Portāli justica.gov.pt un ePortugal.gov.pt sniedz pārskatu par tiešsaistē pieejamajiem publiskajiem pakalpojumiem un to, kā tiem var piekļūt. Šie portāli ir arī vārteja uz dažādiem valsts reģistriem, no kuriem persona var pieprasīt dažādas apliecības. Šie portāli iedzīvotājiem nodrošina piekļuvi publiskajiem e-pakalpojumiem. Tomēr attiecībā uz lielāko daļu pakalpojumu portāli nodrošina informāciju par iespēju sniegt pakalpojumus klātienē un informāciju par to, kā plānot apmeklējumus attiecīgajās valsts pārvaldes iestādēs.
Vēl joprojām ir daži pakalpojumi, kas nav pieejami tiešsaistē. Piemēram, pases iegūšana vai adopcijas procesa uzsākšana. Tomēr abos portālos (justiça.gov.pt un ePortugal.gov.pt) ir iekļauta pa posmiem strukturēta rokasgrāmata par to, kā ieplānot apmeklējumu un kādi dokumenti ir vajadzīgi, lai iedzīvotājiem būtu visa nepieciešamā informācija arī par tiem pakalpojumiem, kas vēl nav e-pakalpojumi.
Par juridisko palīdzību Portugālē atbild Portugāles Sociālā nodrošinājuma institūts (Instituto da Segurança Social).
Pieteikumu par valsts juridisko palīdzību var iesniegt:
- tiešsaistē, izmantojot tiešo sociālā nodrošinājuma identifikācijas numuru (izņemot juridiskas personas un fiziskas personas bez sociālā nodrošinājuma identifikācijas numura);
- klātienē sociālā nodrošinājuma iestādēs;
- pa pastu, faksu vai e-pastu.
Kompetentā iestāde Sociālā nodrošinājuma institūts
Piekļuves nosacījumi
- Tiesīguma prasības: Juridisko palīdzību var pieprasīt fiziskas vai juridiskas vai līdzvērtīgas personas, kas gūst vai negūst peļņu.
- Identifikācijas un autentifikācijas prasības: Iedzīvotājiem ir jāautentificējas, vai nu izmantojot personas apliecības digitālo autentifikācijas sertifikātu vai mobilo digitālo atslēgu, vai arī izmantojot savu sociālā nodrošinājuma numuru un paroli.
- Iesniedzamie dokumenti: Papildus veidlapai viņiem ir jāiesniedz dokumenti, kas apliecina to ekonomisko stāvokli.
Elektroniskā dokumenta juridiskais spēks Neattiecas.
Iespēja pilnībā pabeigt procedūru tiešsaistē Ir.
Izmaksas Pakalpojums ir bez maksas.
Saite: https://www.seg-social.pt/protecao-juridica
Iespēja iesniegt juridiskās palīdzības pieteikumu https://justica.gov.pt/Servicos/Pedir-apoio-judiciario
Portugālē Noziegumos cietušo aizsardzības komisija (CPVC), kas ir Tieslietu ministrijas struktūra, ir atbildīga par to, lai lemtu par Portugāles valsts piešķiramās kompensācijas pieprasījumiem, kurus valsts tiesvedībā iesniedz vardarbīgos noziegumos cietušie un no vardarbības ģimenē cietušie.
Vardarbīgos noziegumos cietušo aizsardzība nozīmē, ka valsts šiem cietušajiem piešķir kompensāciju, ja noziedzīgā nodarījuma izdarītājs pats nespēj izmaksāt kompensāciju cietušajam vai ja nav iespējams identificēt personu, kas ir atbildīga par notikušajiem likumpārkāpumiem.
No vardarbības ģimenē cietušie var būt tiesīgi saņemt finansiālu atbalstu no valsts (ko izmaksā katru mēnesi) ikreiz, kad viņiem ir nopietnas ekonomiskas vajadzības (piemēram, ģimenes iziršanas gadījumā).
