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En Lituania, la plataforma más importante para acceder a los servicios públicos en línea es el portal «pasarela de administración electrónica» (elektroniniai valdžios vartai). Permite a las personas físicas, las empresas y el sector público acceder a todos los servicios electrónicos públicos y administrativos. En este portal hay disponibles 594 servicios para personas físicas, 406 servicios para empresas y 134 servicios para el sector público.

Toda la información del portal está estructurada de manera sencilla en función de los principales acontecimientos de la vida: «Nacimiento de un hijo», «Perder y encontrar un trabajo», «Crear una empresa», etc. Además, todos los servicios electrónicos se dividen en diferentes categorías, como «Asistencia sanitaria», «Migración», «Impuestos», etc. También existe una lista de los servicios más populares. Los ciudadanos y las empresas pueden beneficiarse de la verificación de los documentos firmados (ADOC) con una firma electrónica, así como de la creación y firma de documentos electrónicos (por ejemplo, acuerdos, autorizaciones, etc.).

La identificación es un requisito obligatorio para que los usuarios reciban los servicios. El portal permite la identificación a través de diversas fuentes: banca electrónica u otras soluciones de identificación electrónica. La identificación de los ciudadanos de la Unión Europea (UE) está disponible a través de eIDAS.

En cuanto a los documentos públicos, la autoridad competente para la mayoría de los documentos mencionados es la Agencia Estatal Centro de Registros. Esta institución permite a los ciudadanos y residentes de Lituania solicitar certificados de nacimiento, defunción, matrimonio y divorcio, así como documentos relativos al cambio de nombre y a la filiación. Los documentos públicos relativos a la nacionalidad (documentos de identidad y pasaportes) y la ausencia de antecedentes penales son supervisados por el Ministerio del Interior de la República de Lituania (Lietuvos Respublikos vidaus reikalų ministerija), mientras que los documentos de residencia son gestionados por los municipios.

Por lo que se refiere a los servicios públicos en línea, la posibilidad de presentar una solicitud de asistencia jurídica gratuita está actualmente bajo la supervisión del Servicio de Asistencia Jurídica Gratuita del Estado dependiente del Ministerio de Justicia de la República de Lituania (Valstybės garantuojamos teisinės pagalbos tarnyba prie Lietuvos Respublikos teisingumo ministerijos). La incoación de un proceso civil en línea, y la notificación y traslado electrónicos de documentos judiciales está bajo la supervisión de la Administración de Tribunales Nacionales de Lituania (Nacionalinė teismų administracija), y la participación en subastas judiciales, la constitución de sociedades y la consulta de información sobre sociedades mercantiles son supervisados por la Agencia Estatal Centro de Registros (Registrų centras).

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