Osrednje vozlišče za digitalne javne storitve v Avstriji je platforma več organov oesterreich.gv.at, na kateri lahko Avstrijci opravijo izbrane uradne postopke prek spleta ter poiščejo takojšnjo pomoč in informacije o javni upravi. Dostop do platforme je mogoč prek osebnega računalnika ali mobilnih naprav z aplikacijo „digitalna pisarna“ (Digitales Amt). Za avtentikacijo pri uporabi digitalnih javnih storitev sta potrebna podpis prek pametnega telefona (Handysignatur) in pravno veljaven elektronski podpis na internetu (https://www.oesterreich.gv.at/themen/dokumente_und_recht/e_government/4.html).
Spletni postopki vključujejo uradne postopke in stike z organi, ki se lahko izvajajo elektronsko. Vloge se lahko vložijo z elektronskimi obrazci. Te obrazce je mogoče izpolniti na internetu.
Za nekatere spletne postopke identifikacija ni potrebna, drugi elektronski postopki pa se izvajajo na podlagi podpisa prek pametnih telefonov ali z državljanskimi izkaznicami. S podpisom prek pametnega telefona se pametni telefon spremeni v elektronsko osebno izkaznico, ki se lahko uporablja za digitalno podpisovanje vlog pri javnih organih.
Spletni postopki so na voljo v naslednjih kategorijah na oesterreich.gv.at:
- delo in pokojnine,
- stavbe, stanovanja in okolje,
- izobraževanje in novi mediji,
- dokumenti in zakonodaja,
- družina in partnerstvo,
- prosti čas in cestni promet,
- zdravje in izredni dogodki,
- mladi,
- življenje v Avstriji,
- invalidi,
- starejši,
- socialne zadeve,
- davki in finance.
Različne kategorije vključujejo vseavstrijske in regionalne spletne postopke. Regionalni postopki morda niso na voljo v vseh občinah ali deželah Avstrije. Ker ima Avstrija več kot 2 000 občin, ni mogoče oceniti, ali vsi organi ponujajo vse storitve tudi prek spleta. Zato bo analiza osredotočena na posamezne organe in navedeno bo, ali so bili ugotovljeni organi občin, ki ponujajo spletne storitve ali ne.
Namen in obseg:
stranka v civilnem postopku lahko v Avstriji zaprosi za pravno pomoč (Verfahrenshilfe), če stroškov postopka ne more poravnati, ne da bi pri tem ogrozila svoja finančna sredstva za ohranjanje skromnega življenjskega standarda. Pravna pomoč krije splošne stroške postopka, stroške, povezane s predložitvijo dokazov sodišču, stroške odvetnika, če je potreben, in druge stroške. Če je pravna pomoč odobrena, zajema tudi pravno svetovanje pred sojenjem in morebitne pritožbe. Popolna ali delna odobritev razbremenitve stroškov je odvisna od dohodkov in zasebnega premoženjskega stanja zadevnega prosilca. Poleg tega se nameravani zahtevek ali pravna obramba ne smeta zdeti očitno namerna ali brez možnosti za uspeh (člena 63 in 73 zakonika o civilnem postopku (Zivilprozessordnung), zvezni uradni list 113/1895, kakor je bil nazadnje spremenjen z zveznim uradnim listom št. I 77/2023).
V kazenskem postopku je toženi stranki na voljo brezplačna pravna pomoč, če ne more kriti celotnih stroškov obrambe, ne da bi s tem škodila možnostim preživljanja, ki jih potrebuje za preprosto življenje zase in za svojo družino, za katero je odgovorna, ter če in kolikor je to potrebno v interesu pravičnosti, zlasti v interesu ustrezne obrambe. Če so te zahteve izpolnjene, je mogoče zaprositi za zagovornika, ki nudi brezplačno pravno pomoč (Verfahrenshilfeverteidiger) (člen 61(2) zakonika o kazenskem postopku (Strafprozessordnung), zvezni uradni list 631/1975, kakor je bil nazadnje spremenjen z zveznim uradnim listom št. I 223/2022).
