5 - Τα δικαιώματά μου για στήριξη και βοήθεια

Save as PDF

Please note that the original language version of this page Croatian has been amended recently. The language version you are now viewing is currently being prepared by our translators.


Είμαι θύμα αξιόποινης πράξης. Με ποιον φορέα πρέπει να επικοινωνήσω με σκοπό την παροχή στήριξης και βοήθειας;

Τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης θυμάτων

Η εθνική τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης για τα θύματα αξιόποινων πράξεων (116-006) παρέχει ψυχολογική υποστήριξη, πληροφορίες για τα δικαιώματα του θύματος και οδηγίες ως προς τους φορείς και τις οργανώσεις που μπορούν να παράσχουν περαιτέρω πληροφορίες, βοήθεια και υποστήριξη.

Οι κλήσεις στην τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης είναι δωρεάν.

Η γραμμή είναι διαθέσιμη στα κροατικά και τα αγγλικά τις εργάσιμες ημέρες από τις 8:00 έως τις 20:00.

Η εθνική τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης για τα θύματα αξιόποινων πράξεων (116-006) αποτελεί τη γενική υπηρεσία υποστήριξης.

Περισσότερες πληροφορίες διατίθενται στη διεύθυνση: Ο σύνδεσμος ανοίγει σε νέο παράθυροhttp://pzs.hr/

Άλλες ειδικευμένες οργανώσεις της κοινωνίας των πολιτών παρέχουν επίσης υποστήριξη και βοήθεια μέσω τηλεφώνου σε θύματα συγκεκριμένων αξιόποινων πράξεων καθώς και σε παιδιά. Περισσότερες πληροφορίες και ο κατάλογος των εν λόγω οργανώσεων ανά κομητεία διατίθενται στον δικτυακό τόπο του Ο σύνδεσμος ανοίγει σε νέο παράθυροΥπουργείου Δικαιοσύνης της Κροατίας.

Κατάλογος οργανώσεων που παρέχουν ψυχοκοινωνική και νομική υποστήριξη σε εθνικό επίπεδο:

116 006

Εθνική τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης για τα θύματα αξιόποινων πράξεων

Εργάσιμες ημέρες 8:00-20:00

116 000

Εθνική ανοικτή τηλεφωνική γραμμή για αγνοούμενα παιδιά

Κέντρο για εξαφανισμένα και κακοποιημένα παιδιά

24/7

116 111

Τηλεφωνική γραμμή βοήθειας για παιδιά Hrabri telefon

Εργάσιμες ημέρες 9:00-20:00

0800 0800

Τηλεφωνική γραμμή βοήθειας για γονείς Hrabri telefon

Εργάσιμες ημέρες 9:00-20:00

0800 77 99

Αριθμός έκτακτης ανάγκης για την εμπορία ανθρώπων

Καθημερινά, 10:00-18:00

0800 55 44

Κέντρο συμβουλευτικής υποστήριξης γυναικών-θυμάτων βίας

Καταφύγιο γυναικών στο Ζάγκρεμπ

Εργάσιμες ημέρες 11:00-17:00

0800 655 222

Αριθμός έκτακτης ανάγκης για γυναίκες και παιδιά θύματα βίας

Τηλεφωνική γραμμή βοήθειας για γυναίκες Ženska pomoć sada

24/7

0800 200 144

Παροχή δωρεάν νομικής βοήθειας σε θύματα ενδοοικογενειακής βίας B.a.B.e.

Εργάσιμες ημέρες 9:00-15:00

01 6119 444

Κέντρο υποστήριξης θυμάτων σεξουαλικής βίας

Κέντρο για τα γενετήσια δικαιώματα Ženska soba

Εργάσιμες ημέρες 10:00-17:00

01 48 28 888

Ψυχολογική υποστήριξη

Κέντρο ψυχολογικής υποστήριξης TESA

Εργάσιμες ημέρες 10:00-22:00

01 48 33 888

Μπλε τηλεφωνική γραμμή

Εργάσιμες ημέρες 9:00-21:00

01 4811 320

Δωρεάν νομική συνδρομή

Κέντρο παροχής νομικών συμβουλών της Νομικής Σχολής του Πανεπιστημίου

Εργάσιμες ημέρες 10:00-12:00, Τετάρτες και Πέμπτες 17:00-19:00

Η στήριξη θυμάτων προσφέρεται δωρεάν;

Ναι.

