Maltaa pidetään johtavana sähköisen hallinnon palveluiden tarjoajana Euroopassa. [1] Asukkaat pääsevät verkkojärjestelmään sähköisiin henkilötunnisteisiinsa yhdistetyn sähköisen tunnistautumisen tilin kautta. Palveluihin pääsee eri verkkosivustojen kautta sen mukaan, mikä toimivaltainen viranomainen tai palvelun tyyppi on kyseessä. Lisäksi jotkin pyynnöt on lähetettävä sähköpostitse sähköisten lomakkeiden sijaan.
Sähköisen tunnistautumisen tiliä voi pyytää sähköpostitse, puhelimitse tai henkilökohtaisesti. Jos asiakas ei ole antanut sähköpostiosoitettaan tai käytettävää sähköpostia on vaihdettava, sähköisen tunnistautumisen tiliä koskevan pyynnön ja henkilökohtaisen sähköpostin muutospyynnön voi tehdä vain henkilökohtaisesti. Sähköisen tunnistautumisen tili on sähköisten viranomaispalvelujen käytön edellytys. Kaikki yli 14-vuotiaat Maltan kansalaiset ja sähköisen oleskeluluvan haltijat voivat rekisteröityä sähköisen tunnistautumisen tilille. Lisätietoa on saatavilla täällä.
Verkkosivusto servizz.gov on verkko-opas, johon voi tutustua sekä verkossa että paikan päällä.
[1] Ks. sähköisen hallinnon vertailuanalyysi 2021: https://www.gov.mt/en/Government/DOI/Press%20Releases/Pages/2021/November/12/pr212032en.aspx ja sähköisen hallinnon vertailuanalyysi 2022: https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/library/egovernment-benchmark-2022
Oikeusapuhakemus voidaan tehdä henkilökohtaisesti tai verkossa tämän linkin kautta.
Lisätietoja saa oikeusapuesitteestä.
Maltan ja EU:n kansalaisilla on oikeus vaatia korvausta kärsimästään rikosvahingosta, jos vahinko on ollut rikosoikeudellisen menettelyn kohteena tai siitä on ilmoitettu poliisille. Korvausta voi hakea joko uhri itse, huollettava tai muu henkilö, jolle on aiheutunut kustannuksia uhrin kärsimästä rikoksesta.
Mahdollisuus hoitaa menettely kokonaan verkossa: Ei. Hakemus voidaan kyllä hakea verkosta tulostettavaksi, mutta sen jälkeen se on täytettävä manuaalisesti, koska se edellyttää allekirjoitusta.
Lisätietoja on saatavilla täältä.
Tarkoitus ja laajuus: Jotkin riita-asiat voidaan panna vireille verkossa eCourts-alustalla. Luettelo niistä on saatavilla täällä. Muut tapaukset on kuitenkin pantava vireille henkilökohtaisesti.
Toimivaltainen viranomainen: Tuomioistuinpalvelujen virasto.
Pääsyehdot:
- Kelpoisuusvaatimukset: –
- Tunnistautumis- ja todentamisvaatimukset: Tunnistautuminen ja sisäänkirjautuminen riita-asian vireille panemiseksi on mahdollista sähköisen henkilökortin avulla.
- Toimitettavat asiakirjat: Täytettävä verkkolomake. Sähköisen lomakkeen mukana on oltava skannattu jäljennös allekirjoitetusta hakemuksesta. Hakemukseen voidaan liittää sitä tukevia asiakirjoja.
Sähköisen asiakirjan oikeusvaikutukset: Verkossa toimitettu skannattu jäljennös katsotaan alkuperäiseksi asiakirjaksi.
Mahdollisuus hoitaa menettely kokonaan verkossa: Ainoastaan tiettyjen riita-asioiden vireillepano voidaan saattaa päätökseen verkossa.
Kustannukset: Riippuu tapauksesta. Maksuista säädetään Maltan lainsäädännössä organisaatio- ja siviiliprosessilain 12 luvussa.
Linkki: https://ecourts.gov.mt/onlineservices/JForms/Index?jFormJurisdictionId=1
Lisätietoja riita-asian vireillepanosta Maltassa on saatavana täällä.
Asiakirjojen sähköinen tiedoksianto ei ole Maltassa mahdollista riita-asioissa.
Maltassa ei tällä hetkellä pidetä pakkohuutokauppoja verkossa.
Tarkoitus ja laajuus: Maltassa on tarjolla vapaaehtoisia sovittelupalveluja. Asumuseron ja/tai avioeron sovittelu olisi kuitenkin aina saatettava perhetuomioistuimen – ei Maltan sovittelukeskuksen – käsiteltäväksi.
