Glavno sučelje za digitalne javne usluge u Austriji je međuresorna platforma oesterreich.gv.at, na kojoj Austrijanci mogu obaviti odabrane službene postupke na internetu te dobiti brzu pomoć i informacije iz područja javne uprave. Platformi se može pristupiti na osobnom računalu ili mobilnom uređaju s aplikacijom Digitales Amt (Digitalni ured). Kako bi mogli koristiti digitalne javne usluge, građani moraju imati mogućnost autentifikacije potpisom na pametnom telefonu (Handysignatur) i pravno valjani elektronički potpis na internetu (https://www.oesterreich.gv.at/themen/dokumente_und_recht/e_government/4.html).
Internetski postupci odnose se na službenu suradnju i komunikaciju s vlastima koja se može obaviti elektronički. Zahtjevi se mogu podnijeti u obliku elektroničkih obrazaca koji se mogu ispuniti na internetu.
Dok za neke internetske postupke nije potrebna identifikacija, u drugima se koriste potpisi na pametnom telefonu ili građanske iskaznice. Funkcija potpisa na pametnom telefonu pretvara ga u elektroničku osobnu iskaznicu koja može služiti za digitalno potpisivanje zahtjeva koji se upućuju javnim tijelima.
Mogućnost obavljanja na internetu dostupna je za postupke iz sljedećih kategorija s portala oesterreich.gv.at:
- Rad i mirovine
- Gradnja, stanovanje i okoliš
- Obrazovanje i novi mediji
- Dokumenti i pravo
- Obitelj i partnerstvo
- Rekreacija i cestovni promet
- Zdravlje i izvanredne okolnosti
- Mladi
- Život u Austriji
- Osobe s invaliditetom
- Starije osobe
- Socijalna pitanja
- Porezi i financije.
Navedeni niz kategorija obuhvaća internetske postupke dostupne u cijeloj Austriji i one dostupne na razini regija. Moguće je da se određeni regionalni postupci ne nude u svim austrijskim općinama i pokrajinama. Budući da Austrija ima više od 2000 općina, nije moguće procijeniti nude li sva tijela baš sve usluge na internetu. Stoga će analiza primarno biti usmjerena na pojedinačna tijela i bit će naznačeno jesu li pronađena općinska tijela koja nude internetske usluge.
Svrha i područje primjene:
U Austriji stranka u građanskom postupku može podnijeti zahtjev za pravnu pomoć (Verfahrenshilfe) ako si ne može priuštiti troškove postupka pred sudom bez ugrožavanja financijskih sredstava potrebnih za održavanje skromnog životnog standarda. Pravna pomoć pokriva opće troškove postupka, troškove koji proizlaze iz izvođenja dokaza pred sudom, troškove odvjetnika (prema potrebi) i ostale troškove. Ako se odobri, pokriva i pravno savjetovanje prije suđenja i moguće žalbe. Hoće li podnositelj zahtjeva dobiti potpunu ili samo djelomičnu troškovnu olakšicu ovisi o njegovu dohotku i privatnom imovinskom stanju. Osim toga, planirani zahtjev ili pravna obrana ne smiju očigledno biti zlonamjerni ili besmisleni (članci od 63. do 73. Zakona o parničnom postupku (Zivilprozessordnung), Savezni službeni list 113/1895 kako je zadnje izmijenjen Saveznim službenim listom I. 77/2023).
Kad je riječ o kaznenim postupcima, optuženiku je pravna pomoć dostupna ako ne može pokriti cjelokupne troškove obrane a da sebi ili obitelji koju uzdržava ne ugrozi sposobnost zadovoljavanja osnovnih životnih potreba te ako je to u interesu pravde, posebno radi omogućavanja optuženiku da se na odgovarajući način brani. Osobe koje ispunjavaju te zahtjeve mogu podnijeti zahtjev za dodjeljivanje branitelja koji pruža pravnu pomoć (Verfahrenshilfeverteidiger) (članak 61. stavak 2. Zakona o kaznenom postupku (Strafprozessordnung), Savezni službeni list 631/1975 kako je zadnje izmijenjen Saveznim službenim listom I. 223/2022).
