) The Finnish Competition and Consumer Authority