Η Μάλτα θεωρείται πρωτοπόρα στις υπηρεσίες ηλεκτρονικής διακυβέρνησης στην Ευρώπη [1]. Το ηλεκτρονικό της σύστημα είναι προσβάσιμο μέσω λογαριασμού ηλεκτρονικής ταυτοποίησης, συνδεδεμένου με τις ηλεκτρονικές ταυτότητες των κατοίκων της χώρας. Η πρόσβαση στις υπηρεσίες είναι δυνατή μέσω διαφόρων ιστοτόπων, ανάλογα με την αρμόδια αρχή και το είδος της υπηρεσίας. Επιπλέον, ορισμένες αιτήσεις πρέπει να αποστέλλονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και όχι μέσω ηλεκτρονικών εντύπων.
Αίτημα για τη δημιουργία λογαριασμού ηλεκτρονικής ταυτοποίησης μπορεί να υποβληθεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή αυτοπροσώπως. Αν ο πελάτης δεν έχει παράσχει ηλεκτρονική διεύθυνση ή αν απαιτείται αλλαγή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το αίτημα για τον λογαριασμό ηλεκτρονικής ταυτοποίησης και το αίτημα για αλλαγή της προσωπικής διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορούν να υποβληθούν μόνο αυτοπροσώπως. Ο λογαριασμός ηλεκτρονικής ταυτοποίησης αποτελεί προϋπόθεση για τη χρήση υπηρεσιών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Όλοι οι Μαλτέζοι πολίτες και οι κάτοχοι ηλεκτρονικού εγγράφου διαμονής άνω των 14 ετών μπορούν να αποκτήσουν λογαριασμό ηλεκτρονικής ταυτοποίησης. Περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες εδώ.
Στον ιστότοπο servizz.gov διατίθεται ένας διαδικτυακός οδηγός για τις κυβερνητικές υπηρεσίες, ο οποίος είναι προσβάσιμος τόσο διαδικτυακά όσο και επιτόπου.
[1] Βλ. Συγκριτική αξιολόγηση για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση 2021: https://www.gov.mt/en/Government/DOI/Press%20Releases/Pages/2021/November/12/pr212032en.aspx· και συγκριτική αξιολόγηση για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση 2022: https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/library/egovernment-benchmark-2022
Η αίτηση για τη χορήγηση νομικής συνδρομής μπορεί να υποβληθεί αυτοπροσώπως ή ηλεκτρονική μέσω αυτού του συνδέσμου.
Για περισσότερες πληροφορίες, συμβουλευτείτε το φυλλάδιο νομικής συνδρομής.
Οι Μαλτέζοι πολίτες και οι πολίτες της ΕΕ δικαιούνται να αξιώσουν αποζημίωση για βλάβη που υπέστησαν από αξιόποινες πράξεις, εφόσον η εν λόγω βλάβη αποτέλεσε αντικείμενο ποινικής διαδικασίας ή αναφέρθηκε στην αστυνομία. Η αποζημίωση μπορεί να ζητηθεί είτε από το ίδιο το θύμα, από εξαρτώμενο πρόσωπο είτε από οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο το οποίο έχει επιβαρυνθεί με δαπάνες ως αποτέλεσμα της αξιόποινης πράξης σε βάρος του θύματος.
Δυνατότητα ολοκλήρωσης της διαδικασίας εξ ολοκλήρου μέσω διαδικτύου: Όχι. Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη ηλεκτρονικά προς εκτύπωση και στη συνέχεια συντάσσεται ιδιοχείρως, καθώς απαιτείται υπογραφή.
Περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες εδώ.
Σκοπός και αντικείμενο: Περιορισμένος αριθμός αστικών υποθέσεων μπορεί να κινηθεί ηλεκτρονικά μέσω της πλατφόρμας eCourts, κατάλογος των οποίων διατίθεται εδώ. Ωστόσο, άλλες υποθέσεις πρέπει να κινούνται αυτοπροσώπως.
Αρμόδια αρχή: Υπηρεσία Δικαστικών Υπηρεσιών
Όροι πρόσβασης:
- Προϋποθέσεις επιλεξιμότητας: ά.α.
