W tym studium przypadku z zakresu prawa handlowego (odpowiedzialność) państwa członkowskie zostały poproszone o udzielenie konsumentowi porady na temat kosztów postępowania sądowego. Analiza dotyczyła poniższych sytuacji. Przypadek A – sytuacja krajowa: producent urządzeń grzewczych dostarcza grzejnik instalatorowi. Instalator sprzedaje z kolei grzejnik konsumentowi oraz go instaluje w jego domu. Krótko potem w domu wybucha pożar. Każda ze stron (producent urządzeń grzewczych, instalator, konsument końcowy) jest ubezpieczona. Powstaje spór co do przyczyny pożaru. Nikt nie chce wypłacić konsumentowi odszkodowania. Konsument decyduje się dochodzić pełnego odszkodowania od producenta i instalatora urządzeń grzewczych oraz zakładów ubezpieczeń. Przypadek B – sytuacja transgraniczna producent urządzeń grzewczych w państwie członkowskim B dostarcza grzejnik instalatorowi w państwie członkowskim C. Instalator sprzedaje z kolei grzejnik konsumentowi w państwie członkowskim A oraz instaluje go w jego domu. Krótko potem w domu wybucha pożar. Każda ze stron, których dotyczy sprawa (producent urządzeń grzewczych, instalator, konsument końcowy), jest ubezpieczona przez zakład ubezpieczeń w swoim państwie członkowskim. Powstaje spór co do przyczyny pożaru. Nikt nie chce wypłacić konsumentowi odszkodowania. Konsument decyduje się dochodzić pełnego ubezpieczenia od producenta i instalatora urządzeń grzewczych oraz zakładu ubezpieczeń w państwie członkowskim A.