Malta betragtes som førende inden for digitale forvaltningstjenester i Europa.1 Landets onlinesystem tilgås via en e-ID-konto, der er forbundet med borgernes e-ID'er. Afhængigt af den kompetente myndighed og typen af tjeneste kan tjenesterne tilgås via forskellige websteder. Derudover skal nogle anmodninger sendes via e-mail i stedet for elektroniske formularer.
Det er muligt at anmode om en e-ID-konto via e-mail, telefon eller personligt. Hvis brugeren ikke har angivet en e-mailadresse, eller det er nødvendigt at ændre e-mailadressen, kan anmodningen om e-ID-kontoen og anmodningen om ændring af den personlige e-mailadresse kun foretages personligt. Det kræver en e-ID-konto at kunne gøre brug af de digitale forvaltningstjenester. Alle maltesiske statsborgere og indehavere af eResidence-dokumenter over 14 år kan oprette en e-ID-konto. Yderligere oplysninger findes her.
Webstedet servizz.gov er en onlinevejledning til offentlige tjenester, der kan tilgås både online og på stedet.
[1] Se eGovernment Benchmark 2021: https://www.gov.mt/en/Government/DOI/Press%20Releases/Pages/2021/November/12/pr212032en.aspx; og eGovernment Benchmark 2022: https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/library/egovernment-benchmark-2022.
En ansøgning om retshjælp kan indgives personligt eller online via dette link.
Yderligere oplysninger findes i brochuren om retshjælp.
Maltesiske statsborgere og EU-borgere har ret til erstatning for skader forvoldt ved kriminalitet, de har lidt, så længe sådanne skader var genstand for en straffesag eller anmeldt til politiet. Erstatningen kan enten kræves af offeret selv, af en forsørgelsesberettiget person eller af enhver anden person, der har afholdt udgifter som følge af en forbrydelse, som offeret har været udsat for.
Mulighed for fuldt ud at gennemføre proceduren online: nej. Ansøgningen er tilgængelig online til udskrivning og skal derefter udfyldes manuelt, da det kræver underskrift.
Yderligere oplysninger kan findes her.
Formål og anvendelsesområde: Et begrænset antal civile sager kan indledes online via eCourts-platformen. Se en oversigt over sager her. Andre sager skal dog indledes personligt.
Kompetent myndighed: agenturet for retsadministration
Adgangsbetingelser:
- Betingelser for berettigelse: ikke relevant.
- Identifikations- og autentifikationskrav: Verifikation og login for at indlede en civil sag er muligt via e-ID.
- Følgende dokumenter skal indsendes: onlineformular, der skal udfyldes. Der skal vedlægges en scannet kopi af den underskrevne ansøgning til den elektroniske formular. Relevante bilag kan vedlægges.
Elektroniske dokumenters retsvirkninger: Den scannede kopi, der indsendes online, anses for at være det originale dokument.
Mulighed for fuldt ud at gennemføre proceduren online: Kun indledningen af indgivelsen af visse civile sager kan gennemføres online.
Omkostninger: afhænger af sagen. Omkostningsoversigten findes i kapitel 12 i Maltas lov om organisation og civilretssager.
Link: https://ecourts.gov.mt/onlineservices/JForms/Index?jFormJurisdictionId=1
Yderligere oplysninger om, hvordan man indleder en civil sag i Malta, findes her.
I Malta kan dokumenter ikke forkyndes elektronisk i civile sager.
I Malta afholdes der p.t. ikke offentlige auktioner online.
Formål og anvendelsesområde: Der er frivillig adgang til mæglingstjenester i Malta for dem, der ønsker at anvende dem. Separations- og/eller skilsmissemægling bør henvises til familiedomstolen og ikke til Maltas mæglingscenter.
Kompetent myndighed: Maltas mæglingscenter.
Adgangsbetingelser:
- Betingelser for berettigelse: Der kan gøres brug af mægling i tvister, der involverer civilretlige, familieretlige (f.eks. arveretlige tvister eller tvister, der udspringer af familieejede virksomheder), sociale, kommercielle eller industrielle spørgsmål.
- Identifikations- og autentifikationskrav: Verifikation og login for at anmode om mægling er muligt via e-ID.
- Følgende dokumenter skal indsendes: Der skal indsendes en onlineformular.
Elektroniske dokumenters retsvirkninger: ikke relevant.
Mulighed for fuldt ud at gennemføre proceduren online: ja.
Omkostninger: afhænger af typen af mægling:
- familiemæglingstvister – 35 EUR
- mægling, der involverer frivillige organisationer som defineret i loven om frivillige organisationer (artikel 3) – 35 EUR
- mægling, der involverer enhver anden myndighed som fastsat ved lov – 50 EUR
- tvister, der ikke involverer en pengeværdi – 70 EUR
- for alle andre tvister – 120 EUR.
Yderligere oplysninger om, hvordan man får adgang til mægling i Malta, findes her.
Formål og anvendelsesområde: Maltas erhvervsregister råder over et onlinesystem, der giver brugerne mulighed for at registrere en virksomhed og indsende almindeligt anvendte formularer. Systemet gør det muligt at reservere firmanavne online. Webstedet omfatter desuden alle lovpligtige formularer og meddelelser. Maltas erhvervsregister giver også mulighed for at søge efter en virksomhed. Dette kræver ikke login på platformen.
Kompetent myndighed: Maltas erhvervsregister
Adgangsbetingelser:
- Betingelser for berettigelse: ikke relevant.
- Identifikations- og autentifikationskrav: Webstedet kræver registrering med krav om personlige oplysninger. Der er adgang til onlinetjenester efter login på platformen.
- Følgende dokumenter skal indsendes: ikke relevant.
Elektroniske dokumenters retsvirkninger: ikke relevant.
Mulighed for fuldt ud at gennemføre proceduren online: ja.
Omkostninger: Der henvises til dette link for at få et overblik over gebyrstrukturen for virksomhedsregistreringer.
Link: https://registry.mbr.mt/ROC/
Yderligere oplysninger om, hvordan man registrerer en virksomhed i Malta, findes her og her.
Formål og anvendelsesområde: Statsadvokatens kontor har sammen med Maltas informationsteknologiagentur (MITA) og Maltas universitet (UoM) lanceret den nationale sprogteknologiplatform (NLTP) kaldet "Traduzzjoni.mt", der leverer maskinoversættelse af høj kvalitet af tekst til og fra de 24 officielle EU-sprog. Platformen er særlig nyttig til oversættelse af lovtekster og tekster vedrørende den offentlige sundhedssektor.
Kompetent myndighed: ministeriet for national kulturarv, kunst og lokalforvaltning.
Adgangsbetingelser:
- Betingelser for berettigelse: NLTP er frit tilgængelig for alle brugere.
- Identifikations- og autentifikationskrav: Ud over fri adgang tilbyder platformen også CAT-værktøjet, som gør det muligt for brugerne at registrere sig med deres CORP-konto (hvis de er ansatte i Maltas regering) eller med e-ID. Med denne funktion kan brugere, der oversætter komplette dokumenter, gemme deres arbejde og vende tilbage til det på et senere tidspunkt.
- Følgende dokumenter skal indsendes: ikke relevant.
Elektroniske dokumenters retsvirkninger: ikke relevant.
Mulighed for fuldt ud at gennemføre proceduren online: ja.
Omkostninger: gratis.
Link: https://traduzzjoni.mt
Yderligere oplysninger om NLTP-projektet findes her.