Soy víctima de un delito: ¿con quién debo ponerme en contacto para recibir apoyo y asistencia?
Debe ponerse en contacto con cualquier autoridad de la Policía Judicial (polícia criminal), el Ministerio Fiscal (Ministério Público) o con una organización de apoyo a las víctimas.
Línea telefónica de apoyo a las víctimas
116 006; línea telefónica de apoyo a las víctimas (de 9:00 a 21:00)
112; número nacional de emergencia
144; línea telefónica de emergencias sociales
+351 808242424; SNS 24 (línea telefónica del servicio nacional de salud de Portugal disponible 24 horas al día)
144; línea telefónica nacional de emergencias sociales (disponible 24 horas al día)
+351 300502502; línea telefónica sobre prestaciones de seguridad social
Violencia doméstica:
- +351 800202148 (disponible las 24 horas del día)
- 3060; ayuda a través de mensajes de texto
Menores de edad:
116 111; línea de ayuda a los menores de edad SOS
¿Es gratuito el apoyo a las víctimas?
Sí. Las víctimas tienen derecho a servicios de apoyo gratuitos y confidenciales antes, durante y después del proceso penal.
¿Qué tipos de apoyo puedo recibir de los servicios o las autoridades estatales?
Apoyo médico, apoyo psicológico y social, protección, información jurídica, alojamiento de emergencia y refugio.
¿Qué tipo de apoyo puedo recibir por parte de organizaciones no gubernamentales?
Apoyo emocional, apoyo psicológico, información jurídica, derivación social y asistencia en cuestiones prácticas.