Malta anses vara ledande i Europa inom e-förvaltningstjänster[1]. Landets onlinesystem är tillgängligt via ett e-id-konto som är anslutet till invånarnas e-id. Beroende på behörig myndighet och typ av tjänst kan tjänsterna nås via olika webbplatser. Dessutom måste vissa förfrågningar skickas via e-post i stället för elektroniska formulär.
Ett e-id-konto kan begäras via e-post, telefon eller personligen. Om kunden inte har angett en e-postadress, eller om e-postadressen behöver ändras, kan begäran om e-id-konto och begäran om ändring av den personliga e-postadressen endast göras personligen. Det krävs ett e-id-konto för att kunna använda e-förvaltningstjänster. Alla maltesiska medborgare och innehavare av e-uppehållshandlingar som har fyllt 14 år kan registrera sig för ett e-id-konto. Mer information finns här.
Webbplatsen servizz.gov är en onlineguide till de statliga tjänster som kan nås både online och på plats.
[1] Se riktmärke för e-förvaltning 2021: https://www.gov.mt/en/Government/DOI/Press%20Releases/Pages/2021/November/12/pr212032en.aspx och riktmärke för e-förvaltning 2022: https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/library/egovernment-benchmark-2022.
En ansökan om rättshjälp kan lämnas in personligen eller online här.
För mer information, se broschyren om rättshjälp.
Maltesiska medborgare och EU-medborgare har rätt att begära ersättning för skador de har lidit till följd av brott förutsatt att dessa skador är föremål för straffrättsliga förfaranden eller har rapporterats till polisen. Ersättning kan begäras antingen av brottsoffret självt, av en person i beroendeställning till brottsoffret eller någon annan person som har ådragit sig kostnader till följd av ett brott som brottsoffret har utsatts för.
Möjlighet att slutföra förfarandet helt online: Nej. Ansökan finns tillgänglig online för utskrift och ska sedan fyllas i manuellt eftersom en underskrift krävs.
Mer information finns här.
Syfte och omfattning: Ett begränsat antal civilmål kan inledas online via plattformen eCourts. En förteckning över dessa finns här. Andra mål måste dock inledas personligen.
Behörig myndighet: Byrån för domstolstjänster.
Villkor för tillgång:
- Behörighetskrav: Ej tillämpligt.
- Identifierings- och autentiseringskrav: Verifiering och inloggning för att väcka en civilrättslig talan är möjligt via e-id.
- Handlingar som ska lämnas in: Ett onlineformulär ska fyllas i. En skannad kopia av den undertecknade ansökan måste bifogas e-formuläret. Tillämpliga styrkande handlingar kan bifogas.
Rättslig verkan av elektroniska handlingar: Den skannade kopian som lämnas in online anses vara originaldokumentet.
Möjlighet att slutföra förfarandet helt online: Endast en inledande registrering av vissa civilmål kan slutföras online.
Kostnad: Kostnaden beror på målet i sig. En kostnadstabell finns bifogad i organisations- och civilprocesslagen, kapitel 12 i Maltas rättssamling.
Länk: https://ecourts.gov.mt/onlineservices/JForms/Index?jFormJurisdictionId=1.
Mer information om hur man väcker en civilrättslig talan i Malta finns här.
I Malta kan handlingar inte delges elektroniskt i civilrättsliga förfaranden.
För närvarande är exekutiva auktioner inte tillgängliga online i Malta.
Syfte och omfattning: Medlingstjänster i Malta finns tillgängliga på frivillig basis. Hemskillnad och/eller äktenskapsskillnad bör hänskjutas till familjedomstolen och inte till Maltas medlingscentrum.
Behörig myndighet: Maltas medlingscentrum.
Villkor för tillgång:
- Behörighetskrav: Medling kan användas i tvister som rör civilärenden eller familjeärenden (t.ex. arvstvister eller tvister relaterade till familjeföretag), sociala ärenden, handelsärenden och industrifrågor.
- Identifierings- och autentiseringskrav: Verifiering och inloggning för att begära medling kan göras med hjälp av e-id.
- Handlingar som ska lämnas in: Ett onlineformulär måste lämnas in.
Rättslig verkan av elektroniska handlingar: Ej tillämpligt.
Möjlighet att slutföra förfarandet helt online: Ja.
Kostnad: Kostnaden beror på typen av medling:
- Medling i familjetvister: 35 euro.
- Medling som involverar frivilligorganisationer enligt definitionen i lagen om frivilligorganisationer (artikel 3): 35 euro.
- Medling som involverar någon annan myndighet inrättad enligt lag: 50 euro.
- Tvister som inte har något penningvärde: 70 euro.
- Alla andra tvister: 120 euro.
Mer information om hur man får tillgång till medling i Malta finns här.
Syfte och omfattning: Maltas företagsregister har ett onlinesystem där användare kan registrera företag och lämna in vanligt förekommande formulär. Det går att reservera företagsnamn online. Dessutom finns alla lagstadgade formulär och meddelanden tillgängliga på webbplatsen. Maltas företagsregister gör det även möjligt att söka efter företag. Sökningar kan göras utan att logga in på plattformen.
Behörig myndighet: Maltas företagsregister.
Villkor för tillgång:
- Behörighetskrav: Ej tillämpligt.
- Identifierings- och autentiseringskrav: Webbplatsen kräver registrering, och registreringen kräver personuppgifter. Onlinetjänster finns tillgängliga efter inloggning på plattformen.
- Handlingar som ska lämnas in: Ej tillämpligt.
Rättslig verkan av elektroniska handlingar: Ej tillämpligt.
Möjlighet att slutföra förfarandet helt online: Ja.
Kostnad: För att se avgiftsstrukturen i samband med registrering av företag, följ denna länk.
Länk: https://registry.mbr.mt/ROC/.
Mer information om hur man registrerar ett företag i Malta finns här och här.
Syfte och omfattning: Stadsadvokatens kontor, tillsammans med Maltas informationsteknikbyrå (MITA) och Maltas universitet (UoM) har lanserat en nationell plattform för språkteknologi: traduzzjoni.mt. Här tillhandahålls högkvalitativ maskinöversättning av text till och från de 24 officiella EU-språken. Plattformen är särskilt användbar för översättning av lagtexter och texter som rör folkhälsosektorn.
Behörig myndighet: Ministeriet för det nationella kulturarvet, konst och lokalstyre.
Villkor för tillgång:
- Behörighetskrav: Plattformen för språkteknologi är fritt tillgänglig för alla användare.
- Identifierings- och autentiseringskrav: Förutom kostnadsfri tillgång erbjuder plattformen även ett CAT-verktyg där användare kan registrera sig med sitt CORP-konto (om de är anställda hos Maltas regering) eller sitt e-id. Funktionen låter användare som översätter hela dokument spara sitt arbete och återgå till det vid ett senare tillfälle.
- Handlingar som ska lämnas in: Ej tillämpligt.
Rättslig verkan av elektroniska handlingar: Ej tillämpligt.
Möjlighet att slutföra förfarandet helt online: Ja.
Kostnad: Gratis.
Länk: https://traduzzjoni.mt.
Mer information om projektet kring plattformen för språkteknologi finns här.