U Austriji se postupak podnošenja zahtjeva za pravnu pomoć u građanskim postupcima može u cijelosti obaviti na internetskoj platformi https://justizonline.gv.at/jop/web/formulare/kategorie/4.
Nadležno tijelo:
Internetsku uslugu nudi Savezno ministarstvo pravosuđa. Odluku o odobrenju pravne pomoći donosi nadležni sud (članak 65. stavak 1. Zakona o parničnom postupku).
Uvjeti pristupa:
- Zahtjevi prihvatljivosti:
Stranki se odobrava potpuna ili djelomična pravna pomoć ako ne može podmiriti troškove postupka a da ne ugrozi sposobnost zadovoljavanja osnovnih životnih potreba, pod uvjetom da planirani zahtjev ili pravna obrana nisu očigledno zlonamjerni ili besmisleni (članak 63. stavak 1. Zakona o parničnom postupku).
- Identifikacijski i autentifikacijski zahtjevi:
Za autentifikaciju je potreban korisnički račun povezan s građanskom iskaznicom „Bürgerkarten / ID Austria”. Na temelju tog korisničkog računa provjerava se identitet podnositelja zahtjeva za potrebe daljnje obrade.
- Dokumenti koje je potrebno dostaviti:
Podnosi se izjava podnositelja zahtjeva o njegovoj imovini, dohotku i obiteljskim okolnostima (izvješće o imovini) koja nije starija od četiri tjedna te dokumenti koji potkrepljuju izvješće o imovini. U izvješću o imovini izričito se navode i sva opterećenja i tekuće obveze uzdržavanja (članak 66. stavak 1. Zakona o parničnom postupku).
Pravni učinci elektroničkih dokumenata:
Nije primjenjivo.
Mogućnost obavljanja cijelog postupka na internetu:
Postoji (u slučaju pravne pomoći za građanske postupke).
Trošak:
Usluga je besplatna.
Poveznica:
https://www.justiz.gv.at/home/service/verfahrenshilfe.960.de.html
Svrha i područje primjene:
U Austriji se zahtjevi za naknadu štete mogu podnijeti na internetu ispunjavanjem općeg obrasca na portalu JustizOnline.
Ako je šteta posljedica kaznenog djela, podnositelj zahtjeva ima pravo postaviti imovinskopravni zahtjev u okviru kaznenog postupka u svojstvu privatne stranke (Privatbeteiligter). Za to je potrebna izjava pred kriminalističkom policijom, javnim tužiteljstvom ili sudom, a time se otvara mogućnost podnošenja zahtjeva za privatnu naknadu štete bez rizika snošenja troškova građanskog postupka. Odustane li javni tužitelj od tužbe, privatna stranka svejedno može pokušati pokrenuti postupak pred sudom kao supsidijarni tužitelj (Subsidiärankläger). Ako sud dodijeli premalu naknadu ili je uopće ne dodijeli, podnositelj zahtjeva svejedno može pokrenuti građanski postupak (članci 67., 72. i 372. Zakona o kaznenom postupku (Strafprozessordnung)).
Nadležno tijelo:
Nadležno tijelo ovisi o vrsti djela koje je uzrok štete.
Uvjeti pristupa:
- Zahtjevi prihvatljivosti:
Kako bi mogla podnijeti zahtjev za naknadu štete, osoba je mora pretrpjeti prije podnošenja zahtjeva.
- Identifikacijski i autentifikacijski zahtjevi:
Nije primjenjivo.
- Dokumenti koje je potrebno dostaviti:
Fotografije štete, stručna mišljenja, računi, procjene troškova i ostali dokumenti koji se odnose na štetu.
Pravni učinci elektroničkih dokumenata:
Nije primjenjivo.
Mogućnost obavljanja cijelog postupka na internetu:
Ne postoji.
Trošak:
Ako zahtjev podnosi privatna stranka u građanskom postupku, ne plaća nikakvu naknadu niti snosi rizik od nastanka troškova. Troškovi mogu nastati ako privatna stranka djeluje u svojstvu supsidijarnog tužitelja (članak 390. stavak 1. Zakona o kaznenom postupku (Strafprozessordnung)).