Avstrija omogoča v celoti spletno vložitev prošnje za pravno pomoč v civilnih postopkih prek platforme https://justizonline.gv.at/jop/web/formulare/kategorie/4.
Pristojni organ:
spletno storitev ponuja zvezno ministrstvo za pravosodje. Za odločitev o dodelitvi pravne pomoči je odgovorno pristojno sodišče (člen 65(1) zakonika o civilnem postopku).
Pogoji dostopa:
- pogoji za upravičenost:
brezplačna pravna pomoč se stranki odobri v celoti ali delno, če ta ne more kriti stroškov postopka, ne da bi to vplivalo na njeno potrebno preživljanje, nameravani zahtevek ali pravna obramba pa se ne sme zdeti očitno namerna ali neuspešna (člen 63(1) zakonika o civilnem postopku),
- zahteve za identifikacijo in avtentikacijo:
za postopek avtentikacije je potreben račun osebne izkaznice Bürgerkarten/ID Austria. S tem računom se preveri identiteta prosilca za nadaljevanje postopka,
- dokumenti, ki jih je treba predložiti:
predložiti je treba izjavo prosilca, ki ni starejša od štirih tednov, o njegovem premoženju, dohodku in družinskih okoliščinah (izjava o premoženju) ter dokumente, ki dokazujejo izjavo o premoženju. V izjavi o premoženju se navedejo zlasti vse obremenitve in tekoče obveznosti preživljanja (člen 66(1) zakonika o civilnem postopku).
Pravni učinki elektronskega dokumenta:
ni relevantno.
Možnost, da se postopek v celoti izvede prek spleta:
da (v primeru pravne pomoči za civilne postopke).
Stroški:
storitev je brezplačna.
Povezave:
https://www.justiz.gv.at/home/service/verfahrenshilfe.960.de.html
Namen in obseg:
v Avstriji se lahko zahtevki za odškodnino vložijo prek spleta prek splošnega obrazca na JustizOnline.
Če je bila škoda povzročena s kaznivim dejanjem, lahko tožeča stranka izkoristi pravico, da se pridruži kazenskemu postopku kot zasebna stranka (Privatbeteiligter). Za to je potrebna izjava pred kriminalistično policijo, državnim tožilcem ali sodiščem in omogočena je vložitev zasebnega odškodninskega zahteva brez stroškovnega tveganja, ki nastane v civilnem postopku. Če državni tožilec obtožbo umakne, lahko zasebna stranka še vedno poskusi sprožiti obravnavo pred sodiščem kot subsidiarni tožilec (Subsidiärankläger). Če sodišče ne dodeli odškodnine ali če je dodeljena odškodnina prenizka, lahko tožeča stranka še vedno začne civilni postopek (členi 67, 72 in 372 zakonika o kazenskem postopku (Strafprozessordnung)).
Pristojni organ:
pristojni organ se razlikuje glede na dejanje, ki je povzročilo škodo.
Pogoji dostopa:
- pogoji za upravičenost:
za uveljavljanje odškodnine mora nekdo pred vložitvijo zahtevka utrpeti škodo,
- zahteve za identifikacijo in avtentikacijo:
ni relevantno,
- dokumenti, ki jih je treba predložiti:
fotografije škode, izvedenska mnenja, računi, ocene stroškov in drugi dokumenti, povezani s škodo.
Pravni učinki elektronskega dokumenta:
ni relevantno.
Možnost, da se postopek v celoti izvede prek spleta:
ne.
Stroški:
če zahtevek vloži zasebna stranka v kazenskem postopku, se pristojbina ne zaračuna in ni tveganja stroškov. Stroški lahko nastanejo, če zasebna stranka nastopi kot subsidiarni tožilec (člen 390(1) zakonika o kazenskem postopku (Strafprozessordnung)).
Če tožeča stranka začne civilni postopek in prejme polno odškodnino, mora stroške postopka načeloma kriti tožena stranka (člen 41(1) zakonika o civilnem postopku (Zivilprozessordnung)).
