Malta wordt beschouwd als toonaangevend als het gaat om e-overheidsdiensten in Europa.[1] Het onlinesysteem is toegankelijk via een eID-account, dat gekoppeld is aan het eID van inwoners. De diensten zijn toegankelijk via verschillende websites, afhankelijk van de bevoegde autoriteit en het soort dienst. In sommige gevallen moeten hiertoe verzoeken per e-mail worden ingediend, in plaats van elektronische formulieren.
Het eID-account kan per e-mail, telefoon of persoonlijk worden aangevraagd. Wanneer de klant geen e-mailadres heeft opgegeven of het e-mailadres moet worden gewijzigd, kunnen de aanvraag van een eID-account en het verzoek tot wijziging van het persoonlijke e-mailadres alleen persoonlijk worden gedaan. Het eID-account is een vereiste om gebruik te kunnen maken van e-overheidsdiensten. Alle Maltese burgers en houders van een elektronisch verblijfsdocument ouder dan 14 jaar kunnen zich laten registreren om een eID-account te krijgen. Meer informatie vindt u hier.
De website servizz.gov is een onlinegids voor overheidsdiensten die zowel online als fysiek toegankelijk zijn.
[1] Zie de eGovernment Benchmark 2021: https://www.gov.mt/en/Government/DOI/Press%20Releases/Pages/2021/November/12/pr212032en.aspx; en de eGovernment Benchmark 2022: https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/library/egovernment-benchmark-2022.
Aanvragen voor rechtsbijstand kunnen persoonlijk of online worden ingediend via deze link.
Raadpleeg voor meer informatie de brochure over rechtsbijstand.
Maltese en EU-burgers hebben het recht schadeloosstelling te vorderen voor schade die zij hebben opgelopen ten gevolge van een strafbaar feit, mits die schade is beoordeeld tijdens een strafrechtelijke procedure of hiervan aangifte is gedaan bij de politie. Schadeloosstelling kan worden gevorderd door het slachtoffer zelf, door een afhankelijke persoon of door andere personen die kosten hebben gemaakt als gevolg van het strafbare feit.
Mogelijkheid om de procedure volledig online te doorlopen: nee. Het aanvraagformulier is online beschikbaar, maar het moet worden uitgeprint en vervolgens handmatig worden ingevuld omdat er een handtekening nodig is.
Meer informatie vindt u hier.
Doel en reikwijdte: een beperkt aantal civiele zaken kan online worden aangespannen via het platform e-Courts. De lijst hiervan vindt u hier. Andere zaken moeten echter persoonlijk bij de rechtbank aanhangig worden gemaakt.
Bevoegde instantie: Servicebureau rechterlijke macht (Court Services Agency)
Toegangsvoorwaarden:
- Vereisten om in aanmerking te komen: n.v.t.
- Identificatie- en authenticatievereisten: gebruikers kunnen zich identificeren en inloggen om een civiele zaak aanhangig te maken met een eID.
- In te dienen documenten: formulier dat online moet worden ingevuld. Bij het elektronische formulier moet een gescande kopie van het ondertekende verzoek worden gevoegd. Ook relevante bewijsstukken kunnen worden bijgevoegd.
Rechtsgevolgen van de elektronische documenten: de gescande kopie die online wordt ingediend, wordt beschouwd als het originele document.
Mogelijkheid om de procedure volledig online te doorlopen: alleen het aanhangig maken van bepaalde civiele zaken kan online plaatsvinden.
Kosten: afhankelijk van het soort zaak. Het kostenschema is opgenomen in een bijlage bij het wetboek van burgerlijke rechtsvordering (hoofdstuk 12 van de wetgeving van Malta).
Link: https://ecourts.gov.mt/onlineservices/JForms/Index?jFormJurisdictionId=1
Meer informatie over het aanhangig maken van een civiele zaak in Malta vindt u hier.
In Malta kunnen stukken in civiele procedures niet elektronisch worden betekend.
In Malta vinden momenteel geen gerechtelijke veilingen via internet plaats.
Doel en reikwijdte: in Malta zijn bemiddelings-/mediationdiensten beschikbaar voor partijen die daarvan op vrijwillige basis gebruik willen maken. Verzoeken om scheidings- en/of echtscheidingsbemiddeling moeten worden gericht aan de familierechtbank en niet aan het Maltees centrum voor bemiddeling.