Τι είδους στήριξη μπορώ να λάβω από κρατικές υπηρεσίες ή αρχές;

Τα τμήματα υποστήριξης των θυμάτων και των μαρτύρων παρέχουν:

  1. ψυχολογική υποστήριξη
  2. πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα
  3. τεχνικές και πρακτικές πληροφορίες για τα θύματα, τους μάρτυρες και τα μέλη των οικογενειών τους
  4. παραπομπές σε εξειδικευμένα ιδρύματα και οργανώσεις της κοινωνίας των πολιτών, ανάλογα με τις ανάγκες του θύματος/μάρτυρα.

Τα τμήματα υποστήριξης των θυμάτων και των μαρτύρων που λειτουργούν στα περιφερειακά δικαστήρια παρέχουν τις ακόλουθες πληροφορίες:

ΤΜΗΜΑΤΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΘΥΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΜΑΡΤΥΡΩΝ

Περιφερειακό δικαστήριο Osijek

Διεύθυνση:

Europska avenija 7, 31 000 Osijek, Κροατία

Τηλ.:

031 228 500

Ηλ. ταχυδρομείο:

Ο σύνδεσμος ανοίγει σε νέο παράθυροpodrska-svjedocima@zsos.pravosudje.hr

Περιφερειακό δικαστήριο Rijeka

Διεύθυνση:

Žrtava fašizma 7, 51000 Rijeka, Κροατία

Τηλ.:

051 355 645

Ηλ. ταχυδρομείο:

Ο σύνδεσμος ανοίγει σε νέο παράθυροpodrska-svjedocima-ri@pravosudje.hr

Περιφερειακό δικαστήριο Sisak

Διεύθυνση:

Trg Ljudevita Posavskog 5, 44000 Sisak, Κροατία

Τηλ.:

044 524 419

Ηλ. ταχυδρομείο:

Ο σύνδεσμος ανοίγει σε νέο παράθυροpodrska-svjedocima-sk@zssk.pravosudje.hr

Περιφερειακό δικαστήριο Split

Διεύθυνση:

Gundulićeva 29a, 21000 Split, Κροατία

Τηλ.:

021 387 543

Ηλ. ταχυδρομείο:

Ο σύνδεσμος ανοίγει σε νέο παράθυροpodrska-svjedocima-st@pravosudje.hr

Περιφερειακό δικαστήριο Vukovar

Διεύθυνση:

Županijska 33, 32000 Vukovar, Κροατία

Τηλ.:

032 452 529

Ηλ. ταχυδρομείο:

Ο σύνδεσμος ανοίγει σε νέο παράθυροpodrska-svjedocima-vu@pravosudje.hr

Περιφερειακό δικαστήριο Zadar

Διεύθυνση:

Borelli 9, 23 000 Zadar, Κροατία

Τηλ.:

023 203 640

Ηλ. ταχυδρομείο:

Ο σύνδεσμος ανοίγει σε νέο παράθυροpodrska-svjedocima@pravosudje.hr

Περιφερειακό δικαστήριο Ζάγκρεμπ

Διεύθυνση:

Trg N.Š. Zrinskog 5, 10 000 Ζάγκρεμπ, Κροατία

Τηλ.:

01 4801 062

Η ανεξάρτητη υπηρεσία υποστήριξης θυμάτων και μαρτύρων του Υπουργείου Δικαιοσύνης της Κροατίας παρέχει πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα και ψυχολογική στήριξη, καθώς και συγκεκριμένες πληροφορίεςγια την παρεχόμενη υποστήριξη στα θύματα και τους μάρτυρες. Παρέχεται επίσης υποστήριξη σε θύματα και σε μάρτυρες που καλούνται να καταθέσουν στα κροατικά δικαστήρια μέσω του διεθνούς μηχανισμού δικαστικής συνδρομής, καθώς και σε θύματα και σε μάρτυρες από την Κροατία που καλούνται να καταθέσουν σε αλλοδαπά δικαστήρια μέσω του εν λόγω μηχανισμού. Η ανεξάρτητη υπηρεσία αποστέλλει στα θύματα και τους μάρτυρες ενημερωτικές επιστολές με στοιχεία επικοινωνίας και τους ενημερώνει σε περίπτωση αποφυλάκισης του δράστη (αυτόματη και υπό όρους αποφυλάκιση). Είναι επίσης αρμόδια για τον καθορισμό του ύψους της χρηματικής αποζημίωσης που χορηγείται σε θύματα αξιόποινων πράξεων.

