Malta on üks juhtivaid Euroopa riike e-valitsuse teenuste valdkonnas[1]. Riigi veebisüsteemile pääseb juurde eID konto kaudu, mis on ühendatud elanike eID-ga. Olenevalt pädevast asutusest ja teenuse liigist on teenused kättesaadavad eri veebisaitidel. Lisaks tuleb teatavad taotlused saata e-posti teel, mitte elektroonilistel vormidel.
eID kontot saab taotleda e-posti või telefoni teel või asutustes kohapeal. Kui klient ei ole esitanud e-posti aadressi või e-posti aadressi on vaja muuta, saab eID konto taotluse ja isikliku e-posti muutmise taotluse esitada ainult isiklikult kohal viibides. E-valituse teenuste kasutamiseks peab olemas olema eID konto. eID kontot saavad endale taotleda kõik Malta kodanikud ja elektroonilise elamisloa omanikud, kes on vanemad kui 14 aastat. Lisateave on kättesaadav siin.
Veebisaidilt servizz.gov leiab veebijuhendi nii valitsuse internetipõhiste kui ka kohapealsete teenuste kohta.
[1] Vt e-valitsuse 2021. aasta võrdlusuuring: https://www.gov.mt/en/Government/DOI/Press%20Releases/Pages/2021/November/12/pr212032en.aspx; e-valitsuse 2022. aasta võrdlusuuring: https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/library/egovernment-benchmark-2022.
Tasuta õigusabi taotluse saab esitada isiklikult kohal viibides või internetis selle lingi kaudu.
Lisateabe saamiseks tutvuge tasuta õigusabi brošüüriga.
Malta ja ELi kodanikel on õigus nõuda neile kuriteo tõttu tekkinud kahju hüvitamist, tingimusel et kahjuga seoses on algatatud kriminaalmenetlus või sellest on teatatud politseile. Hüvitist saab nõuda kas ohver ise, tema ülalpeetav või muu isik, kes on ohvri suhtes toime pandud kuriteo tõttu kandnud kulusid.
Võimalus läbida kogu menetlus internetis: ei. Taotlus on kättesaadav internetis ning see tuleb välja printida ja seejärel käsitsi täita, kuna see vajab allkirja.
Lisateavet leiab siit.
Eesmärk ja ulatus: teatavaid tsiviilasju saab algatada internetis e-kohtu platvormil; loetelu on kättesaadav siin. Muud tsiviilasjad tuleb aga algatada isiklikult kohapeal.
Pädev asutus: kohtuteenuste amet.
Kasutustingimused
- Õigustatud isikud: ei kohaldata.
- Tuvastamis- ja autentimisnõuded: tsiviilasja algatamiseks saab tuvastamiseks ja sisselogimiseks kasutada eID-d.
- Esitatavad dokumendid: veebipõhine vorm, mis tuleb täita. E-vormile tuleb lisada allkirjastatud taotluse skann. Lisada võib asjaomased tõendavad dokumendid.
E-dokumendi õiguslik toime: internetis esitatud skanni loetakse originaaldokumendiks.
Võimalus läbida kogu menetlus internetis: internetis saab algatada vaid teatavaid tsiviilasju.
Maksumus: oleneb kohtuasjast. Lõivud on sätestatud kohtukorraldus- ja tsiviilkohtumenetluse seadustiku (Malta seadustekogu 12. peatükk) lisas.
Link: https://ecourts.gov.mt/onlineservices/JForms/Index?jFormJurisdictionId=1.
Lisateave selle kohta, kuidas algatada Maltal tsiviilasja, on kättesaadav siin.
Maltal ei saa tsiviilkohtumenetluste dokumente kätte toimetada elektrooniliselt.
Veebipõhised sundenampakkumised ei ole Maltal praegu saadaval.
Eesmärk ja ulatus: Maltal saavad vahendusteenuseid kasutada isikud, kes seda ise soovivad. Lahuselu ja/või abielulahutusega seotud vahenduse küsimuses tuleks pöörduda perekonnaasjadega tegeleva kohtu, mitte Malta vahenduskeskuse poole.
