Přejít k hlavnímu obsahu
čeština

My e-Justice space

Řecko
Řecko
Flag of Greece
Hledat informace podle regionů

Řecko poprvé zavedlo „Jednotný portál veřejné správy“ („Ενιαία Ψηφιακή Πύλη της Δημόσιας Διοίκησης“ (v řečtině)) v roce 2019 na základě článku 52 zákona č. 4635/2019 (v řečtině), který provádí a sleduje Ministerstvo pro digitální správu (v řečtině). Cílem je vytvořit jednotné místo pro všechny elektronické služby vládních orgánů a institucí. Je důležité zdůraznit, že všechny postupy uvedené na této stránce lze provádět i fyzicky, bez ohledu na to, zda je lze zčásti nebo plně dokončit elektronickou cestou.

GOV.GR je nový jednotný digitální portál řecké veřejné správy pro občany a podniky. Vyvíjí se aktivně. První beta verze byla zveřejněna v březnu 2020 a obsahovala více než 500 již vyvinutých digitálních služeb, které tak byly shromážděny v jedinečném jednotném kontaktním místě.

Od té doby se z portálu GOV.GR stal digitální domovem vlády, který provozuje více než 1 400 digitálních služeb a usnadňuje milionům občanů komunikaci s veřejnou správou. Cílem je lépe sloužit občanům a podnikům vytvářením důvěryhodných služeb, snižováním administrativní zátěže a zvyšováním efektivity fungování veřejné správy.

Portál GOV.GR hrál velmi významnou roli v době pandemie onemocnění COVID-19, neboť se stal ústředním uzlem všech služeb a funkcí souvisejících s touto problematikou. Prostřednictvím portálu GOV.GR jsou poskytovány například certifikáty o očkování, potvrzení o pozitivních/negativních testech, školní průkazy a další související služby.

Portál GOV.GR je uspořádán podle tříúrovňové taxonomie: Kategorie, Životní události, Služby. Občan se tak dostane k požadované službě na tři kliknutí.

V roce 2020 byl výše uvedený článek zrušen a nahrazen (implicitně) články 22 až 33 zákona č. 4727/2020 (v řečtině), které upřesňují a podrobně popisují cíle, definice, služby atd. v oblasti digitální správy, přístupu k dokumentům, povahy elektronických veřejných dokumentů atd. v řeckém veřejném sektoru (veřejné správě), včetně služeb, které mají být poskytovány online. Články opětovně stanovují existenci a cíle portálu a uvádějí konkrétní pravidla a postupy, které musí vládní orgány a instituce dodržovat, aby občanům umožnily digitální přístup k dokumentům. Hlavním účelem portálu je, aby občané měli možnost žádat o jakékoli dokumenty vládní orgány nebo instituce, tyto dokumenty od nich získávat nebo je vystavovat (např. články 26–28).

Od srpna 2023 portál zahrnuje 1 583 digitálních služeb v 11 kategoriích. Je tematicky uspořádán (např. Zaměstnání a sociální zabezpečení, Rodina, Majetek a daně, Zdraví), přičemž v rámci každé tematické oblasti existují dílčí sekce (např. v sekci Rodina jsou zahrnuty otázky záležitosti se ztráty (úmrtí atd.), narození (rodné listy atd.), rozvodu a rodinného stavu (osvědčení o manželství atd.)).

Některé z výše uvedených služeb jsou poskytovány prostřednictvím samotného portálu, ale většina je poskytována prostřednictvím internetových platforem jiných veřejných orgánů nebo vládních institucí (např. ministerstev). To je v souladu s výše uvedenými právními předpisy, které vyžadují, aby orgány a instituce poskytovaly občanům možnost vyřizovat své záležitosti (pokud je to možné) online, k čemuž jsou na platformě uvedeny přímé hypertextové odkazy. Všechny služby jsou však shromážděny na portálu, který je jediným místem pro vyhledávání, v souladu se zvláštními pravidly týkajícími se uživatelské zkušenosti. Portál má také zvláštní elektronickou schránku občana, ve které každý uživatel najde všechny dokumenty vydané na jeho žádost vládními orgány nebo institucemi. Pokud zašle instituce nebo orgán dokument do schránky občana na základě žádosti občana, je to považováno za úřední doručení dokumentu (článek 26 zákona 4727/2020). Až na drobné výjimky (např. prohlášení o narození dítěte) je většina služeb poskytovaných prostřednictvím platformy nebo do ní zahrnutých určena pro řecké státní příslušníky. Nutno poznamenat, že samotný portál (stejně jako většina ostatních internetových platforem poskytujících služby uvedené v tomto dokumentu) byl k dispozici pouze v řečtině (i když zajišťoval zvláštní přístup pro osoby se zdravotním postižením). Od dubna 2023 je portál GOV.GR k dispozici také v angličtině.

