Ugrás a tartalomra
  • RSS
  • Legújabb frissítések
    • Regisztráció or 
    magyar

    My e-Justice space

    Görögország
    Görögország
    Flag of Greece
    Információk keresése régiónként

    Görögország először 2019-ben, a 4635/2019. sz. törvény 52. cikke alapján (görögül) vezette be az „Egységes Közigazgatási Portál” („Ενιαία Ψηφιακή Πύλη της Δημόσιας Διοίκησης”) elnevezésű rendszert (görögül), amelyet a digitális kormányzásért felelős minisztérium (görögül) hozott létre és felügyel. A cél az, hogy az államháztartás szerveinek és ügynökségeinek valamennyi elektronikus szolgáltatása egyetlen helyen legyen elérhető. Fontos kiemelni, hogy az ezen az oldalon említett valamennyi eljárás fizikailag is elvégezhető, függetlenül attól, hogy részben vagy egészben online is elvégezhetők-e.

    A GOV.GR a görög közigazgatás új egységes digitális portálja a polgárok és a vállalkozások számára. Fejlesztése gyors ütemben zajlik. Az első béta változatot 2020 márciusában indították el nyilvánosan, és több mint 500, már kifejlesztett digitális szolgáltatást gyűjtöttek össze egyetlen egyablakos ügyintézési ponton.

    Azóta a GOV.GR-nek sikerült a kormány digitális otthonává válnia, több mint 1400 digitális szolgáltatást kínálva, és állampolgárok milliói számára megkönnyítve a közigazgatási ügyintézést. A cél az állampolgárok és a vállalkozások jobb kiszolgálása megbízható szolgáltatások létrehozása, az adminisztratív terhek csökkentése és a közigazgatás működésének hatékonyabbá tétele révén.

    A GOV.GR nagyon fontos szerepet játszott a Covid19-világjárvány idején, mivel az e kérdéssel kapcsolatos valamennyi szolgáltatás és funkció központjává vált. Indikatív jelleggel az oltási igazolványokat, a pozitív/negatív tesztigazolványokat, az iskolaigazolványokat és más kapcsolódó szolgáltatásokat a GOV.GR-en keresztül állítják ki.

    A GOV.GR egy háromszintű taxonómiára épül: a kategóriákra, az életeseményekre és a szolgáltatásokra. Ez lehetővé teszi, hogy a polgárok három kattintással elérjék a kívánt szolgáltatást.

    2020-ban a fenti cikket hatályon kívül helyezték és (implicit módon) felváltották a 4727/2020. sz. törvény 22–33. cikkével (görögül), amelyek részletesen meghatározzák és felvázolják a digitális kormányzás, a dokumentumokhoz való hozzáférés, az elektronikus közokiratok jellege stb. céljait, fogalommeghatározásait, szolgáltatásait stb. a görög közszférában (államháztartás), beleértve az online nyújtandó szolgáltatásokat is. A cikkek visszaállítják a portál működését és céljait, és felvázolják azokat a konkrét szabályokat és eljárásokat, amelyeket az államháztartás szerveinek és ügynökségeinek követniük kell ahhoz, hogy lehetővé tegyék a polgárok számára a dokumentumokhoz való digitális hozzáférést. A portál elsődleges célja, hogy a polgárok az államháztartás szerveitől vagy ügynökségeitől (pl. 26–28. cikk) bármilyen dokumentumot bekérhessenek, megkaphassanak vagy kiadhassanak.

    2023 augusztusától a portál 1583 digitális szolgáltatást foglal magában 11 kategóriában. Tematikusan strukturált – pl. foglalkoztatás és szociális biztonság, család, vagyon és adózás, egészségügy –, és minden témakörön belül vannak alkategóriák (pl. a családon belül a veszteségekkel [halál stb.], a születéssel [igazolások stb.], a házasság felbontásával és a családi állapottal kapcsolatos problémák [házassági anyakönyvi kivonat stb.]).

    A fenti szolgáltatások némelyikét magán a portálon biztosítják, de a legtöbbet a kormányzat más állami szerveinek vagy ügynökségeinek (pl. minisztériumok) online platformjain keresztül nyújtják. Ez összhangban van a fenti jogszabályokkal, amelyek előírják, hogy a szerveknek és ügynökségeknek lehetőséget kell biztosítaniuk az állampolgárok számára, hogy az ügyintézést (lehetőség szerint) online folytassák, amihez a platform közvetlen hiperlinkeket tartalmaz. A felhasználói élményre vonatkozó különös szabályok szerint azonban valamennyi szolgáltatás egyetlen keresési pontként van összegyűjtve a portálon. A portál az állampolgárok számára fenntartott elektronikus tárhelyet is tartalmaz, amelyben minden felhasználó megtalálhatja az államháztartás ügynökségei vagy szervei által – a kérésére – kiadott összes dokumentumot. Ha a dokumentumot valamely ügynökség vagy szerv az állampolgár kérésére megküldi az állampolgár tárhelyére, az a dokumentum hivatalos kézbesítésének minősül (a 4727/2020. sz. törvény 26. cikke). Kisebb kivételektől eltekintve (pl. születési nyilatkozat) a platformon keresztül nyújtott vagy a platform részét képező szolgáltatások többsége görög állampolgároknak szól. Érdemes megjegyezni, hogy maga a portál (az e dokumentumban foglalt szolgáltatásokat nyújtó többi online platform többségéhez hasonlóan) csak görög nyelven volt elérhető (bár a fogyatékossággal élő személyek számára külön hozzáférést biztosítottak). 2023 áprilisától a GOV.GR angol nyelven is elérhető.