Bevoegde instantie: Maltees centrum voor bemiddeling
Toegangsvoorwaarden:
- Vereisten om in aanmerking te komen: bemiddeling/mediation kan worden gebruikt in geschillen met betrekking tot burgerlijke, familierechtelijke (bv. in verband met erfenissen of familiebedrijven), sociale, handels- of industriële zaken.
- Identificatie- en authenticatievereisten: gebruikers kunnen zich identificeren en inloggen om een verzoek tot bemiddeling/mediation in te dienen met een eID.
- In te dienen documenten: er moet een onlineformulier worden ingediend.
Rechtsgevolgen van de elektronische documenten: n.v.t.
Mogelijkheid om de procedure volledig online te doorlopen: ja.
Kosten: afhankelijk van het soort bemiddeling/mediation:
- bemiddeling/mediation bij familierechtelijke geschillen — 35 EUR
- bemiddeling/mediation bij geschillen waarbij vrijwilligersorganisaties betrokken zijn zoals gedefinieerd in de wet inzake vrijwilligersorganisaties (artikel 3) — 35 EUR
- bemiddeling/mediation bij geschillen waarbij een andere bij wet ingestelde instantie betrokken is — 50 EUR
- bemiddeling/mediation bij geschillen zonder geldwaarde — 70 EUR
- alle overige geschillen — 120 EUR
Meer informatie over de toegang tot bemiddeling in Malta vindt u hier.
Doel en reikwijdte: het Maltese ondernemingsregister beschikt over een onlinesysteem waarmee gebruikers een onderneming kunnen registreren en veelgebruikte formulieren kunnen indienen. Het systeem biedt de mogelijkheid om bedrijfsnamen online te reserveren. Bovendien zijn alle wettelijke formulieren en modellen beschikbaar op de website. Het Maltese ondernemingsregister biedt ook de mogelijkheid om bedrijfsinformatie op te zoeken. Deze kan worden geraadpleegd zonder in te loggen op het platform.
Bevoegde instantie: Maltees ondernemingsregister
Toegangsvoorwaarden:
- Vereisten om in aanmerking te komen: n.v.t.
- Identificatie- en authenticatievereisten: voor het gebruik van de website is registratie vereist, waartoe persoonsgegevens moeten worden verstrekt. De onlinediensten zijn beschikbaar nadat is ingelogd op het platform.
- In te dienen documenten: n.v.t.
Rechtsgevolgen van de elektronische documenten: n.v.t.
Mogelijkheid om de procedure volledig online te doorlopen: ja.
Kosten: volg deze link om de vergoedingen voor het registreren van een onderneming te zien.
Link: https://registry.mbr.mt/ROC/
Meer informatie over het registreren van een onderneming in Malta vindt u hier en hier.
Doel en reikwijdte: het Office of the State Advocate heeft samen met het Malta Information Technology Agency (MITA) en de Universiteit van Malta (UoM) het National Language Technology Platform (NLTP) opgericht onder de naam “Traduzzjoni.mt”, dat hoogwaardige machinevertalingen van teksten naar en uit de 24 officiële EU-talen biedt. Het platform is bijzonder nuttig voor de vertaling van juridische teksten en teksten met betrekking tot de openbare gezondheidszorg.
Bevoegde instantie: ministerie van Nationaal Erfgoed, Kunst en Lokaal Bestuur
Toegangsvoorwaarden:
- Vereisten om in aanmerking te komen: het NLTP is vrij toegankelijk voor alle gebruikers.
- Identificatie- en authenticatievereisten: naast gratis toegang biedt het platform ook een programma voor computerondersteund vertalen aan waarvoor gebruikers zich kunnen registreren met hun CORP-account (als zij ambtenaren van de Maltese overheid zijn) of met hun eID. Dankzij deze functie kunnen gebruikers die volledige documenten vertalen, hun werk tussendoor opslaan en later verder werken.
- In te dienen documenten: n.v.t.
Rechtsgevolgen van de elektronische documenten: n.v.t.
Mogelijkheid om de procedure volledig online te doorlopen: ja.
Kosten: gratis.
Link: https://traduzzjoni.mt
Meer informatie over het NLTP-project vindt u hier.