Ako podnositelj zahtjeva pokrene građanski postupak i sud mu dodijeli puni iznos naknade štete, troškove postupka u načelu snosi tuženik (članak 41. stavak 1. Zakona o parničnom postupku (Zivilprozessordnung)).
Poveznica:
Potraživanje naknade od počinitelja - Austrija
https://www.oesterreich.gv.at/themen/dokumente_und_recht/zivilrecht/1/Seite.1010180.html
Svrha i područje primjene:
Na internetskoj stranici https://justizonline.gv.at/jop/web/formulare dostupan je čitav niz pravnih područja u okviru kojih je moguće pokrenuti građanski postupak u cijelosti na internetu.
Na toj stranici korisnik mora pronaći odgovarajuće pravno područje (npr. postupci u slučaju nesolventnosti, pravna pomoć, isplata naknade štete). Nakon što odabere područje, može doći do informacija o tom pravnom području, ali i provjeriti može li se postupak pokrenuti u potpunosti na internetu. Ako se može, odgovarajući obrazac označen je simbolom „@” na plavoj pozadini.
Odabere li korisnik tu mogućnost pokretanja pravnog predmeta, samo mora kliknuti na obrazac i stranica će ga preusmjeriti na platformu za autentifikaciju. Aplikacija će zatim voditi korisnika kroz cijeli postupak. Važno je napomenuti da to ne znači da je sav daljnji postupak digitalan. Naime, tužitelj svejedno mora osobno otići na sud ili biti pravilno zastupan.
Ako se traženi pravni postupak ne može u cijelosti pokrenuti na internetu, na stranici se uz obrazac prikazuje simbol omotnice na žutoj pozadini. To znači da se obrazac nadležnom tijelu mora poslati poštom. U tom se slučaju na stranici većinom nudi mogućnost digitalnog unosa informacija. Kad ispuni obrazac, korisnik mora ispisati konačni dokument i poslati ga odgovarajućem sudu ili tijelu poštom.
Nadležno tijelo:
Za internetsku uslugu odgovorno je Savezno ministarstvo pravosuđa, ali ako se na platformi pokrene pravni predmet, postupak je u nadležnosti odgovarajućeg suda ili tijela.
Uvjeti pristupa:
- Zahtjevi prihvatljivosti:
Za pokretanje pravnog postupka na internetu ne postoje nikakvi posebni zahtjevi. Ako je osoba pod zakonskim skrbništvom, u većini je slučajeva potrebno odobrenje.
- Identifikacijski i autentifikacijski zahtjevi:
Za autentifikaciju je potreban korisnički račun povezan s građanskom iskaznicom „Bürgerkarten / ID Austria”. Korisnički račun olakšava provjeru identiteta podnositelja zahtjeva za potrebe daljnje obrade.
- Dokumenti koje je potrebno dostaviti:
Potrebni dokumenti ovise o vrsti sudskog postupka koji korisnik želi pokrenuti.
Pravni učinci elektroničkih dokumenata:
Nije primjenjivo.
Mogućnost obavljanja cijelog postupka na internetu:
Mogućnost pokretanja postupka na internetu ovisi o pravnom području. Potrebne informacije dostupne su na stranici https://justizonline.gv.at/jop/web/formulare. Na primjer, zahtjevi za izdavanje uvjetnog platnog naloga (Mahnklagen) (u građanskim postupcima u kojima se traži plaćanje iznosa do 75 000 EUR) mogu se podnijeti na internetu (https://justizonline.gv.at/jop/web/formulare/kategorie/5).
Trošak:
Usluga je besplatna, ali korisniku svejedno mogu nastati troškovi u okviru postupka.
Poveznice:
Svrha i područje primjene:
Od 1. siječnja 2020. stanovnici Austrije imaju pravo elektronički primati službene dokumente od tijela i sudova ako se odnose na pitanja uređena saveznim zakonodavstvom (članak 1.a stavak 1. Zakona o e-upravi (E-Government Gesetz), Savezni službeni list I. 10/2004 kako je zadnje izmijenjen Saveznim službenim listom I. 169/2020).
Na platformi oesterreich.gv.at i u aplikaciji Mobiles Amt korisnici mogu registrirati e-adresu. Na tu će im e-adresu sudovi i tijela ubuduće dostavljati digitalne dokumente.
