Quale autorità può aiutarmi a inoltrare una domanda in un altro paese dell'UE?
Bundesamt für Soziales und Behindertenwesen - Sozialministeriumservice (Ufficio federale degli affari sociali e delle persone con disabilità, ministero per gli Affari sociali) - Ufficio di Vienna 
Babenbergerstraße 5
A-1010 Wien (Vienna)
Tel.: 0043 158831
 Fax: 0043(0)10599882516
e-mail: post.wien@sozialministeriumservice.at
Qual è il ruolo dell'autorità di assistenza?
I compiti dell'autorità di assistenza sono stabiliti nella direttiva 2004/80/CE del Consiglio. Essi sono definiti altresì dall'articolo 9a della Verbrechensopfergsetz (legge sulle vittime di reati).
L'autorità di assistenza si occupa anche della traduzione dei documenti giustificativi, se la presentazione della domanda lo richiede? In caso affermativo, chi sostiene queste spese?
Conformemente all'articolo 11 della direttiva 2004/80/CE del Consiglio la vittima non è tenuta a pagare per tale servizio.
Vi sono spese amministrative o di altra natura da pagare quando una domanda è inviata in un altro paese?
La vittima non dovrà sostenere alcun costo.