Ústredným centrom digitálnych verejných služieb v Rakúsku je platforma pôsobiaca naprieč orgánmi oesterreich.gv.at, na ktorej môžu Rakúšania uskutočniť vybrané úradné postupy online a nájsť okamžitú pomoc a informácie z oblasti verejnej správy. Prístup k platforme je možný prostredníctvom počítača alebo mobilných zariadení s aplikáciou „Digitálny úrad“ („Digitales Amt“). Digitálne verejné služby vyžadujú na overenie podpis smartfónu („Handysignatur“) a právne platný elektronický podpis na internete (https://www.oesterreich.gv.at/themen/dokumente_und_recht/e_government/4.html).
Online postupy sú úradné rokovania a kontakty s úradmi, ktoré možno uskutočniť elektronicky. Žiadosti je možné podávať prostredníctvom elektronických formulárov. Tieto formuláre môžete vyplniť na internete.
Kým niektoré online postupy si nevyžadujú identifikáciu, iné elektronické postupy sa vykonávajú pomocou podpisov smartfónov alebo občianskych preukazov v tvare karty. Podpis smartfónu mení smartfón na elektronický preukaz totožnosti, ktorý možno použiť na digitálne podpisovanie žiadostí na úradoch.
Na webovom sídle oesterreich.gv.at sú k dispozícii online postupy v týchto kategóriách:
- práca a dôchodky,
- výstavba, bývanie a životné prostredie,
- vzdelávanie a nové médiá,
- dokumenty a právo,
- rodina a partnerstvo,
- voľný čas a cestná doprava,
- zdravie a núdzové situácie,
- mladí ľudia,
- život v Rakúsku,
- osoby so zdravotným postihnutím,
- seniori,
- sociálne záležitosti,
- dane a financie.
Tieto rôzne kategórie zahŕňajú celorakúske aj regionálne online postupy. Je možné, že regionálne postupy sa neponúkajú vo všetkých obciach alebo spolkových krajinách Rakúska. Keďže Rakúsko má viac ako 2 000 obcí, nie je možné vyhodnotiť, či všetky služby ponúkajú všetky úrady online. Preto bude analýza zameraná na jednotlivé úrady a uvedie sa, či boli identifikované úrady obcí, ktoré ponúkajú online služby alebo nie.
Účel a rozsah:
V Rakúsku môže účastník občianskoprávneho konania požiadať o právnu pomoc („Verfahrenshilfe“), ak si nemôže dovoliť uhradiť trovy konania bez toho, aby hrozilo, že jeho finančné prostriedky nebudú stačiť na udržanie skromnej životnej úrovne. Právna pomoc pokrýva všeobecné trovy konania, náklady spojené s predložením dôkazov súdu, náklady na advokáta, ak je to potrebné, a iné. V prípade poskytnutia právnej pomoci sa vzťahuje aj na právne poradenstvo pred súdnym konaním, ako aj na prípadné odvolanie. To, či príslušnému žiadateľovi bude poskytnutá úplná alebo len čiastočná úľava z trov, závisí od jeho príjmu a majetkových pomerov. Okrem toho sa zamýšľaný nárok alebo právna obrana nesmú javiť ako zjavne svojvoľné alebo bezúčelné [§ 63 – 73 Občianskeho súdneho poriadku („Zivilprozessordnung“), Spolkový vestník 113/1895, naposledy zmenený Spolkovým vestníkom I 77/2023].
V trestnom konaní je právna pomoc dostupná obžalovanému, ak nie je schopný uhradiť všetky náklady na obhajobu bez toho, aby to spôsobilo ujmu obžalovanému a jeho rodine, o ktorú sa stará, a ak je to potrebné v záujme spravodlivosti, najmä v záujme primeranej obhajoby. Ak sú tieto požiadavky splnené, je možné požiadať o pridelenie obhajcu poskytujúceho právnu pomoc („Verfahrenshilfeverteidiger“). [§ 61 ods. 2 Trestného poriadku („Strafprozessordnung“), Spolkový vestník 631/1975, naposledy zmenený Spolkovým vestníkom I 223/2022].