Pieteikumu iesniegšana cietušajiem nerada nekādas izmaksas un nav jāmaksā nekādas nodevas, un pat dokumentus un apliecinājumus, kas vajadzīgi šim pieteikumam, var saņemt bez maksas.
Pieteikums būtu jāiesniedz, izmantojot tiešsaistes veidlapu, kas pieejama CPVC tīmekļa vietnē. Ir iespējams arī lejupielādēt CPVC tīmekļa vietnē pieejamās veidlapas un aizpildīto veidlapu kopā ar citiem dokumentiem iesniegt klātienē (pēc saskaņošanas), pa faksu vai pa e-pastu.
Papildu informācija par procedūru ir atrodama šeit.
Tiesvedības dokumentu izsniegšana joprojām attiecas tikai uz juristiem (advokātiem, juriskonsultiem un tiesu administratoriem) un citām struktūrām, piemēram, prokuratūrām, kriminālpolicijas struktūrām u. c. Iedzīvotāji joprojām nevar mijiedarboties tiešsaistē; viņi var tikai iepazīties ar savām lietām.
Tas nav tehnisks ierobežojums, bet gan juridisks ierobežojums. Rīkojumos Nr. 280/2013 un Nr. 380/2017, kas reglamentē tiesvedību elektroniskā ceļā, šāda iespēja joprojām nav paredzēta.
Tomēr iedzīvotājiem ir iespējams tiešsaistē piekļūt visām savām lietām, kas tiek izskatītas tiesās un administratīvajās un nodokļu tiesās, autentificējoties ar savu pilsoņa apliecību vai mobilo digitālo atslēgu (kā aprakstīts zemāk).
Mērķis un tvērums Iedzīvotāji var piekļūt savām lietām, kas tiek izskatītas tiesās un administratīvajās un nodokļu tiesās, autentificējoties ar savu pilsoņa apliecību vai mobilo digitālo atslēgu, izmantojot e-pakalpojumu Mana lieta.
Ne ar visām tiesvedībām var iepazīties tiešsaistē, jo tiesību aktos ir paredzēti daži šo tiesību ierobežojumi (piemēram, ja uz tiesvedību attiecas tiesu noslēpums). Dažās situācijās daži lietas dalībnieki nevar iepazīties ar visiem tiesvedības faktiem, piemēram, izpildes prasībās personai, pret kuru ir ierosināta prasība (atbildētājam), netiek piešķirta piekļuve prasībām par apķīlāšanas procedūras uzsākšanu.
Kompetentā iestāde Tieslietu ministrija (Ministério da Justiça)
Piekļuves nosacījumi
- Tiesīguma prasības: Neattiecas.
- Identifikācijas un autentifikācijas prasības: Iedzīvotājiem ir jāautentificējas, izmantojot personas apliecības digitālo autentifikācijas sertifikātu vai mobilo digitālo atslēgu.
- Iesniedzamie dokumenti: Neattiecas.
Elektroniskā dokumenta juridiskais spēks Neattiecas.
Iespēja pilnībā pabeigt procedūru tiešsaistē Ir.
Izmaksas Pakalpojums ir bez maksas.
Saite: https://processos.tribunais.org.pt/autenticacao
Plašāka informācija par to, kā piekļūt tiesas dokumentiem Portugālē, ir pieejama šeit.
Oficiālu tiesas dokumentu izsniegšanu elektroniski nosaka Civilprocesa kodekss, konkrētāk, tā 132. un 225. pants. Dokumentu pārsūtīšana, izmantojot šādus līdzekļus, būtu jāveic, izmantojot IT sistēmas, kas atbalsta tiesas darbības. Konkrēta IT sistēma nav definēta. Ir izveidots īpašs IT portāls tiesu saziņai ar advokātiem un juriskonsultiem, izmantojot portālu Citius.
Mērķis un tvērums: e-leilões.pt ir platforma, ko izstrādājusi Valsts Advokātu un tiesu izpildītāju asociācija (OSAE) mantas pārdošanai elektroniskā izsolē, kas apstiprināta ar Rīkojumu Nr. 12624/2015.