Trgovačka društva moraju se priključiti elektroničkom sustavu za dostavu ako prijeđu određeni prag prihoda (članak 1.b Zakona o e-upravi (E-Government Gesetz)).
Nadležno tijelo:
Za uvođenje elektroničkog sustava za dostavu u određenom tijelu nadležno je odgovarajuće ministarstvo u granicama svojeg djelokruga rada (članak 28. Zakona o e-upravi (E-Government Gesetz)).
Uvjeti pristupa:
- Zahtjevi prihvatljivosti:
Nema posebnih zahtjeva.
- Identifikacijski i autentifikacijski zahtjevi:
Za autentifikaciju je potreban korisnički račun povezan s građanskom iskaznicom „Bürgerkarten / ID Austria”. Na temelju tog korisničkog računa provjerava se identitet podnositelja zahtjeva i omogućuje aktivacija odabrane e-adrese.
- Dokumenti koje je potrebno dostaviti:
Nisu potrebni nikakvi dokumenti.
Pravni učinci elektroničkih dokumenata:
Elektronički dokumenti smatraju se ravnopravnima papirnatim dokumentima ako nose kvalificirani e-potpis (Amtssignatur) izdavatelja.
Mogućnost obavljanja cijelog postupka na internetu:
Postoji (osim dokumenata koji se zakonski moraju fizički dostaviti).
Trošak:
Usluga je besplatna.
Poveznice:
Dostava pismena: službena dostava pravnih pismena - Austrija
https://www.bmdw.gv.at/Services/ElektronischeZustellung/eZustellung-B%C3%BCrger.html
https://www.bmdw.gv.at/Services/ElektronischeZustellung/Anmeldung-zur-elektronischen-Zustellung.html
Svrha i područje primjene:
U Austriji postoje dvije internetske platforme za sudske dražbe.
Na internetskoj stranici https://www.justiz-auktion.de/ nudi se široka paleta pokretne robe. Na toj platformi sudovi, javna tužiteljstva, likvidatori i sudski izvršitelji nude robu koja je zaplijenjena ili oduzeta ili je predmet ovršnog postupka ili unovčenja u okviru postupka u slučaju nesolventnosti. U suradnji sa sličnim njemačkim tijelima platforma korisnicima omogućuje sudjelovanje u dražbama iz obje zemlje.
Na internetskoj stranici https://edikte.justiz.gv.at/edikte/edikthome.nsf mogu se pretraživati objave o postupcima u slučaju nesolventnosti te tekućim i planiranim dražbama u ovršnim postupcima. Za razliku od prve spomenute platforme na njoj nije moguće izravno sudjelovanje.
Internetska stranica o sudskim dražbama u Austriji sadržava konkretne informacije.
Nadležno tijelo:
Sudske dražbe obično su u nadležnosti okružnog suda (Bezirksgericht) (članak 3. austrijskog Zakona o izvršenju (Exekutionsordnung)).
Uvjeti pristupa:
- Zahtjevi prihvatljivosti:
Kako bi mogla sudjelovati u ponuđenim uslugama, osoba mora biti poslovno sposobna ili imati privolu zakonskog skrbnika. Za pristup portalima potreban joj je korisnički račun koji može izraditi ovdje.
- Identifikacijski i autentifikacijski zahtjevi:
Nakon registracije korisnik će primiti poruku potvrde e-poštom. Ne postoje druge mjere za identifikaciju.
- Dokumenti koje je potrebno dostaviti:
Nisu potrebni nikakvi dokumenti.
Pravni učinci elektroničkih dokumenata:
Nije primjenjivo.
Mogućnost obavljanja cijelog postupka na internetu:
Postoji.
Trošak:
Usluga je besplatna.
Poveznice:
Svrha i područje primjene:
Austrijski Zakon o mirenju (Zivilrechts-Mediations-Gesetz, Savezni službeni list I. 29/2003 kako je zadnje izmijenjen Saveznim službenim listom I. 246/2021) sadržava smjernice, definicije i propise o osposobljavanju koji se odnose na postupak mirenja i zanimanje izmiritelja. Informacije o toj temi možete pronaći ovdje.
Savezno ministarstvo pravosuđa stavlja na raspolaganje internetski alat za pretraživanje svih izmiritelja registriranih u Austriji.