Povezave:
Uveljavljanje odškodnine zoper storilca kaznivega dejanja - Avstrija
https://www.oesterreich.gv.at/themen/dokumente_und_recht/zivilrecht/1/Seite.1010180.html
Namen in obseg:
na spletni strani https://justizonline.gv.at/jop/web/formulare so na voljo različne pravne zadeve, pri katerih obstaja možnost, da se zadevna civilna zadeva začne v celoti prek spleta.
Uporabnik mora na spletni strani poiskati ustrezno pravno vprašanje (npr. postopek v primeru insolventnosti, pravna pomoč, vloge za prejem izplačil itd.). Ko izbere vprašanje, lahko pridobi informacije o pravni zadevi, prav tako pa je mogoče preveriti, ali se postopek lahko v celoti začne prek spleta. V tem primeru je zadevni obrazec označen s simbolom „@“ na modrem ozadju.
Če se uporabnik odloči, da pravni postopek začne na ta način, mora samo klikniti na obrazec in takoj se bo povezal s platformo za avtentikacijo. Aplikacija bo nato uporabnika vodila skozi celoten postopek. Pomembno je opozoriti, da nadaljnji postopek kljub temu ni v celoti digitalen, saj se mora tožeča stranka še vedno osebno pojaviti na sodišču ali pa urediti zakonito zastopanje.
Če zahtevane pravne zadeve ni mogoče v celoti začeti prek spleta, se na spletni strani poleg obrazca prikaže simbol črke na rumenem ozadju. To pomeni, da je treba obrazec poslati pristojnemu organu po pošti. V tem primeru spletna stran v večini primerov omogoča digitalno izpolnjevanje informacij. Na koncu je treba natisniti končni dokument in ga poslati sodišču ali organu.
Pristojni organ:
za spletno storitev je pristojno zvezno ministrstvo za pravosodje, če pa se pravni postopek začne prek platforme, je za sam postopek pristojno zadevno sodišče ali organ.
Pogoji dostopa:
- pogoji za upravičenost:
za začetek sodnega postopka prek spleta niso določene nobene posebne zahteve. Če ima oseba zakonitega skrbnika, je v večini takih primerov potrebna odobritev,
- zahteve za identifikacijo in avtentikacijo:
za postopek avtentikacije je potreben račun osebne izkaznice Bürgerkarten/ID Austria. S tem računom je omogočeno preverjanje identitete prosilca za nadaljevanje postopka,
- dokumenti, ki jih je treba predložiti:
zahtevani dokumenti se razlikujejo glede na vrsto pravnega postopka, ki ga uporabnik želi začeti.
Pravni učinki elektronskega dokumenta:
ni relevantno.
Možnost, da se postopek v celoti izvede prek spleta:
začetek postopka prek spleta je ali ni mogoč, kar je odvisno od pravne zadeve. Ustrezne informacije so na voljo na spletišču https://justizonline.gv.at/jop/web/formulare. Na primer, zahtevki v postopkih izterjave (Mahnklagen) (tj. v tožbah, v katerih zahtevani denarni znesek, ki ga je treba plačati, ne presega 75 000 EUR) se lahko vložijo prek spleta (https://justizonline.gv.at/jop/web/formulare/kategorie/5).
Stroški:
storitev je brezplačna, vendar stroški postopka lahko še nastanejo.
Povezavi:
Namen in obseg:
osebe, ki živijo v Avstriji, imajo od 1. januarja 2020 pravico do prejemanja uradnih dokumentov organov in sodišč po elektronski poti, če za zadevno zadevo velja zvezna zakonodaja (člen 1a(1) zakona o e-upravi (E-Government Gesetz), zvezni uradni list št. I 10/2004, kakor je bil nazadnje spremenjen z zveznim uradnim listom št. I 169/2020).
Elektronski naslov je mogoče registrirati prek platforme oesterreich.gv.at ali mobilne aplikacije Mobiles Amt. Zadevno sodišče ali organ bo ta naslov uporabilo za digitalno vročanje prihodnjih pisanj.
