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Lituânia
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Na Lituânia, a plataforma mais importante de acesso aos serviços públicos em linha é o portal «e-Government gateway» (Portal da Administração Pública Eletrónica, elektroniniai valdžios vartai). Permite que as pessoas singulares, as empresas e o setor público acedam a todos os serviços eletrónicos públicos e administrativos. Neste portal, estão disponíveis 594 serviços para pessoas singulares, 406 serviços para empresas e 134 serviços para o setor público.

Todas as informações constantes do portal estão estruturadas de forma intuitiva, de acordo com os principais eventos da vida: «Birth of a child» (Nascimento de uma criança), «Losing and finding a job» (Perder e encontrar um emprego), «Starting a business» (Começar uma empresa), etc. Além disso, todos os serviços eletrónicos estão divididos em categorias diferentes, tais como, «Healthcare» (Cuidados de saúde), «Migration» (Migração)‚ «Taxes» (Impostos), etc. Adicionalmente, também existe uma lista dos serviços mais populares. Os cidadãos e as empresas podem beneficiar da verificação do documento assinado (ADOC) com assinatura eletrónica, bem como da criação e assinatura de documentos eletrónicos (por exemplo, acordos, autorizações, etc.).

A identificação é um requisito obrigatório para os utilizadores receberem os serviços. O portal permite a identificação através de várias fontes: banca eletrónica ou outras soluções de identificação eletrónica. A identificação dos cidadãos da UE está disponível através dos eIDAS.

Em termos de documentos públicos, a autoridade competente para a maioria dos documentos mencionados é o Centro Estatal de Registos de Empresas. Esta instituição permite aos cidadãos e residentes da República da Lituânia requerer certidões de nascimento, óbito, casamento e divórcio, bem como documentos relativos à alteração de nome e à filiação. Os documentos públicos relativos à nacionalidade (documentos de identidade e passaportes) e à ausência de registo criminal são supervisionados pelo Ministério do Interior da República da Lituânia (Lietuvos Respublikos vidaus reikalų ministerija), enquanto os documentos de residência são administrados pelos municípios.

No que diz respeito aos serviços públicos em linha, a possibilidade de apresentar um pedido de apoio judiciário está atualmente sob a supervisão do Serviço de Apoio Judiciário Garantido pelo Estado sob a tutela do Ministério da Justiça da República da Lituânia (Valstybės garantuojamos teisinės pagalbos tarnyba prie Lietuvos Respublikos teisingumo ministerijos) A instauração de um processo civil em linha e a citação ou notificação eletrónica de atos judiciais estão sob a supervisão da Administração Nacional dos Tribunais da Lituânia (Nacionalinė teismų administracija) e a participação em leilões judiciais, a constituição de sociedades e o acesso a informações sobre sociedades são supervisionados pelo Centro Estatal de Registos de Empresas (Registrų centras).

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