Τι είδους στήριξη μπορώ να λάβω από μη κρατικούς οργανισμούς;

Ανάλογα με το είδος του οργανισμού και την αποστολή του, παρέχονται διάφορα είδη βοήθειας και υποστήριξης: ψυχολογική, συναισθηματική, νομική, πρακτική, στέγαση, ιατρική περίθαλψη, προστασία και υποστήριξη κατά τη διάρκεια της δίκης.

Περισσότερες πληροφορίες και ο κατάλογος των εν λόγω οργανισμών ανά κομητεία διατίθεται στον δικτυακό τόπο του Ο σύνδεσμος ανοίγει σε νέο παράθυροΥπουργείου Δικαιοσύνης της Κροατίας.

Δώδεκα υπηρεσίες επιμελητών κοινωνικής αρωγής βρίσκονται στο στάδιο της σύστασης στην Κροατία. Στόχος είναι να προστεθεί μια ανθρώπινη διάσταση στην επιβολή των ποινικών κυρώσεων, να εξασφαλιστεί η αποτελεσματικότερη επανένταξη των παραβατών στην κοινωνία και να παρασχεθεί βοήθεια στα θύματα, στους ζημιωθέντες και στις οικογένειές τους.

Η εθνική υπηρεσία επιμελητών κοινωνικής αρωγής θα συμμετέχει στις προετοιμασίες για την επανένταξη των παραβατών στην κοινότητα μετά την αποφυλάκισή τους. Αυτό περιλαμβάνει την παροχή βοήθειας σε αυτούς για την εξεύρεση στέγης και εργασίας, καθώς και την προετοιμασία των ίδιων αλλά και των θυμάτων, των ζημιωθέντων και των οικογενειών τους για την αποφυλάκιση του δράστη. Η εθνική υπηρεσία μεριμνά επίσης για την παροχή ψυχοκοινωνικής υποστήριξης στα θύματα, τους ζημιωθέντες και τις οικογένειες των θυμάτων και του δράστη.

Εάν επίκειται η αποφυλάκιση δράστη που εκτίει ποινή για έγκλημα κατά της γενετήσιας ελευθερίας, έγκλημα κατά της ζωής ή της σωματικής ακεραιότητας ή για έγκλημα βίας, η υπηρεσία επιμελητών κοινωνικής αρωγής υποχρεούται να ενημερώσει το/τα θύμα/-τα, τον/τους ζημιωθέντα/-ες και την/τις οικογένειά/-ές τους με τον κατάλληλο τρόπο και χωρίς καθυστέρηση.

Τα στοιχεία επικοινωνίας των επιμέρους υπηρεσιών επιμελητών κοινωνικής αρωγής και του τμήματος επιμελητών κοινωνικής αρωγής του Υπουργείου Δικαιοσύνης είναι διαθέσιμα Ο σύνδεσμος ανοίγει σε νέο παράθυροεδώ.

Τα θύματα αξιόποινης πράξης μπορούν να επικοινωνήσουν με την αστυνομία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις διευθύνσεις Ο σύνδεσμος ανοίγει σε νέο παράθυροpolicija@mup.hr ή prevencija@mup.hr, ή καλώντας στο 192 (24/7) ή στο +385 1 3788 111.


Την έκδοση αυτής της σελίδας στην εθνική γλώσσα διαχειρίζεται το εκάστοτε κράτος μέλος. Οι μεταφράσεις έχουν γίνει από την αρμόδια υπηρεσία της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Οι τυχόν αλλαγές που επιφέρει η αρμόδια εθνική αρχή στο πρωτότυπο ενδέχεται να μην έχουν περιληφθεί ακόμα στις μεταφράσεις. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη όσον αφορά τις πληροφορίες ή τα στοιχεία που περιλαμβάνονται ή για τα οποία γίνεται λόγος στο παρόν έγγραφο. Βλ. την ανακοίνωση νομικού περιεχομένου για τους κανόνες πνευματικής ιδιοκτησίας που ισχύουν στο κράτος μέλος που είναι αρμόδιο για την παρούσα σελίδα.

Τελευταία επικαιροποίηση: 05/10/2018