Rakúsko ponúka možnosť požiadať o právnu pomoc v občianskoprávnych konaniach plne online prostredníctvom platformy https://justizonline.gv.at/jop/web/formulare/kategorie/4.
Príslušný orgán:
Online službu ponúka spolkové ministerstvo spravodlivosti. Rozhodnutie o poskytnutí právnej pomoci je v kompetencii príslušného súdu. (§ 65 ods. 1 Občianskeho súdneho poriadku).
Podmienky prístupu:
- Podmienky oprávnenosti:
Právna pomoc sa účastníkovi konania poskytne úplne alebo čiastočne v rozsahu, v akom nie je schopný uhradiť trovy konania bez toho, aby bolo dotknuté nevyhnutné výživné, pričom zamýšľaná žaloba alebo právna obrana sa nesmú javiť ako zjavne účelové alebo zbytočné. (§ 63 ods. 1 Občianskeho súdneho poriadku).
- Požiadavky na identifikáciu a overenie:
Proces overovania si vyžaduje účet občianskeho preukazu „Bürgerkarten/ID Austria“. Týmto účtom sa overuje totožnosť žiadateľa na účely ďalšieho konania.
- Dokumenty, ktoré treba predložiť:
Predkladá sa vyhlásenie žiadateľa o majetku, príjme a rodinných pomeroch (majetkové priznanie), nie staršie ako štyri týždne, a doklady preukazujúce majetkové priznanie. Vo výkaze majetku sa uvádzajú najmä všetky bremená a bežné vyživovacie povinnosti. (§ 66 ods. 1 Občianskeho súdneho poriadku).
Právne účinky elektronickej písomnosti:
Neuplatňuje sa.
Možnosť dokončiť postup úplne online:
Áno (v prípade právnej pomoci v občianskoprávnych konaniach).
Náklady:
Služba je bezplatná.
Odkaz:
https://www.justiz.gv.at/home/service/verfahrenshilfe.960.de.html
Účel a rozsah:
V Rakúsku možno žiadosti o odškodnenie podávať online prostredníctvom všeobecného formulára na webovom sídle JustizOnline.
Ak bola škoda spôsobená trestným činom, žalobca môže využiť právo pripojiť sa k trestnému konaniu ako súkromná osoba („Privatbeteiligter“). To si vyžaduje vyhlásenie pred kriminálnou políciou, prokurátorom alebo súdom a otvára možnosť žiadať o súkromnú náhradu škody bez rizika trov občianskoprávneho konania. Ak prokurátor stiahne obžalobu, súkromná strana sa ešte môže pokúsiť iniciovať proces pred súdom ako subsidiárny žalobca („Subsidiärankläger“). V prípade, že súd neprizná žiadnu náhradu škody alebo ju prizná v príliš nízkej výške, žalobca má stále možnosť začať občianskoprávne konanie (§ 67, § 72, § 372 Trestného poriadku, „Strafprozessordnung“).
Príslušný orgán:
Príslušný orgán sa líši podľa činnosti, ktorá bola príčinou škody.
Podmienky prístupu:
- Podmienky oprávnenosti:
Na uplatnenie nároku na náhradu škody musí niekto pred uplatnením nároku utrpieť škodu.
- Požiadavky na identifikáciu a overenie:
Neuplatňuje sa.
- Dokumenty, ktoré treba predložiť:
Fotografie škody, znalecké posudky, faktúry, odhady nákladov a iné dokumenty týkajúce sa škody.
Právne účinky elektronickej písomnosti:
Neuplatňuje sa.
Možnosť dokončiť postup úplne online:
Nie.
Náklady:
Ak nárok uplatní súkromný účastník trestného konania, neúčtuje sa žiadny poplatok a nehrozí ani riziko vzniku nákladov. Náklady môžu vzniknúť, ak súkromný účastník konania vystupuje ako subsidiárny žalobca. (§ 390 ods. 1 Trestného poriadku, „Strafprozessordnung“).
Ak žalobca začne občianskoprávne konanie a dostane plnú náhradu škody, žalovaný musí v zásade znášať trovy konania. (§ 41 ods. 1 Občianskeho súdneho poriadku, „Zivilprozessordnung“).