Družbe morajo sodelovati v sistemu elektronskih storitev, če je presežen določen prag prihodkov (člen 1b zakona o e-upravi (E-Government Gesetz)).
Pristojni organ:
za izvajanje sistema elektronskega vročanja v okviru zadevnega organa je pristojno vsako ministrstvo v okviru svojih dejavnosti (člen 28 zakona o e-upravi (E-Government Gesetz)).
Pogoji dostopa:
- pogoji za upravičenost:
ni določenih posebnih zahtev,
- zahteve za identifikacijo in avtentikacijo:
za postopek avtentikacije je potreben račun osebne izkaznice Bürgerkarten/ID Austria. S tem računom se preveri identiteta prosilca in aktivira se lahko izbrani poštni naslov,
- dokumenti, ki jih je treba predložiti:
dokumenti niso potrebni.
Pravni učinki elektronskega dokumenta:
elektronski dokumenti so obravnavani enako kot dokumenti v papirni obliki, če so podpisani s kvalificiranim elektronskim podpisom (Amtssignatur) organa izdajatelja.
Možnost, da se postopek v celoti izvede prek spleta:
da (razen dokumentov, ki jih je treba obvezno vročiti fizično).
Stroški:
storitev je brezplačna.
Povezave:
Vročanje pisanj: uradni prenos pravnih listin - Avstrija
https://www.bmdw.gv.at/Services/ElektronischeZustellung/eZustellung-B%C3%BCrger.html
https://www.bmdw.gv.at/Services/ElektronischeZustellung/Anmeldung-zur-elektronischen-Zustellung.html
Namen in obseg:
Avstrija ponuja dve spletni platformi v zvezi s sodnimi dražbami.
Na spletni strani https://www.justiz-auktion.de/ je ponujen širok nabor različnih premičnih sredstev. Sodišča, tožilstva, likvidatorji in sodni izvršitelji na tej platformi ponujajo blago, ki je zaseženo, zaplenjeno ali v postopku izvršbe ali likvidacije v postopku v primeru insolventnosti. Platforma deluje v sodelovanju s podobnimi nemškimi organi, da se uporabniku ponudijo dražbe iz obeh držav.
Na spletni strani https://edikte.justiz.gv.at/edikte/edikthome.nsf je mogoče iskati po obvestilih v zvezi s postopki v primeru insolventnosti ter tekočimi in načrtovanimi dražbami v postopkih izvršbe. V nasprotju s prvo platformo neposredna udeležba na spletni strani ni mogoča.
Posebne informacije so na voljo na spletni strani v zvezi s sodnimi dražbami v Avstriji.
Pristojni organ:
za sodne dražbe je običajno pristojno okrožno sodišče (Bezirksgericht) (člen 3 avstrijskega zakona o izvršbi (Exekutionsordnung)).
Pogoji dostopa:
- pogoji za upravičenost:
za sodelovanje v ponujenih storitvah mora biti oseba pravno poslovno sposobna ali pa mora delovati s soglasjem odgovornega zakonitega skrbnika. Za dostop do portalov je potreben uporabniški račun, ki ga je mogoče nastaviti na ustrezni spletni strani,
- zahteve za identifikacijo in avtentikacijo:
po registraciji bo uporabnik po elektronski pošti prejel potrditveno sporočilo. Drugi ukrepi za identifikacijo se ne izvajajo,
- dokumenti, ki jih je treba predložiti:
dokumenti niso potrebni.
Pravni učinki elektronskega dokumenta:
ni relevantno.
Možnost, da se postopek v celoti izvede prek spleta:
da.
Stroški:
storitev je brezplačna.
Povezavi:
Namen in obseg:
v Avstriji zakon o mediaciji (Zivilrechts-Mediations-Gesetz, zvezni uradni list št. I 29/2003, kakor je bil nazadnje spremenjen z zveznim uradnim listom št. I 246/2021) vsebuje smernice, opredelitve in predpise o usposabljanju v zvezi s postopkom mediacije in poklicem mediatorja. Informacije o tej temi so na voljo tukaj.