Kompetentā iestāde Valsts Advokātu un tiesu izpildītāju asociācija (Ordem dos Solicitadores e dos Agentes de Execução)
Piekļuves nosacījumi
- Tiesīguma prasības: Portāls ir pieejams ikvienam.
- Identifikācijas un autentifikācijas prasības: Nav identifikācijas un autentifikācijas prasību.
- Iesniedzamie dokumenti: Dokumenti nav jāiesniedz.
Elektroniskā dokumenta juridiskais spēks Neattiecas.
Iespēja pilnībā pabeigt procedūru tiešsaistē Ir.
Izmaksas Neattiecas.
Saite: https://tribunais.org.pt/Dividas/Acao-executiva/Leilao-eletronico
Darba lietu mediācijas pakalpojumi
Mērķis un tvērums Darba lietu mediators tiekas ar darba devēju un darba ņēmēju un palīdz viņiem panākt rakstisku un parakstītu vienošanos. Ja vienošanās netiek panākta, lietas izskatīšanu var turpināt tiesā. Darba lietu mediāciju var pieprasīt darba devējs vai darbinieks, kam ir noslēgts individuāls darba līgums. Darba lietu mediācijas sistēma (Sistema de Mediação Laboral – SML) var īstenot mediāciju dažādos darba lietu strīdos, piemēram, par šādiem jautājumiem: izmaiņas algu izmaksāšanā; kompensācijas izmaksa; kavētu pabalstu izmaksa; paaugstināšana amatā; darbavietas maiņa; darba laika maiņa; profesionālās kategorijas maiņa; virsstundu darbs; darba līguma izbeigšana (atcelšana); brīvdienu plānošana; disciplinārās procedūras; profesionālās apmācības atteikums; neatbilstība darba drošības, higiēnas un veselības aizsardzības noteikumiem; darbinieka norīkošana darbā citā uzņēmumā; iespēja veikt citu darbību, konkurējot ar uzņēmumu; strādājoša studenta statusa neatzīšana; daži juridiski jautājumi, kas saistīti ar darba līgumu; u. c.
Kompetentā iestāde Tieslietu politikas ģenerāldirektorāta (Direção-Geral da Política de Justiça-DGPJ) Strīdu alternatīvas izšķiršanas birojs (Gabinete de Resolução Alternativa de Litígios-GRAL)
Piekļuves nosacījumi
- Tiesīguma prasības: Darba lietu mediāciju, izmantojot Darba lietu mediācijas sistēmu, var pieprasīt darba devējs (ja tā ir juridiska persona, jāizvēlas pārstāvis) vai darba ņēmējs, kam ir noslēgts individuāls darba līgums.
- Identifikācijas un autentifikācijas prasības: Iedzīvotājiem ir jāautentificējas, izmantojot personas apliecības digitālo autentifikācijas sertifikātu vai mobilo digitālo atslēgu.
- Iesniedzamie dokumenti: Lietotājs pieprasa darba lietu mediāciju, izmantojot tiešsaistes veidlapu. Pēc tam DGPJ/GRAL sazinās ar darba devēju un darba ņēmēju, lai apstiprinātu mediācijas pieprasījumu, un tiek iecelts darba lietu mediators (puses mediatoru var izvēlēties arī no mediatoru saraksta).
Elektroniskā dokumenta juridiskais spēks Neattiecas.
Iespēja pilnībā pabeigt procedūru tiešsaistē Ir.
Izmaksas 50 EUR par katru procesā iesaistīto pusi neatkarīgi no mediācijas sesiju skaita un kopējā procesa ilguma.