Odkaz:
Uplatnenie nároku o náhradu škody od páchateľa trestného činu - Rakúsko
https://www.oesterreich.gv.at/themen/dokumente_und_recht/zivilrecht/1/Seite.1010180.html
Účel a rozsah:
Webová stránka https://justizonline.gv.at/jop/web/formulare ponúka rôzne právne témy s možnosťou začať príslušné občianskoprávne konanie plne online.
Používateľ musí na webovej stránke vyhľadať príslušný právny problém (napr. insolvenčné konanie, právna pomoc, spisy na prijímanie platieb atď.). Po výbere problému môže používateľ získať informácie o právnej téme, je tiež možné zistiť, či je možné začať konanie plne online. V tomto prípade je príslušný formulár označený symbolom „@“ s modrým pozadím.
Ak sa používateľ rozhodne pre tento spôsob iniciovania právneho prípadu, stačí, aby klikol na formulár, a bude prepojený s platformou na overenie. Aplikácia potom používateľa prevedie celým procesom. Je dôležité poznamenať, že tým sa celé ďalšie konanie nestáva digitálnym, ale žalobca sa stále musí dostaviť na súd osobne alebo musí byť právoplatne zastúpený.
V prípade, že požadovaná právna téma nie je na začatie plne online k dispozícii, na webovej stránke sa pri formulári zobrazí symbol písmena so žltým pozadím. To znamená, že formulár sa musí zaslať príslušnému orgánu poštou. V tomto prípade sa na webovej stránke vo väčšine prípadov ponúka možnosť vyplniť informácie digitálne. Na záver je potrebné vytlačiť konečný dokument a odoslať ho súdu alebo orgánu.
Príslušný orgán:
V prípade samotnej webovej služby je príslušné spolkové ministerstvo spravodlivosti, ale ak sa prostredníctvom platformy začne súdne konanie, za samotné konanie je zodpovedný príslušný súd alebo orgán.
Podmienky prístupu:
- Podmienky oprávnenosti:
Na začatie súdneho konania prostredníctvom internetu sa nevyžadujú žiadne osobitné požiadavky. Ak osoba podlieha poručníctvu alebo opatrovníctvu, je vo väčšine prípadov potrebný súhlas.
- Požiadavky na identifikáciu a overenie:
Proces overovania si vyžaduje účet občianskeho preukazu „Bürgerkarten/ID Austria“. Tento účet uľahčuje overenie totožnosti žiadateľa na účely ďalšieho konania.
- Dokumenty, ktoré treba predložiť:
Požadované dokumenty sa líšia v závislosti od druhu právneho konania, ktoré chce používateľ začať.
Právne účinky elektronickej písomnosti:
Neuplatňuje sa.
Možnosť dokončiť postup úplne online:
V závislosti od právnej témy môže, ale nemusí byť online začatie konania možné. Príslušné informácie nájdete na webovom sídle https://justizonline.gv.at/jop/web/formulare. Napríklad online možno podať upomienkové žaloby („Mahnklagen“) (v súdnych konaniach, v ktorých sa požaduje zaplatenie peňažnej sumy nepresahujúcej 75 000 EUR) (https://justizonline.gv.at/jop/web/formulare/kategorie/5).
Náklady:
Služba je bezplatná, ale môžu sa vyskytnúť poplatky za konanie.
Odkazy:
Účel a rozsah:
Od 1. januára 2020 majú osoby žijúce v Rakúsku právo prijímať úradné dokumenty od úradov a súdov elektronicky, ak príslušná téma podlieha spolkovému právu. (§ 1a ods. 1 zákona o elektronickej verejnej správe, „E-Government Gesetz“, Spolkový vestník I 10/2004 naposledy zmenený Spolkovým vestníkom I 169/2020).
Prostredníctvom platformy oesterreich.gv.at alebo mobilnej aplikácie „Mobiles Amt“ je možné zaregistrovať e-mailovú adresu. Túto adresu bude príslušný súd alebo orgán používať na digitálne doručovanie budúcich písomností.
Spoločnosti majú povinnosť zapojiť sa do systému elektronických služieb, ak prekročia určitý prah príjmov. (§ 1b zákona o elektronickej verejnej správe, „E-Government Gesetz“).