Zasad nisu stupili na snagu nikakvi konkretni propisi koji promiču internetske ili elektroničke usluge mirenja.
Nadležno tijelo:
Zakon o mirenju (Zivilrechts-Mediations-Gesetz) primjenjuje se na saveznoj razini. Savezno ministarstvo pravosuđa ovlašteno je donositi dodatne propise (članak 29. stavak 1. Zakona o mirenju (Zivilrechts-Mediations-Gesetz)) radi uvođenja podrobnijih pravila o osposobljavanju za ovlaštenog izmiritelja.
Uvjeti pristupa:
- Zahtjevi prihvatljivosti: Nije primjenjivo.
- Identifikacijski i autentifikacijski zahtjevi: Nije primjenjivo.
- Dokumenti koje je potrebno dostaviti: Nije primjenjivo.
Pravni učinci elektroničkih dokumenata:
Nije primjenjivo.
Mogućnost obavljanja cijelog postupka na internetu:
Nije primjenjivo.
Trošak:
Troškovi mirenja nisu propisani zakonom, već ih određuje tržište. Ako je usluga mirenja potrebna za rješavanje obiteljskog spora, u određenim je okolnostima dostupan program potpore Ureda saveznog kancelara (Bundeskanzleramt). Više informacija dostupno je na adresi https://www.bundeskanzleramt.gv.at/agenda/familie/begleitung-beratung-hilfe/trennung-und-scheidung/mediation-fuer-trennung-und-scheidung.html.
Poveznica:
https://www.oesterreich.gv.at/themen/familie_und_partnerschaft/scheidung/Seite.100800.html
Svrha i područje primjene:
Informacije o trgovačkim društvima
U Austriji je glavni javni izvor informacija o trgovačkim društvima registar trgovačkih društava (Firmenbuch). On sadržava informacije o registriranim trgovačkim društvima, konkretno: ime trgovačkog društva, sjedište, osobe ovlaštene za zastupanje trgovačkog društva, pravni oblik trgovačkog društva i, ovisno o slučaju, dionički kapital. Dijeli se na glavni registar (Hauptbuch), koji sadržava navedene informacije, i na arhivu dokumenata (Urkundensammlung), koja je zbirka svih materijala koji dokazuju točnost unosa (članak 1., članak 3. i članak 12. stavak 1. Zakona o registru trgovačkih društava (Firmenbuchgesetz), Savezni službeni list I. 10/1991 kako je zadnje izmijenjen Saveznim službenim listom I. 104/2019).
Registru mogu pristupiti svi (članak 34. stavak 1. Zakona o registru trgovačkih društava (Firmenbuchgesetz)). Informacije se mogu dobiti osobno na nadležnom sudu, ali i od privatnog internetskog pružatelja usluge s odobrenjem Saveznog ministarstva pravosuđa.
Internetske pružatelje usluge koji nude digitalni pristup registru trgovačkih društava možete pronaći na sljedećoj poveznici: https://www.usp.gv.at/laufender-betrieb/firmenbuch/firmenbuchabfrage.html.
Savezno ministarstvo pravosuđa nudi i internetsku uslugu dobivanja besplatnih osnovnih informacija o registriranim trgovačkim društvima na adresi https://justizonline.gv.at/jop/web/firmenbuchabfrage.
Osnivanje trgovačkog društva na internetu
U Austriji se postupak osnivanja društva s ograničenom odgovornošću s jednim članom (Einpersonen-GmbH) i registriranja statusa trgovca pojedinca (Einzelunternehmen) mogu u cijelosti provesti na internetu ispunjavanjem zahtjeva na internetskoj stranici https://www.usp.gv.at/gruendung/elektronische-gruendung.html.
Za druge vrste trgovačkih društava, koja se moraju upisati u registar trgovačkih društava, nije dostupan sličan zahtjev, ali se u skladu sa Zakonom o elektroničkom osnivanju kod javnih bilježnika (Elektronische Notariatsform-Gründungsgesetz, Savezni službeni list I. 71/2018) postupak obvezne javnobilježničke ovjere može obaviti i u okviru videokonferencije, a ne samo na licu mjesta. To budućim osnivačima trgovačkih društava omogućuje da postupak obave bez osobnog odlaska u javnobilježnički ured ili nadležnu instituciju.