Saite: https://ralmais.dgpj.justica.gov.pt/ords/f?p=180:2 vietne:
Plašāka informācija par darba lietu mediācijas pakalpojumiem Portugālē ir pieejama šeit: https://meiosral.justica.gov.pt/Meios-RAL/Mediacao-Laboral
Ģimenes lietu mediācijas pakalpojumi
Mērķis un tvērums Ģimenes lietu mediācija ļauj izšķirt strīdus, domstarpības un risināt ģimenes iziršanas jautājumus ārpus tiesām. Tomēr lielākā daļa vienošanos ģimenes lietās ir jāiesniedz apstiprināšanai tiesā vai dzimtsarakstu nodaļā (piemēram, vienošanās par laulības šķiršanu vai vecāku atbildības reglamentēšana). Ģimenes lietu mediācijas sistēma (Sistema de Mediação Familiar – SMF) ir dienests, ko atbalsta Tieslietu ministrija un kas darbojas visā valstī. Pārrobežu mediācija var notikt arī tad, ja viena no pusēm atrodas Portugālē. Cita starpā SMF ir kompetenta būt par mediatoru strīdos, kas var rasties laulāto atšķiršanas vai laulības šķiršanas lietās; par vecāku varas regulēšanu, grozīšanu vai neizpildi; par ģimenes mājokļa noteikšanu (laulāto atšķiršanas vai laulības šķiršanas lietās).
Kompetentā iestāde Tieslietu politikas ģenerāldirektorāta (Direção-Geral da Política de Justiça-DGPJ) Strīdu alternatīvas izšķiršanas birojs (Gabinete de Resolução Alternativa de Litígios-GRAL)
Piekļuves nosacījumi
- Tiesīguma prasības: Jebkura persona, kas iesaistīta ģimenes strīdos, domstarpībās vai ģimenes iziršanas lietās (arī laulības šķiršanas, laulāto atšķiršanas un aizgādības regulēšanas lietās).
- Identifikācijas un autentifikācijas prasības: Iedzīvotājiem ir jāautentificējas, izmantojot personas apliecības digitālo autentifikācijas sertifikātu vai mobilo digitālo atslēgu.
- Iesniedzamie dokumenti: Veidlapā ir prasīts tikai īss strīda apraksts, abu iesaistīto pušu identifikācija, un lietotājs var sniegt jebkādu papildu informāciju, kas varētu būt noderīga attiecīgajā lietā. Pēc tam DGPJ/GRAL sazinās ar pusēm, lai apstiprinātu mediācijas pieprasījumu, un tiek iecelts ģimenes lietu mediators (puses mediatoru var izvēlēties arī no mediatoru saraksta).
Elektroniskā dokumenta juridiskais spēks Neattiecas.
Iespēja pilnībā pabeigt procedūru tiešsaistē Ir.
Izmaksas 50 EUR par katru procesā iesaistīto pusi neatkarīgi no mediācijas sesiju skaita un kopējā procesa ilguma.
Saite: https://ralmais.dgpj.justica.gov.pt/ords/f?p=165:2::::::
Plašāka informācija par ģimenes lietu mediācijas pakalpojumiem Portugālē ir pieejama šeit.
Mērķis un tvērums Tiešsaistes platforma, kas atvieglo uzņēmuma izveidi un tiešsaistes piekļuvi uzņēmumu reģistram.
Kompetentā iestāde Reģistru un notāru institūts (Instituto dos Registos e do Notariado)
Piekļuves nosacījumi
- Tiesīguma prasības: Uzņēmumu var izveidot tiešsaistē, ja visiem partneriem ir personas apliecība ar aktivizētu digitālo parakstu. To var izveidot arī juristi, juriskonsulti vai notāri.
- Identifikācijas un autentifikācijas prasības: Iedzīvotājiem ir jāautentificējas, izmantojot personas apliecības (vai pases) digitālo autentifikācijas sertifikātu vai mobilo digitālo atslēgu. Juristi, juriskonsulti un notāri var arī izmantot savu digitālo sertifikātu, kas apliecina viņu profesionālo statusu, lai tie varētu autentificētos.