Príslušný orgán:
Zavedenie systému elektronických služieb v rámci príslušného úradu je v kompetencii každého ministerstva v rámci jeho pôsobnosti. (§ 28 zákona o elektronickej verejnej správe, „E-Government Gesetz“).
Podmienky prístupu:
- Podmienky oprávnenosti:
Nevyžadujú sa žiadne osobitné požiadavky.
- Požiadavky na identifikáciu a overenie:
Proces overovania si vyžaduje účet občianskeho preukazu „Bürgerkarten/ID Austria“. Pomocou tohto účtu sa overí totožnosť žiadateľa a aktivuje sa vybraná e-mailová adresa.
- Dokumenty, ktoré treba predložiť:
Nie sú potrebné žiadne dokumenty
Právne účinky elektronickej písomnosti:
S elektronickými dokumentmi sa zaobchádza rovnako ako s papierovými dokumentmi, ak sú podpísané kvalifikovaným elektronickým podpisom („Amtssignatur“) vydávajúceho orgánu.
Možnosť dokončiť postup úplne online:
Áno (okrem dokumentov, pri ktorých je povinné fyzické doručenie).
Náklady:
Služba je bezplatná.
Odkazy:
Doručovanie písomností: oficiálne zasielanie právnych dokumentov - Rakúsko
https://www.bmdw.gv.at/Services/ElektronischeZustellung/eZustellung-B%C3%BCrger.html
https://www.bmdw.gv.at/Services/ElektronischeZustellung/Anmeldung-zur-elektronischen-Zustellung.html
Účel a rozsah:
Rakúsko ponúka dve online platformy týkajúce sa súdnych dražieb.
Na webovej stránke https://www.justiz-auktion.de/ sa ponúka široký sortiment rôzneho hnuteľného majetku. Na tejto platforme ponúkajú súdy, prokuratúry, likvidátori a súdni exekútori majetok, ktorý prepadol, bol zhabaný alebo majetok, ktorý je predmetom exekučného konania alebo predaja v konkurznom konaní. Platforma funguje v spolupráci s podobnými nemeckými orgánmi a ponúka používateľom aukcie z oboch krajín.
Na webovej stránke https://edikte.justiz.gv.at/edikte/edikthome.nsf je možné vyhľadávať oznámenia týkajúce sa insolvenčných konaní a prebiehajúcich a plánovaných dražieb. Na rozdiel od prvej platformy nie je na tejto webovej stránke možná žiadna priama účasť.
Na webovej stránke sú k dispozícii konkrétne informácie týkajúce sa súdnych dražieb v Rakúsku.
Príslušný orgán:
V prípade súdnych dražieb je príslušným orgánom zvyčajne okresný súd („Bezirksgericht“). (§ 3 rakúskeho exekučného poriadku, „Exekutionsordnung“).
Podmienky prístupu:
- Podmienky oprávnenosti:
Na účasť na ponúkaných službách musí byť osoba spôsobilá na právne úkony alebo musí konať so súhlasom zodpovedného zákonného zástupcu. Na prístup na portály je potrebný používateľský účet, ktorý si môžete vytvoriť na príslušnej webovej stránke.
- Požiadavky na identifikáciu a overenie:
Po registrácii dostane používateľ e-mailom potvrdzujúcu správu. Iné identifikačné opatrenia nie sú zavedené.
- Dokumenty, ktoré treba predložiť:
Nie sú potrebné žiadne dokumenty.
Právne účinky elektronickej písomnosti:
Neuplatňuje sa.
Možnosť dokončiť postup úplne online:
Áno.
Náklady:
Služba je bezplatná.
Odkazy:
Účel a rozsah:
V Rakúsku sa v zákone o mediácii („Zivilrechts-Mediations-Gesetz“ Spolkový vestník I 29/2003, naposledy zmenený Spolkovým vestníkom I 246/2021) uvádzajú usmernenia, definície a predpisy týkajúce sa odbornej prípravy v súvislosti s procesom mediácie a povolaním mediátora. Informácie o tejto téme nájdete tu.