Autentizace uživatele na platformě se obecně provádí jedním z následujících způsobů (článek 24); tento postup je obvykle doplněn autentizací pomocí mobilního telefonu:

  • autentizace Taxisnet (jednotný internetový daňový systém pro podávání daňových přiznání a všech příslušných dokumentů, sledování vyměřených nebo nezaplacených daňových povinností atd.),
  • autentizace pomocí internetového bankovnictví (uživatelské jméno a heslo poskytuje příslušná banka každé fyzické osoby).

U služeb, které poskytuje samotná platforma a které jsou uvedeny v tomto dokumentu, se však používá pouze první způsob autentizace (Taxisnet), jelikož jsou tyto služby většinou zásadní povahy (rodný list, úmrtní list, ztráta občanského průkazu atd.). Službou, u které se využívá druhý způsob ověření totožnosti a dvoufaktorové ověření, je například služba pro případ ztráty občanského průkazu, docs.gov.gr, atd. V případě služeb, které jsou součástí platformy, ale poskytují je jiné internetové platformy, probíhá autentizace buď prostřednictvím ověření pomocí systému Taxisnet, nebo individuálního ověření poskytovaného vlastníkem služby.

Od roku 2019 si lze zaregistrovat účet v systému Taxisnet (uživatelské jméno/heslo), provést novou registraci nebo obnovit své přihlašovací údaje plně online (odpovědným úřadem je nezávislý orgán pro veřejné příjmy; Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων – ΑΑΔΕ). Uživatel provede elektronický postup následujícím způsobem:

  • navštíví stránky na adrese https://kleidarithmos.gov.gr/;
  • zadá své
    • vnitrostátní identifikační číslo,
    • daňové identifikační číslo (Αριθμός Φορολογικού Μητρώου – ΑΦΜ),
    • číslo aktivního bankovního účtu (IBAN), jehož je dotyčná fyzická osoba příjemcem nebo spolupříjemcem,
    • číslo mobilního telefonu a operátora, u kterého je číslo registrováno;
  • po registraci obdrží své přihlašovací údaje.

Další související a zajímavé články tohoto zákona jsou uvedeny níže.

  • Článek 5 Zákon č. 4727/2020, Bible digitální transformace: Pětiletý (každoročně aktualizovaný) politický dokument, který byl předložen Ministerstvem pro digitální správu v roce 2020 a dne 5. července 2021 se stal státním zákonem. Stanovuje strategický plán digitální transformace Řecka a zahrnuje šest pilířů, jimiž jsou: i) konektivita; ii) digitální dovednosti; iii) digitální stát; iv) digitální podnikání; v) digitální inovace a vi) integrace digitálních technologií do všech odvětví hospodářství. Bibli digitální transformace pro období 2020–2025 naleznete zde (v řečtině).
  • Článek 9 Zákon č. 4727/2020, Agentury pro digitální správu na ministerstvech: Každé ministerstvo musí zřídit agenturu pro digitální správu (na jakékoli správní úrovni, kterou považuje za vhodnou), která bude odpovědná za koordinaci všech opatření digitální transformace příslušného ministerstva.
  • Článek 11 Zákon č. 4727/2020, Osobní číslo: Každý občan, který má číslo sociálního zabezpečení (Αριθμός Μητρώου Κοινωνικής Ασφάλισης – ΑΜΚΑ) a daňové identifikační číslo (Αριθμός Φορολογικού Μητρώου – ΑΦΜ), obdrží jedinečné číslo sestávající z dvanácti alfanumerických znaků, které slouží jako ověřovací prvek pro všechny transakce občanů s veřejným sektorem. Je třeba podotknout, že toto číslo do dnešního dne nebylo zavedeno.

Poslední aktualizace:

Tyto stránky spravuje Evropská komise. Informace na této stránce nemusí nezbytně vyjadřovat oficiální stanovisko Evropské komise. Komise neodpovídá ani neručí za informace nebo údaje, které tento dokument obsahuje či na které odkazuje. Pokud jde o předpisy v oblasti autorských práv pro webové stránky EU, viz právní upozornění.
Upozornit na technický problém, chybný obsah nebo zaslat zpětnou vazbu