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Base de dados sobre o direito dos consumidores

Uma ferramenta para proporcionar a todas as pessoas um acesso fácil às regras nacionais que transpõem as principais diretivas da UE em matéria de defesa do consumidor nos Estados-Membros da UE.

A quem pode interessar?

A todos: desde os consumidores às empresas, bem como aos profissionais da justiça e às autoridades com funções coercivas.

O que inclui?

Inclui:

  • as principais diretivas da UE em matéria de direito dos consumidores
  • as medidas que transpõem tais diretivas para o direito nacional
  • as decisões judiciais de países da UE e do Tribunal de Justiça da União Europeia
  • a prática administrativa nacional neste domínio.

Como funciona?

Ajuda os consumidores, as empresas, os advogados, os magistrados, etc., a verificar rapidamente os direitos e obrigações decorrentes da legislação relativa à proteção dos consumidores.

Em que modo se integra na política global da UE em matéria de proteção dos consumidores?

Visa sensibilizar para a legislação da UE relativa à proteção dos consumidores, tornar mais fácil o cumprimento das normas neste domínio e reforçar a sua aplicação.

Para que esta base de dados seja o mais completa e fácil de utilizar possível, utilize este formulário para enviar as suas observações.

Paese

Gli atti che recepiscono le direttive dell'UE per la tutela dei consumatori nel diritto nazionale. La banca dati contiene, per ciascuno Stato membro, la principale documentazione su giurisprudenza e dottrina, nonché altri materiali come atti amministrativi di organi nazionali ufficiali.

Direttiva

Le direttive dell'UE in vigore e abrogate nel campo della tutela dei consumatori. Per ogni articolo della direttiva, la banca dati contiene la giurisprudenza e dottrina più rilevante, nonché altri materiali come atti amministrativi e decisioni di altri organi ufficiali. I materiali sono classificati per paese consentendo di confrontare le diverse interpretazioni e applicazioni.

Rinforzo

Gli strumenti per garantire la corretta applicazione delle direttive, e quindi la tutela dei consumatori, da parte degli Stati membri. Gli strumenti sono suddivisi per applicazione amministrativa, applicazione attraverso azioni legali, sanzioni, e altri tipi. Tra le questioni affrontate: gli strumenti utilizzati, chi è autorizzato a utilizzarli, le procedure e i requisiti richiesti, la differenza tra sanzioni civili e penali, la presenza o meno di un organo per la composizione extragiudiziale delle controversie.

Última atualização: 08/10/2020

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