Spolkové ministerstvo spravodlivosti ponúka online vyhľadávací nástroj, ktorý umožňuje vyhľadať všetkých mediátorov registrovaných v Rakúsku.
Doteraz nevstúpili do platnosti žiadne osobitné predpisy, ktoré by podporovali online alebo elektronické služby mediácie.
Príslušný orgán:
Zákon o mediácii („Zivilrechts-Mediations-Gesetz“) je spolkovým zákonom. Pokiaľ ide o podrobnejšie pravidlá týkajúce sa odbornej prípravy na získanie osvedčenia mediátora, spolkové ministerstvo spravodlivosti je oprávnené vydať ďalšie predpisy (§ 29 ods. 1 zákona o mediácii, „Zivilrechts-Mediations-Gesetz“).
Podmienky prístupu:
- Podmienky oprávnenosti: Neuplatňuje sa.
- Požiadavky na identifikáciu a overenie: Neuplatňuje sa.
- Dokumenty, ktoré treba predložiť: Neuplatňuje sa.
Právne účinky elektronickej písomnosti:
Neuplatňuje sa.
Možnosť dokončiť postup úplne online:
Neuplatňuje sa.
Náklady:
Náklady na mediáciu nie sú stanovené zákonom a závisia od trhu. Ak je v prípade rodinných konfliktov potrebná služba mediácie, je možné za určitých okolností získať podporný program úradu spolkového kancelára („Bundeskanzleramt“). Viac informácií nájdete na https://www.bundeskanzleramt.gv.at/agenda/familie/begleitung-beratung-hilfe/trennung-und-scheidung/mediation-fuer-trennung-und-scheidung.html.
Odkaz:
https://www.oesterreich.gv.at/themen/familie_und_partnerschaft/scheidung/Seite.100800.html
Účel a rozsah:
Informácie o spoločnostiach
V Rakúsku je hlavným verejným zdrojom informácií o spoločnostiach obchodný register („Firmenbuch“). Obsahuje informácie o registrovaných podnikoch, a to okrem iného: názov spoločnosti, sídlo, osoby oprávnené zastupovať spoločnosť, právnu formu spoločnosti a prípadne aj základné imanie. Register sa delí na hlavnú knihu („Hauptbuch“), ktorá obsahuje už uvedené informácie, a zbierku dokumentov („Urkundensammlung“), ktorá je súborom všetkých materiálov dokazujúcich oprávnenosť zápisov. (§ 1, § 3, § 12 ods. 1 zákona o obchodnom registri, „Firmenbuchgesetz“, Spolkový vestník I 10/1991, naposledy zmenený Spolkovým vestníkom I 104/2019).
Prístup do registra je otvorený pre všetkých (§ 34 ods. 1 zákona o obchodnom registri, „Firmenbuchgesetz“). Informácie je možné získať osobne na príslušnom súde, ale aj prostredníctvom súkromného poskytovateľa online služieb, ktorý má povolenie spolkového ministerstva spravodlivosti.
Na nasledujúcom odkaze nájdete rôznych poskytovateľov online služieb, ktorí ponúkajú digitálny prístup do obchodného registra: https://www.usp.gv.at/laufender-betrieb/firmenbuch/firmenbuchabfrage.html
Spolkové ministerstvo spravodlivosti ponúka aj online službu na bezplatné získanie základných informácií o registrovaných spoločnostiach, a to na https://justizonline.gv.at/jop/web/firmenbuchabfrage.
Založenie spoločnosti online
V Rakúsku je možné založiť spoločnosť s ručením obmedzeným tvorenú jednou osobou („Einpersonen-GmbH“) alebo spoločnosť s neobmedzeným ručením („Einzelunternehmen“) plne online prostredníctvom aplikácie na webovej stránke https://www.usp.gv.at/gruendung/elektronische-gruendung.html.
Pre ostatné typy spoločností, ktoré si vyžadujú zápis do obchodného registra, takáto aplikácia nie je k dispozícii, ale vďaka zákonu o vytvorení elektronického notárskeho formulára („Elektronische Notariatsform-Gründungsgesetz“, Spolkový vestník I 71/2018) je možné vykonať povinné notárske overenie nielen osobne, ale aj prostredníctvom videokonferencie. To umožňuje budúcim zakladateľom spoločností vykonať tento proces bez toho, aby museli ísť osobne na notársky úrad alebo na úrad.