U praksi se postupak osnivanja trgovačkog društva sastoji od niza akata i pravnih postupaka, a osnivač uvijek sam odlučuje je li osnivanje trgovačkog društva u potpunosti na internetu najbolji izbor. Savezno ministarstvo za digitalizaciju i gospodarstvo (Bundesministerium für Digitalisierung und Wirtschaftsstandort) stavlja na raspolaganje platformu https://www.usp.gv.at/gruendung.html kao jedinstvenu pristupnu točku za sve bitne pravne i postupovne aspekte osnivanja trgovačkog društva.
Nadležno tijelo:
Koji je sud nadležan za registriranje trgovačkih društava ovisi o adresi postojećeg ili planiranog poduzeća. Na sljedećoj internetskoj stranici može se pronaći pregled nadležnih sudova u Austriji.
Uvjeti pristupa:
- Zahtjevi prihvatljivosti:
Za pretraživanje poslovnih subjekata u registru trgovačkih društava nisu propisani nikakvi posebni zahtjevi.
Za osnivanje trgovačkog društva na internetskoj platformi potrebno je ispunjavati sljedeće zahtjeve:
- pravna i poslovna sposobnost stečena s navršenih 18 godina, nepostojanje zakonskog skrbnika
- državljanstvo ili boravišna dozvola države članice EU-a, EGP-a ili Švicarske
- boravište u Austriji, EU-u/EGP-u ili Švicarskoj.
Više informacija dostupno je na: https://www.usp.gv.at/gruendung/elektronische-gruendung.html.
- Identifikacijski i autentifikacijski zahtjevi:
Postupak elektroničke identifikacije za potrebe pretraživanja registra trgovačkih društava razlikuje se među privatnim pružateljima usluge. Kako bi mogli koristiti internetsku uslugu osnivanja trgovačkog društva, građani moraju imati mogućnost potpisa na pametnom telefonu (Handysignatur). Ne nude se drugi načini provjere identiteta.
- Dokumenti koje je potrebno dostaviti:
Nisu potrebni nikakvi posebni dokumenti, ali ako korisnik želi osnovati društvo s ograničenom odgovornošću, mora predočiti potvrdu banke o polaganju potrebnog dioničkog kapitala.
Pravni učinci elektroničkih dokumenata:
Nije primjenjivo.
Mogućnost obavljanja cijelog postupka na internetu:
Postoji.
Trošak:
Cijena kopije osobne pretrage u registru trgovačkih društava na nadležnom sudu iznosi 15,00 EUR. Ako se ishodi elektronički, pružatelji usluge mogu naplaćivati različite iznose naknade, ali u rasponu od 1,17 do 6,30 EUR ovisno o traženim informacijama. Sveobuhvatan popis naknada za internetske usluge nalazi se na: https://www.usp.gv.at/laufender-betrieb/firmenbuch/firmenbuchabfrage.html.
Korištenje platforme za osnivanje trgovačkog društva u osnovi je besplatno, ali korisnik mora imati na umu da bi mogao snositi vanjske troškove u okviru postupka osnivanja. Na sljedećim internetskim stranicama mogu se pronaći iscrpne informacije o dvije vrste trgovačkih društava koja je moguće osnovati na internetskoj platformi za osnivanje.
Trgovac pojedinac (Einzelunternehmen)
https://www.usp.gv.at/gruendung/gruendungsfahrplan-einzelunternehmen.html
Društvo s ograničenom odgovornošću s jednim članom (Einpersonen-GmbH)
https://www.usp.gv.at/gruendung/gruendungsfahrplan-gesellschaften.html
Poveznice:
https://www.usp.gv.at/laufender-betrieb/firmenbuch/firmenbuchabfrage.html
https://www.usp.gv.at/gruendung.html
https://www.usp.gv.at/gruendung/gruendungsfahrplan-gesellschaften/eintragung-firmenbuch.html
https://www.usp.gv.at/gruendung/elektronische-gruendung.html
https://www.usp.gv.at/laufender-betrieb/firmenbuch/firmenbuchabfrage.html