- Iesniedzamie dokumenti: Neskarot citus dokumentus, kas var būt vajadzīgi saistībā ar rīcībspēju un pilnvarām veikt attiecīgo darbību, un jebkādas īpašas atļaujas, kas vajadzīgas uzņēmuma dibināšanai, attiecībā uz turpmāko uzņēmuma dibināšanas reģistrēšanu un vadītāju/direktoru iecelšanu ir jāiesniedz paziņojums par piekrišanu iecelšanai amatā un paziņojums par to, ka viņi nezina apstākļus, kas varētu viņus atturēt no šā amata ieņemšanas.
Elektroniskā dokumenta juridiskais spēks Neattiecas.
Iespēja pilnībā pabeigt procedūru tiešsaistē Ir.
Izmaksas Uzņēmuma izveidošanas izmaksas:
- iepriekš apstiprināta sociālā pakta veidnes izmantošana ir 220 EUR;
- ja partneri kopīgi izstrādā paši savu sociālo paktu, maksa ir 360 EUR;
- par preču zīmi, kas saistīta ar preču vai pakalpojumu klasi, maksa ir 100 EUR un 44 EUR par jebkuru papildu klasi.
Saite: https://eportugal.gov.pt/espaco-empresa/empresa-online
Plašāka informācija par to, kā izveidot uzņēmumu Portugālē, ir pieejama šeit.
Portugāles komercreģistrā iekļautajai informācijai par uzņēmumiem var piekļūt, izmantojot t. s. pastāvīgo apliecību (certidão permanente) portugāļu un angļu valodā.
Pieprasījumu pastāvīgās apliecības saņemšanai var iesniegt internetā, un autentifikācija nav nepieciešama.
Pastāvīgā apliecība angļu valodā:
- tai ir tāds pats juridiskais statuss kā apliecībai portugāļu valodā;
- tai ir tāda pati apliecības sagatavošanas cena kā apliecībai portugāļu valodā;
- to ir tikpat viegli iegūt kā pastāvīgo apliecību portugāļu valodā: to var pieprasīt un apskatīt internetā pilnīgi digitāli.
Plašāka informācija ir pieejama šeit.
Portugāles transportlīdzekļu reģistrā iekļautajai informācijai par transportlīdzekļiem var piekļūt, izmantojot pastāvīgo apliecību portugāļu valodā. Pastāvīgās apliecības pieprasījumu var iesniegt, izmantojot internetu, un autentifikācija nav nepieciešama. Apliecību pieprasījumus var iesniegt angļu valodā, bet apliecību izsniedz portugāļu valodā.
Mērķis un tvērums Pastāvīgā transportlīdzekļa reģistrācijas apliecība tiešsaistē nodrošina piekļuvi visiem reģistriem, kuru darbība ir spēkā attiecībā uz transportlīdzekli, pat saistībā ar neizskatītiem pieprasījumiem. Tā vienmēr tiek atjaunināta un ir pieejama.
Šis dokuments apliecina to, kas ir transportlīdzekļa īpašnieks un kādas maksas uz to attiecas.
Pastāvīgajai apliecībai ir tāds pats juridiskais spēks kā papīra formāta apliecībai. Neviena publiska vai privāta struktūra nedrīkst atteikties pieņemt pastāvīgās apliecības kodu papīra formāta apliecības vietā.
Izmaksas: Pastāvīgā transportlīdzekļa reģistrācijas apliecība maksā 10 EUR.
Maksāšanas iespējas:
- bankomātā,
- izmantojot internetbankas pakalpojumus (tīmekļa vietnē vai bankas lietotnē).
Plašāka informācija ir pieejama šeit.
Portugāle nesniedz tiešsaistes publiskus tulkošanas pakalpojumus tieslietu jomā. Tomēr saskaņā ar Regulu (ES) 2016/1191 daudzvalodu formātā var pieprasīt šādus dokumentus un sertifikātus:
- dzimšanas apliecība,
- miršanas apliecība,
- laulības apliecība (tai skaitā izziņa par spēju doties laulībā un ģimenes stāvoklis),
- izziņa par sodāmību.
Plašāka informācija ir pieejama šeit.