- Απαιτήσεις ταυτοποίησης και επαλήθευσης ταυτότητας: Η επαλήθευση ταυτότητας και η σύνδεση για την κίνηση αστικής υπόθεσης είναι δυνατές μέσω της ηλεκτρονικής ταυτοποίησης.
- Έγγραφα που πρέπει να υποβληθούν: Ηλεκτρονικό έντυπο που πρέπει να συμπληρωθεί. Μαζί με το ηλεκτρονικό έντυπο πρέπει να επισυνάπτεται σαρωμένο αντίγραφο της υπογεγραμμένης αίτησης. Μπορούν να επισυναφθούν τα σχετικά δικαιολογητικά έγγραφα.
Νομική ισχύς ηλεκτρονικού εγγράφου: Το σαρωμένο αντίγραφο που υποβάλλεται ηλεκτρονικά θεωρείται το πρωτότυπο έγγραφο.
Δυνατότητα ολοκλήρωσης της διαδικασίας εξ ολοκλήρου μέσω διαδικτύου: Η κίνηση της διαδικασίας μπορεί να ολοκληρωθεί ηλεκτρονικά μόνο για ορισμένες αστικές υποθέσεις.
Κόστος: Εξαρτάται από την υπόθεση. Ο πίνακας εξόδων είναι προσαρτημένος στον Κώδικα Οργάνωσης και Πολιτικής Δικονομίας, κεφάλαιο 12 της νομοθεσίας της Μάλτας.
Σύνδεσμος: https://ecourts.gov.mt/onlineservices/JForms/Index?jFormJurisdictionId=1
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κίνηση αστικής διαδικασίας στη Μάλτα είναι διαθέσιμες εδώ.
Στη Μάλτα, οι πράξεις στο πλαίσιο αστικών διαδικασιών δεν μπορούν να επιδίδονται ή να κοινοποιούνται με ηλεκτρονικά μέσα.
Επί του παρόντος δεν είναι διαθέσιμοι στη Μάλτα διαδικτυακοί δικαστικοί πλειστηριασμοί.
Σκοπός και αντικείμενο: Υπηρεσίες διαμεσολάβησης στη Μάλτα είναι διαθέσιμες σε όσους επιθυμούν να τις χρησιμοποιήσουν σε προαιρετική βάση. Η διαμεσολάβηση σε υποθέσεις χωρισμού και/ή διαζυγίου θα πρέπει να διεξάγεται στο Οικογενειακό Δικαστήριο και όχι στο Κέντρο Διαμεσολάβησης της Μάλτας.
Αρμόδια αρχή: Κέντρο Διαμεσολάβησης Μάλτας
Όροι πρόσβασης:
- Προϋποθέσεις επιλεξιμότητας: Η διαμεσολάβηση μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε διαφορές που αφορούν αστικές, οικογενειακές (π.χ. κληρονομικές διαφορές ή διαφορές που προκύπτουν από οικογενειακές επιχειρήσεις), κοινωνικές, εμπορικές ή βιομηχανικές υποθέσεις.
- Απαιτήσεις ταυτοποίησης και επαλήθευσης ταυτότητας: Η επαλήθευση ταυτότητας και η σύνδεση για τη διαδικασία διαμεσολάβησης είναι δυνατές μέσω της ηλεκτρονικής ταυτοποίησης.
- Έγγραφα που πρέπει να υποβληθούν: Πρέπει να υποβληθεί ηλεκτρονικό έντυπο.
Νομική ισχύς ηλεκτρονικού εγγράφου: ά.α.
Δυνατότητα ολοκλήρωσης της διαδικασίας εξ ολοκλήρου μέσω διαδικτύου: Ναι.
Κόστος: Εξαρτάται από το είδος της διαμεσολάβησης:
- Διαμεσολάβηση σε οικογενειακές διαφορές — 35 EUR
- Διαμεσολάβηση που αφορά εθελοντικές οργανώσεις, όπως ορίζεται στον νόμο περί εθελοντικής οργάνωσης (άρθρο 3) — 35 EUR
- Διαμεσολάβηση που αφορά άλλη νομίμως συσταθείσα αρχή — 50 EUR
- Διαφορές που δεν αποτιμώνται σε χρήμα — 70 EUR
- Για όλες τις άλλες διαφορές — 120 EUR
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πρόσβαση σε διαμεσολάβηση στη Μάλτα είναι διαθέσιμες εδώ.