V praxi sa proces založenia spoločnosti skladá z rôznych úkonov a právnych konaní a vždy záleží na zakladateľovi, či je založenie spoločnosti v plnom rozsahu online najlepším spôsobom. Spolkové ministerstvo pre digitalizáciu a rozvoj hospodárstva („Bundesministerium für Digitalisierung und Wirtschaftsstandort“) ponúka prostredníctvom platformy https://www.usp.gv.at/gruendung.html jednotné miesto prístupu ku všetkým relevantným právnym a procesným aspektom týkajúcim sa založenia spoločnosti.
Príslušný orgán:
Príslušný súd pre obchodný register závisí od miesta súčasného alebo plánovaného podniku. Na tejto webovej stránke nájdete prehľad príslušných súdov v Rakúsku.
Podmienky prístupu:
- Podmienky oprávnenosti:
Na vyhľadávanie podnikateľských subjektov v obchodnom registri nie sú uvedené žiadne osobitné požiadavky.
Ak chcete využiť online platformu na založenie spoločnosti, musíte splniť tieto požiadavky:
- samostatný nárok – dovŕšenie 18. roku života, bez zákonného zástupcu,
- občianstvo členského štátu EÚ, EHP alebo Švajčiarska alebo existencia povolenia na pobyt,
- pobyt v Rakúsku, v EÚ/EHP alebo vo Švajčiarsku.
Ďalšie informácie nájdete na: https://www.usp.gv.at/gruendung/elektronische-gruendung.html
- Požiadavky na identifikáciu a overenie:
Proces online identifikácie pre vyhľadávanie v obchodnom registri sa líši podľa príslušného súkromného dodávateľa. Na používanie online služby na založenie spoločnosti je povinný mobilný podpis („Handysignatur“). K dispozícii nie sú žiadne iné spôsoby overenia totožnosti.
- Dokumenty, ktoré treba predložiť:
Nie sú potrebné žiadne osobitné dokumenty, ale ak chce používateľ založiť spoločnosť s ručením obmedzeným, vyžaduje sa potvrdenie banky o zložení požadovaného základného imania.
Právne účinky elektronickej písomnosti:
Neuplatňuje sa.
Možnosť dokončiť postup úplne online:
Áno.
Náklady:
Cena za odpis z osobného vyhľadávania v obchodnom registri na príslušnom súde je 15,00 EUR. V prípade získania informácií online sa poplatky môžu líšiť v závislosti od poskytovateľa, ale pohybujú sa v rozmedzí od 1,17 EUR do 6,30 EUR v závislosti od požadovaných informácií. Komplexný zoznam poplatkov za online služby nájdete na stránke: https://www.usp.gv.at/laufender-betrieb/firmenbuch/firmenbuchabfrage.html
Platforma služieb na založenie spoločnosti je v zásade bezplatná, ale používateľ musí počítať s tým, že v rámci procesu zakladania môžu vzniknúť externé náklady. Na nasledujúcich webových stránkach nájdete podrobné informácie o dvoch možných druhoch spoločností, na ktoré sa vzťahuje online služba zakladania.
Spoločnosť s neobmedzeným ručením („Einzelunternehmen“)
https://www.usp.gv.at/gruendung/gruendungsfahrplan-einzelunternehmen.html
Spoločnosť s ručením obmedzeným tvorená jednou osobou („Einpersonen-GmbH“)
https://www.usp.gv.at/gruendung/gruendungsfahrplan-gesellschaften.html
Odkazy:
https://www.usp.gv.at/laufender-betrieb/firmenbuch/firmenbuchabfrage.html
https://www.usp.gv.at/gruendung.html
https://www.usp.gv.at/gruendung/gruendungsfahrplan-gesellschaften/eintragung-firmenbuch.html
https://www.usp.gv.at/gruendung/elektronische-gruendung.html
https://www.usp.gv.at/laufender-betrieb/firmenbuch/firmenbuchabfrage.html