Zapri

BETA RAZLIČICA PORTALA JE ZDAJ NA VOLJO!

Obiščite BETA različicoevropskega portala ePravosodje in opišite svojo izkušnjo!

 
 

Navigacijska pot

  • Domov
  • Pravo
  • ...
  • Direktiva o prodaji potrošniškega blaga in garancijah (1999/44)

menu starting dummy link

Page navigation

menu ending dummy link

Vsebina



Trgovci, ki prodajajo potrošniško blago v Evropski uniji (EU), so dolžni popraviti napake, ki so obstajale ob predaji in postanejo očitne v roku dveh let. Pravila EU potrošnikom zagotavljajo določeno raven zaščite, zlasti če blago ne ustreza pričakovanim standardom.

AKT

Direktiva Povezava se odpre v novem oknu1999/44/ES Evropskega parlamenta in Sveta z dne 25. maja 1999 o nekaterih vidikih prodaje potrošniškega blaga in z njim povezanih garancij

POVZETEK

Trgovci, ki prodajajo potrošniško blago v Evropski uniji (EU), so dolžni popraviti napake, ki so obstajale ob predaji in postanejo očitne v roku dveh let. Pravila EU potrošnikom zagotavljajo določeno raven zaščite, zlasti če blago ne ustreza pričakovanim standardom.

KAJ JE NAMEN TE DIREKTIVE?

Direktiva usklajuje dele potrošniške zakonodaje v zvezi s prodajo blaga, ki zajemajo zakonsko jamstvo* in v nekoliko manjšem obsegu tržne garancije* (garancije).

KLJUČNE TOČKE

  • Trgovci morajo potrošnikom dobaviti blago v skladu s prodajno pogodbo.
  • Blago je v skladu s pogodbo, če:
    • je v skladu z opisom,
    • je primerno za namene, za katere se blago običajno uporablja,
    • ima kakovost in lastnosti, ki jih potrošnik lahko razumno pričakuje.
  • Če je montaža sestavni del prodajne pogodbe, je trgovec odgovoren za morebitno nepravilno montažo. To velja tako, če je za montažo odgovoren trgovec, kot če je montaža nepravilna zaradi napak v navodilih.
  • Potrošniki imajo pravico zahtevati brezplačno popravilo ali zamenjavo neskladnega blaga v razumnem roku in brez znatnih neprijetnosti. Potrošniki lahko zahtevajo znižanje kupnine, če popravilo ali zamenjava ni opravljena v razumnem roku ali brez znatnih neprijetnosti za potrošnika.
  • Trgovci, ki so odgovorni potrošnikom za blago, ki ga prodajajo, lahko ukrepajo zoper proizvajalce, če je ugotovljeno, da so ti odgovorni za neskladnost.
  • Trgovci so odgovorni za vsako neskladnost blaga, ki se pokaže v dveh letih po prodaji. Države EU lahko zahtevajo, da potrošnik obvesti prodajalca v dveh mesecih od ugotovitve neskladnosti.
  • Tržne garancije morajo vsebovati zakonska jamstva kupca, napisana pa morajo biti v preprostem in razumljivem jeziku. Potrošniki lahko vztrajajo, da se jim garancija predloži v pisni obliki.
  • Države EU se lahko odločijo, da iz tega akta izločijo rabljeno blago, ki se prodaja na dražbah.
  • Direktiva ne velja za vodo, plin, elektriko in blago, ki se prodaja v okviru izvršbe ali drugih sodnih ukrepov.

KLJUČNI POJMI

* Zakonsko jamstvo: zakonsko varstvo, ki pripada potrošniku, če se izkaže, da je blago neskladno. To ni odvisno od pogojev, navedenih v pogodbi.

* Tržna garancija: zaveza garanta (pogosto proizvajalca), da bo prevzel osebno odgovornost za določena neskladja v določenem časovnem obdobju.

Več informacij je na voljo na Povezava se odpre v novem oknuspletnih straneh Evropske komisije o prodaji in jamstvih.

REFERENCE

Akt

Začetek veljavnosti

Rok prenosa v državah članicah

Uradni list Evropske unije

Direktiva Povezava se odpre v novem oknu1999/44/ES

7.7.1999

1.1.2002

UL L 171, 7.7.1999, str. 12-16

Akt(i) o spremembi

Začetek veljavnosti

Rok prenosa v državah članicah

Uradni list Evropske unije

Direktiva Povezava se odpre v novem oknu2011/83/EU

12.12.2011

13.12.2013

Povezava se odpre v novem oknuUL L 304, 22.11.2011, str. 64-88.

POVEZANI AKTI

Uredba (ES) št. Povezava se odpre v novem oknu2006/2004 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. oktobra 2004 o sodelovanju med nacionalnimi organi, odgovornimi za izvrševanje zakonodaje o varstvu potrošnikov („Uredba o sodelovanju na področju varstva potrošnikov“) (Povezava se odpre v novem oknuUL L 364, 9.12.2004, str. 1-11)

Direktiva Povezava se odpre v novem oknu2011/83/EU Evropskega parlamenta in Sveta z dne 25. oktobra 2011 o pravicah potrošnikov, spremembi Direktive Sveta 93/13/EGS in Direktive 1999/44/ES Evropskega parlamenta in Sveta ter razveljavitvi Direktive Sveta 85/577/EGS in Direktive 97/7/ES Evropskega parlamenta in Sveta (Povezava se odpre v novem oknuUL L 304, 22.11.2011, str. 64-88)

Direktiva Sveta Povezava se odpre v novem oknu85/374/EGS z dne 25. julija 1985 o približevanju zakonov in drugih predpisov držav članic v zvezi z odgovornostjo za proizvode z napako (UL L 210, 7.8.1985, str. 29-33)

text of the directive


Stran vzdržuje Evropska komisija. Informacije na teh straneh ne izražajo nujno uradnega stališča Evropske komisije. Komisija ne sprejema nobene odgovornosti v zvezi z informacijami in podatki, vsebovanimi ali navedenimi v tem dokumentu. Pravila glede avtorskih pravic spletnih strani EU so navedena v pravnem obvestilu.

Zadnja posodobitev: 08/08/2018