Zvezno ministrstvo za pravosodje ponuja spletno iskalno orodje za iskanje vseh mediatorjev, registriranih v Avstriji.
Doslej niso začeli veljati nobeni posebni predpisi, ki bi spodbujali spletno ali elektronsko storitev mediacije.
Pristojni organ:
zakon o mediaciji (Zivilrechts-Mediations-Gesetz) je zvezni zakon. Zvezno ministrstvo za pravosodje je pooblaščeno za sprejemanje nadaljnjih predpisov (člen 29(1) zakona o mediaciji Zivilrechts-Mediations-Gesetz) za podrobnejšo opredelitev pravil v zvezi z usposabljanjem za priznanega mediatorja.
Pogoji dostopa:
- pogoji za upravičenost: ni relevantno,
- zahteve za identifikacijo in avtentikacijo: ni relevantno,
- dokumenti, ki jih je treba predložiti: ni relevantno.
Pravni učinki elektronskega dokumenta:
ni relevantno.
Možnost, da se postopek v celoti izvede prek spleta:
ni relevantno.
Stroški:
stroški mediacije niso določeni z zakonom in so odvisni od trga. Če je potrebna mediacija v družinskih sporih, lahko urad kanclerja v nekaterih okoliščinah zagotovi podporni program (Bundeskanzleramt). Več informacij je na voljo na https://www.bundeskanzleramt.gv.at/agenda/familie/begleitung-beratung-hilfe/trennung-und-scheidung/mediation-fuer-trennung-und-scheidung.html.
Povezave:
https://www.oesterreich.gv.at/themen/familie_und_partnerschaft/scheidung/Seite.100800.html
Namen in obseg:
Informacije o družbah:
v Avstriji je register družb (Firmenbuch) glavni javni vir informacij o družbah. Med drugim vsebuje informacije o registriranih podjetjih: ime družbe, sedež, pooblaščene zastopnike družbe, pravno obliko družbe in po potrebi osnovni kapital. Register je razdeljen na glavno knjigo (Hauptbuch), ki vsebuje zgoraj navedene informacije, in zbirko dokumentov (Urkundensammlung), ki je zbirka vsega gradiva, ki dokazuje upravičenost vpisov (člena 1 in 3 ter člen 12(1) zakona o registru družb (Firmenbuchgesetz), zvezni uradni list št. I 10/1991, kakor je bil nazadnje spremenjen z zveznim uradnim listom št. I 104/2019).
Dostop do registra je odprt za vse (člen 34(1) zakona o registru družb (Firmenbuchgesetz)). Informacije je mogoče pridobiti osebno na pristojnem sodišču, pa tudi prek zasebnega spletnega ponudnika, ki ga pooblasti zvezno ministrstvo za pravosodje.
Na naslednji povezavi so na voljo različni spletni ponudniki, ki ponujajo digitalni dostop do registra podjetij: https://www.usp.gv.at/laufender-betrieb/firmenbuch/firmenbuchabfrage.html.
Zvezno ministrstvo za pravosodje ponuja tudi spletno storitev za pridobitev brezplačnih osnovnih informacij o registriranih družbah na naslovu https://justizonline.gv.at/jop/web/firmenbuchabfrage.
Ustanovitev družbe prek spleta:
v Avstriji je mogoče ustanoviti enoosebno družbo z omejeno odgovornostjo (Einpersonen-GmbH) ali družbo z neomejeno odgovornostjo (Einzelunternehmen) v celoti prek spleta z uporabo vloge na spletni strani https://www.usp.gv.at/gruendung/elektronische-gruendung.html.
Za druge oblike družb, za katere je potreben vpis v sodni register, taka vloga ni na voljo, vendar je v skladu z zakonom o vzpostavitvi elektronskega notarskega obrazca (Elektronische Notariatsform-Gründungsgesetz, zvezni uradni list št. I 71/2018) obvezno notarsko overitev mogoče opraviti ne le osebno, temveč tudi prek videokonference. To bodočim ustanoviteljem družb omogoča, da postopek izvedejo, ne da bi morali osebno obiskati notarsko pisarno ali organ.
