Koje će mi tijelo pomoći da pošaljem zahtjev drugoj državi članici EU-a?
Savezni ured za socijalna pitanja i osobe s invaliditetom, Ministarstvo socijalnih pitanja (Bundesamt für Soziales und Behindertenwesen - Sozialministeriumservice) – Podružnica u Beču 
Babenbergerstraße 5
A-1010 Beč
Tel.: 0043 158831
 Telefaks: 0043(0)10599882516
E-pošta: post.wien@sozialministeriumservice.at
Koja je uloga pomoćnog tijela?
Zadaće pomoćnog tijela utvrđene su u Direktivi Vijeća 2004/80/EZ. Navedene su i u članku 9.a Zakona o naknadi žrtvama kaznenih djela (Verbrechensopfergsetz).
Hoće li to tijelo prevesti popratnu dokumentaciju bude li za to potrebe? Ako da, tko plaća troškove prevođenja?
U skladu s člankom 11. Direktive Vijeća 2004/80/EZ, žrtva ne snosi takve troškove.
Je li za slanje zahtjeva u inozemstvo potrebno platiti administrativne ili druge pristojbe?
Žrtva ne snosi nikakve troškove.