Toimivaltainen viranomainen: Maltan sovittelukeskus.
Pääsyehdot:
- Kelpoisuusvaatimukset: Sovittelua voidaan käyttää riita-asioissa, jotka koskevat siviili- tai perheasioita (esim. perintöasioita tai perheyrityksiä koskevia riita-asioita) tai sosiaalisia, kaupallisia tai teollisia asioita.
- Tunnistautumis- ja todentamisvaatimukset: Tunnistautuminen ja sisäänkirjautuminen sovittelun pyytämiseksi on mahdollista sähköisen henkilökortin avulla.
- Toimitettavat asiakirjat: Sähköinen lomake.
Sähköisen asiakirjan oikeusvaikutukset: –
Mahdollisuus hoitaa menettely kokonaan verkossa: Kyllä.
Kustannukset: Sovittelun tyypin mukaan:
- perhesovittelua koskevat riita-asiat – 35 euroa
- sovittelu, jossa on mukana vapaaehtoisjärjestölaissa (3 §) määriteltyjä vapaaehtoisjärjestöjä – 35 euroa
- sovittelu, jossa on osallisena jokin muu lain nojalla perustettu viranomainen – 50 euroa
- riidat, joihin ei liity rahallista arvoa – 70 euroa
- kaikki muut riita-asiat – 120 euroa.
Lisätietoja sovittelun saatavuudesta Maltassa on täällä.
Tarkoitus ja laajuus: Maltan kaupparekisterissä on sähköinen järjestelmä, jonka avulla käyttäjät voivat rekisteröidä yrityksen ja toimittaa yleisesti käytettyjä lomakkeita. Järjestelmän avulla voi myös varata yritykselle nimen verkossa. Lisäksi kaikki lakisääteiset lomakkeet ja ilmoitukset ovat saatavilla verkkosivustolla. Maltan kaupparekisteristä voi myös hakea yritystä. Hakua voi käyttää kirjautumatta alustalle.
Toimivaltainen viranomainen: Maltan yritysrekisteri.
Pääsyehdot:
- Kelpoisuusvaatimukset: –
- Tunnistautumis- ja todentamisvaatimukset: Verkkosivusto edellyttää rekisteröitymistä, joka puolestaan edellyttää henkilötietojen antamista. Verkkopalvelut ovat saatavilla alustalle kirjautumisen jälkeen.
- Toimitettavat asiakirjat: –
Sähköisen asiakirjan oikeusvaikutukset: –
Mahdollisuus hoitaa menettely kokonaan verkossa: Kyllä.
Kustannukset: Yrityksen rekisteröintiin liittyvien maksujen taulukko löytyy täältä.
Linkki: https://registry.mbr.mt/ROC/
Lisätietoja siitä, miten yritys rekisteröidään Maltassa, on täällä ja täällä.
Tarkoitus ja laajuus: Valtionasiamiehen toimisto on yhdessä Maltan tietotekniikkaviraston (MITA) ja Maltan yliopiston (UoM) kanssa perustanut kansallisen kieliteknologia-alustan (NLTP). Sen nimi on ”Traduzzjoni.mt”, ja se tarjoaa laadukkaita konekäännöksiä EU:n 24 viralliselle kielelle. Alusta on erityisen hyödyllinen lainsäädäntötekstien ja kansanterveysalaa koskevien tekstien kääntämisessä.
Toimivaltainen viranomainen: Kansallisperintö-, taide- ja paikallishallintoministeriö.
Pääsyehdot:
- Kelpoisuusvaatimukset: NLTP on vapaasti kaikkien käyttäjien saatavilla.
- Tunnistautumis- ja todentamisvaatimukset: Vapaan pääsyn lisäksi alusta tarjoaa tietokoneavusteisen kääntämisen työkalun, jonka avulla käyttäjät voivat rekisteröityä CORP-tilillään (jos he ovat Maltan hallituksen työntekijöitä) tai sähköisellä henkilötodistuksellaan. Toiminnon ansiosta kokonaisia asiakirjoja kääntävät käyttäjät voivat tallentaa työnsä ja palata siihen myöhemmin.
- Toimitettavat asiakirjat: –
Sähköisen asiakirjan oikeusvaikutukset: –
Mahdollisuus hoitaa menettely kokonaan verkossa: Kyllä.
Kustannukset: Maksuton.
Linkki: https://traduzzjoni.mt
Lisätietoja NLTP-hankkeesta on saatavilla täällä.