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**Information campaign on the European Small Claims Procedure launched **La campagne d’information sur la Procédure de règlement des Petits Litiges est lancée! **Informationskampagne zum Europäischen Verfahren für geringfügige Forderungen gestartet

18/07/2019

FR DE

The Commission has launched an information campaign on the European Small Claims Procedure to raise awareness and knowledge of potential users of this fast and inexpensive court procedure.

The European Small Claims Procedure is a special harmonised court procedure available for cross-border civil and commercial claims of a value of up to € 5.000 in the EU (with the exception of Denmark).

Even though the Small Claims Procedure has been available for over 10 years, it is still not sufficiently well known by many potential users. In addition, the procedure has been revised in 2017 in order to expand its scope of application and to further enhance its efficiency. Therefore, the Commission decided to launch an information campaign on the new European Small Claims Procedure directed to potential users, mainly consumers and SMEs, as well as the legal professionals.

The information campaign will be carried out online, including via social media. All stakeholder organisations, e.g. consumer and business associations, are invited to take part in the campaign to increase the awareness, knowledge and expertise of their members. All they need to do is to make use of the materials available on the European e-Justice Portal. The materials, available in all official languages (except Danish and Gaelic), include leaflets, visual banners and order buttons in the formats suitable for placing them on websites and using them on the most popular social media platforms. All these materials are adapted to the needs of the three basic groups of stakeholders: consumers, businesses and legal professionals. In addition, for the first 2 months of the campaign, the Commission’s contractor will provide technical assistance.

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La commission a lancé une campagne d’information afin de sensibiliser les utilisateurs potentiels à la Procédure de règlement des petits litiges, une procédure à la fois rapide et peu onéreuse.

La procédure de règlement des petits litiges est une procédure judiciaire harmonisée disponible pour les créances transfrontalières en matières civiles et commerciales d’une valeur allant jusqu’à 5.000 euros, au sein de l’UE (à l’exception du Danemark).

Bien que cette procédure soit déjà disponible depuis plus de 10 ans, elle n’est pas encore suffisamment connue de ses utilisateurs potentiels. En outre, la procédure a été révisée en 2017 pour élargir son champs d’application et améliorer son efficacité. Raison pour laquelle la Commission a décidé de lancer une campagne d’information sur la Procédure de règlement des petits litiges qui s’adresse principalement aux utilisateurs potentiels que sont les consommateurs, les PME, et les professionnels du droit.

La campagne d’information se déroulera en ligne, y compris via les réseaux sociaux. Toute organisation intéressée, p.e. les associations d’entreprises ou de consommateurs, est invitée à relayer la campagne auprès de ses membres afin de les informer et d’améliorer leur expertise en la matière. Pour cela, il leur suffit d’utiliser le matériel mis à leur disposition sur le Portail E-Justice. Ce matériel, disponible dans toutes les langues de l’UE (à l’exception du danois et du gaélique), se compose d’un dépliant, une bannière web comprenant le visuel de la campagne et un bouton de commande dans différents formats, pouvant être inclus sur un site web et placés sur les réseaux sociaux. Ces éléments sont adaptés aux besoins des principaux groupes d’intérêt de cette campagne: les consommateurs, les entreprises et les professionnels du droit. De plus, durant les deux premiers mois de la campagne, un contractant de la commission proposera une aide technique.

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Die Kommission hat eine Informationskampagne zum Europäischen Verfahren für geringfügige Forderungen gestartet, um das Bewusstsein und die Kenntnisse möglicher Nutzer dieses schnellen und kostengünstigen Gerichtsverfahrens zu verbessern.

Das Europäische Verfahren für geringfügige Forderungen ist ein harmonisiertes Gerichtsverfahren für grenzüberschreitende Forderungen in Zivil- und Handelssachen mit einem Wert bis zu 5.000 € in der EU (mit Ausnahme Dänemarks).

Obwohl das Europäische Verfahren für geringfügige Forderungen schon seit 10 Jahren existiert, ist es unter vielen möglichen Nutzern noch nicht ausreichend bekannt. Außerdem wurde das Verfahren 2017 überarbeitet, um seinen Anwendungsbereich auszuweiten und seine Effizienz noch weiter zu verbessern. Deshalb hat die Kommission entschieden, eine Informationskampagne zum neuen Europäischen Verfahren für geringfügige Forderungen zu starten, die sich an mögliche Nutzer, insbesondere Verbraucher und KMUs wie auch an die Rechtsberufe richtet.

Die Informationskampagne erfolgt online und schließt die sozialen Medien ein. Alle Organisationen interessierter Kreise, z.B. Verbraucher- und Unternehmerverbände, sind eingeladen, sich an der Kampagne zu beteiligen, um das Bewusstsein und die Kenntnisse ihrer Mitglieder zu verbessern. Alles was sie tun müssen, ist, die im Justizportal verfügbaren Materialien zu verwenden. Die Materialien, die in allen Amtssprachen (außer Dänisch und Gälisch) zur Verfügung stehen, beinhalten Broschüren, Werbebanner und Schaltflächen zur Bestellung in Formaten, die zur Benutzung auf Websites und für Plattformen sozialer Medien geeignet sind. Darüber hinaus wird der Vertragspartner der Kommission in den ersten 2 Monaten technische Hilfe gewährlisten.