Pädev asutus: Malta vahenduskeskus.
Kasutustingimused
- Eeldused: vahendust saab kasutada vaidlustes, mis on seotud tsiviil-, pere- (nt pärimisvaidlused või pereettevõttest tulenevad vaidlused), sotsiaal-, kaubandus- või tööstusküsimustega.
- Tuvastamis- ja autentimisnõuded: vahenduse taotlemiseks saab end tuvastada ja sisse logida eID kaudu.
- Esitatavad dokumendid: esitada tuleb veebivorm.
E-dokumendi õiguslik toime: ei kohaldata.
Võimalus läbida kogu menetlus internetis: jah.
Maksumus: oleneb vahendusmenetluse liigist:
- vahendus perekondlikes vaidlustes – 35 eurot;
- vabaühendustega (vabaühenduste seaduse artikli 3 tähenduses) seotud vahendus – 35 eurot;
- vahendus, kus osaleb mis tahes muu seaduse alusel asutatud ametiasutus – 50 eurot;
- vaidlused, mis ei puuduta rahalist väärtust – 70 eurot;
- kõik muud vaidlused – 120 eurot.
Lisateave vahenduse kasutamise kohta Maltal on kättesaadav siin.
Eesmärk ja ulatus: Malta äriregistril on veebisüsteem, kus kasutajad saavad registreerida äriühingu ja esitada sageli kasutatavaid vorme. Süsteemis saab broneerida ärinimesid. Peale selle on veebisaidil kättesaadavad kõik seadusjärgsed vormid ja teated. Samuti saab Malta äriregistris äriühinguid otsida. Selleks ei ole vaja platvormile sisse logida.
Pädev asutus: Malta äriregister.
Kasutustingimused
- Õigustatud isikud: ei kohaldata.
- Tuvastamis- ja autentimisnõuded: veebisaidil tuleb registreeruda, mis nõuab omakorda isikuandmete esitamist. Internetipõhised teenused on kättesaadavad pärast platvormile sisselogimist.
- Esitatavad dokumendid: ei kohaldata.
E-dokumendi õiguslik toime: ei kohaldata.
Võimalus läbida kogu menetlus internetis: jah.
Maksumus: äriühingu registreerimisega seotud riigilõivumäärad on kättesaadavad siin.
Link: https://registry.mbr.mt/ROC/.
Lisateave selle kohta, kuidas registreerida Maltal äriühing, on kättesaadav siin ja siin.
Eesmärk ja ulatus: riigiadvokaadi büroo on koostöös Malta IT-ameti (MITA) ja Malta ülikooliga kasutusele võtnud keeletehnoloogia riigiplatvormi Traduzzjoni.mt, mis pakub kvaliteetset masintõlget 24s ELi ametlikus keeles. Platvormi on eriti mugav kasutada õigusaktide ja tervishoiusektoriga seotud tekstide tõlkimiseks.
Pädev asutus: riikliku pärandi, kunsti ja kohaliku omavalitsuse ministeerium.
Kasutustingimused
- Õigustatud isikud: keeletehnoloogia riigiplatvorm on kättesaadav kõigile kasutajatele.
- Tuvastamis- ja autentimisnõuded: lisaks tasuta juurdepääsule on platvormil saadaval ka tõlkeabiprogramm, mille kasutamiseks saavad kasutajad registreeruda oma CORP-kontoga (kui tegemist on Malta valitsuse töötajatega) või eIDga. Selle funktsiooni abil saavad kasutajad, kes tõlgivad dokumente täies mahus, oma töö salvestada ja seda hiljem jätkata.
- Esitatavad dokumendid: ei kohaldata.
E-dokumendi õiguslik toime: ei kohaldata.
Võimalus läbida kogu menetlus internetis: jah.
Maksumus: tasuta.
Link: https://traduzzjoni.mt.
Lisateave keeletehnoloogia riigiplatvormi projekti kohta on kättesaadav siin.