V praksi postopek ustanovitve družbe vključuje različna dejanja in pravne postopke, ustanovitelj pa se v vsakem primeru odloči sam, ali je ustanovitev, ki v celoti poteka prek spleta, najboljši način za izvedbo postopka. Zvezno ministrstvo za digitalizacijo in kraj poslovanja (Bundesministerium für Digitalisierung und Wirtschaftsstandort) prek platforme https://www.usp.gv.at/gruendung.html ponuja enotno točko dostopa do vseh ustreznih pravnih in postopkovnih vidikov v zvezi z ustanovitvijo družbe.
Pristojni organ:
pristojno sodišče za register družb je odvisno od lokacije sedanjega ali načrtovanega podjetja. Na naslednji spletni strani je na voljo pregled pristojnih sodišč v Avstriji.
Pogoji dostopa:
- pogoji za upravičenost:
za iskanje poslovnih subjektov v registru družb niso navedene posebne zahteve.
Da bi bilo družbo mogoče ustanoviti na spletni platformi, morajo biti izpolnjene naslednje zahteve:
- samoupravičenost – dopolnjeno 18. leto starosti, brez zakonitega skrbnika,
- državljanstvo države članice EU, EGP ali Švice ali dovoljenje za prebivanje,
- prebivanje v Avstriji, v EU/EGP ali v Švici.
Več informacij je na voljo na: https://www.usp.gv.at/gruendung/elektronische-gruendung.html,
- zahteve za identifikacijo in avtentikacijo:
postopek spletne identifikacije za iskanje v registru družb se razlikuje odvisno od posamezne zasebne osebe. Za uporabo spletne storitve za ustanovitev družbe je obvezen podpis na mobilnem telefonu (Handysignatur). Drugi načini preverjanja identitete niso na voljo,
- dokumenti, ki jih je treba predložiti:
posebni dokumenti niso potrebni, če pa želi uporabnik ustanoviti družbo z omejeno odgovornostjo, se zahteva potrdilo banke o pologu zahtevanega osnovnega kapitala.
Pravni učinki elektronskega dokumenta:
ni relevantno.
Možnost, da se postopek v celoti izvede prek spleta:
da.
Stroški:
stroški za kopijo osebne poizvedbe v registru družb pri pristojnem sodišču znašajo 15,00 EUR. Če se poizvedba opravi prek spleta, se pristojbina lahko razlikuje glede na ponudnika, vendar je med 1,17 EUR in 6,30 EUR, odvisno od zahtevanih informacij. Izčrpen seznam pristojbin za spletne storitve je na voljo na https://www.usp.gv.at/laufender-betrieb/firmenbuch/firmenbuchabfrage.html.
Storitvena platforma za ustanovitev družbe je v osnovi brezplačna, vendar mora uporabnik upoštevati, da lahko med postopkom ustanovitve nastanejo zunanji stroški. Na naslednjih spletnih straneh so na voljo podrobne informacije o dveh vrstah družb, ki jih je mogoče ustanoviti prek spleta.
Družba z neomejeno odgovornostjo (Einzelunternehmen)
https://www.usp.gv.at/gruendung/gruendungsfahrplan-einzelunternehmen.html
Enoosebna družba z omejeno odgovornostjo (Einpersonen-GmbH).
https://www.usp.gv.at/gruendung/gruendungsfahrplan-gesellschaften.html
Povezave:
https://www.usp.gv.at/laufender-betrieb/firmenbuch/firmenbuchabfrage.html
https://www.usp.gv.at/gruendung.html
https://www.usp.gv.at/gruendung/gruendungsfahrplan-gesellschaften/eintragung-firmenbuch.html
https://www.usp.gv.at/gruendung/elektronische-gruendung.html
https://www.usp.gv.at/laufender-betrieb/firmenbuch/firmenbuchabfrage.html