Σκοπός και αντικείμενο: Το μητρώο επιχειρήσεων της Μάλτας διαθέτει ένα ηλεκτρονικό σύστημα που επιτρέπει στους χρήστες να καταχωρίζουν μια εταιρεία και να υποβάλλουν τα συνήθη έντυπα. Το σύστημα επιτρέπει την ηλεκτρονική κράτηση επωνυμιών εταιρειών. Επιπλέον, στον ιστότοπο διατίθενται όλα τα προβλεπόμενα από τον νόμο έντυπα και οι προκηρύξεις. Το μητρώο επιχειρήσεων της Μάλτας επιτρέπει επίσης την αναζήτηση εταιρειών. Η δυνατότητα αυτή είναι διαθέσιμη χωρίς σύνδεση στην πλατφόρμα.
Αρμόδια αρχή: Μητρώο επιχειρήσεων της Μάλτας,
Όροι πρόσβασης:
- Προϋποθέσεις επιλεξιμότητας: ά.α.
- Απαιτήσεις ταυτοποίησης και επαλήθευσης ταυτότητας: Ο ιστότοπος απαιτεί εγγραφή για την οποία απαιτούνται προσωπικά στοιχεία. Οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες είναι διαθέσιμες μετά τη σύνδεση στην πλατφόρμα.
- Έγγραφα που πρέπει να υποβληθούν: ά.α.
Νομική ισχύς ηλεκτρονικού εγγράφου: ά.α.
Δυνατότητα ολοκλήρωσης της διαδικασίας εξ ολοκλήρου μέσω διαδικτύου: Ναι.
Κόστος: Για να αποκτήσετε πρόσβαση στον κατάλογο των τελών που σχετίζονται με την καταχώριση εταιρείας, μεταβείτε σε αυτόν τον σύνδεσμο.
Σύνδεσμος: https://registry.mbr.mt/ROC/
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την καταχώριση εταιρείας στη Μάλτα είναι διαθέσιμες εδώ και εδώ.
Σκοπός και αντικείμενο: Το Γραφείο του Εισαγγελέα του Κράτους, από κοινού με την Υπηρεσία Τεχνολογίας Πληροφοριών της Μάλτας (MITA) και το Πανεπιστήμιο της Μάλτας (UoM), εγκαινίασε την Εθνική Πλατφόρμα Γλωσσικής Τεχνολογίας (NLTP) με την ονομασία «Traduzzjoni.mt», η οποία παρέχει υψηλής ποιότητας αυτόματη μετάφραση κειμένου από και προς τις 24 επίσημες γλώσσες της ΕΕ. Η πλατφόρμα είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για τη μετάφραση νομικών κειμένων και κειμένων που σχετίζονται με τον τομέα της δημόσιας υγείας.
Αρμόδια αρχή: Υπουργείο Εθνικής Κληρονομιάς, Τεχνών και Τοπικής Αυτοδιοίκησης
Όροι πρόσβασης:
- Προϋποθέσεις επιλεξιμότητας: Η πλατφόρμα NLTP είναι ελεύθερα προσβάσιμη σε όλους τους χρήστες
- Απαιτήσεις ταυτοποίησης και επαλήθευσης ταυτότητας: Εκτός από την ελεύθερη πρόσβαση, η πλατφόρμα προσφέρει επίσης το εργαλείο CAT που επιτρέπει στους χρήστες να εγγράφονται με τον λογαριασμό τους CORP (εάν είναι υπάλληλοι της κυβέρνησης της Μάλτας) ή με την ηλεκτρονική τους ταυτότητα. Η λειτουργία αυτή θα δώσει τη δυνατότητα στους χρήστες που μεταφράζουν ολόκληρα έγγραφα, να αποθηκεύουν το έργο τους και να επιστρέφουν σε αυτό αργότερα.
- Έγγραφα που πρέπει να υποβληθούν: ά.α.
Νομική ισχύς ηλεκτρονικού εγγράφου: ά.α.
Δυνατότητα ολοκλήρωσης της διαδικασίας εξ ολοκλήρου μέσω διαδικτύου: Ναι.
Κόστος: Δωρεάν
Σύνδεσμος:https://traduzzjoni.mt
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το έργο NLTP διατίθενται εδώ.