Los mediadores son profesionales preparados para ayudar a las personas a resolver conflictos. El mediador se reunirá con ambas partes, determinará los puntos que impiden llegar a un acuerdo y ayudará a conseguirlo. Los mediadores son neutrales y no toman partido en ningún conflicto. No son asesores, por lo que no debe esperar que le den consejos dirigidos a mejorar su posición personal, y por regla general le recomendarán que obtenga asesoramiento jurídico paralelamente al procedimiento de mediación.
La mediación puede ser especialmente útil en los conflictos familiares transfronterizos y en los casos de sustracción parental de menores. En estas situaciones se anima a los padres a asumir la responsabilidad de las decisiones que afectan a la familia y a resolver los conflictos fuera del ámbito judicial. Así, la mediación puede crear un clima favorable al diálogo y garantizar acuerdos equitativos entre los progenitores, que también tengan en cuenta el interés superior del menor.
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http://www.crossbordermediator.eu/
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