    A platform felhasználói hitelesítése általában a következő módok egyikével érhető el (24. cikk); ezt a folyamatot általában mobiltelefonos azonosítás egészíti ki:

    • Taxisnet-hitelesítés (az adóbevallások és az összes vonatkozó dokumentum benyújtására, a felszámított vagy fennálló adótartozások nyomon követésére stb. szolgáló egységes online adózási rendszer),
    • elektronikus banki hitelesítés (a felhasználónevet és a jelszót az egyes személyek bankja adja meg).

    A platform által nyújtott és ebben a dokumentumban szereplő szolgáltatások esetében azonban csak az első hitelesítési módot (Taxisnet) alkalmazzák, mivel ezek a szolgáltatások többnyire alapvető jellegűek (születési bizonyítvány, halotti anyakönyvi kivonat, a nemzeti személyazonosító igazolvány elvesztése stb.). A második hitelesítési módot és a kétfaktoros hitelesítést alkalmazó szolgáltatások, például a nemzeti személyi azonosító okmány elvesztése, docs.gov.gr. stb. A platformba beépített, de különálló online platformok által kínált szolgáltatások tekintetében a hitelesítést vagy Taxisnet-hitelesítéssel, vagy a szolgáltatás tulajdonosa által biztosított egyedi hitelesítéssel végzik.

    2019-től kezdődően teljes egészében online lehet regisztrálni Taxisnet-fiókot (felhasználónév/jelszó), lehet újból regisztrálni vagy meg lehet szerezni a hitelesítő adatokat (az illetékes ügynökség az állami bevételekkel foglalkozó független hatóság; Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων – ΑΑΔΕ). Az online folyamatot a felhasználó a következőképpen végzi el:

    • ellátogat a https://kleidarithmos.gov.gr/ weboldalra,
    • megadja:
      • a nemzeti személyazonosító számát,
      • az adóazonosító számát (Αριθμός Φορολογικού Μητρώου – ΑΦΜ),
      • egy aktív bankszámlaszámot (IBAN), amelynek az érintett személy a kedvezményezettje vagy társkedvezményezettje,
      • a mobiltelefonszámát és a szolgáltatót, amelynél a számot bejegyezték,
    • a regisztrációt követően megkapja a hitelesítő adatait.

    E törvény egyéb releváns és érdekes cikkei a következők.

    • A 4727/2020. sz. törvény 5. cikke, a digitális átállásról szóló kódex: Egy ötéves (évente aktualizált) szakpolitikai dokumentum, amelyet a Digitális Kormányzás Minisztériuma 2020-ban terjesztett elő, és amely 2021. július 5-én törvénnyé vált. Meghatározza Görögország digitális átállásának stratégiai ütemtervét, és hat pillérre terjed ki: i. konnektivitás, ii. digitális készségek, iii. digitális állam, iv. digitális üzleti tevékenység, v. digitális innováció, valamint vi. a digitális technológia integrálása a gazdaság minden ágazatába. A 2020–2025 közötti időszakra szóló digitális átállási kódex itt található (görög nyelven).
    • A 4727/2020. sz. törvény 9. cikke, a minisztériumok digitális irányítási ügynökségei: Minden minisztériumnak létre kell hoznia egy digitális irányítási ügynökséget (bármilyen, megfelelőnek ítélt közigazgatási szinten), amely az adott minisztérium digitális átalakulásával kapcsolatos valamennyi intézkedés koordinálásáért felel.
    • A 4727/2020. sz. törvény 11. cikke, személyi szám: Minden olyan állampolgár, aki társadalombiztosítási számmal (Αριθμός Μητρώου Κοινωνικής Ασφάλισης – ΑΜΚΑ) és adóazonosító számmal (Αριθμός Φορολογικού Μητρώου – ΑΦΜ) rendelkezik, 12 alfanumerikus karakterből álló egyedi számot kap, amely hitelesítőként szolgál az állampolgárok és a közszféra közötti valamennyi ügylet esetében. Érdemes megjegyezni, hogy ezt a mai napig nem hajtották végre.

    Last update:

    A honlapot az Európai Bizottság tartja fenn. Az ezen az oldalon található információ nem feltétlenül tükrözi az Európai Bizottság hivatalos álláspontját. A Bizottság semmilyen felelősséget vagy kötelezettséget nem vállal az e dokumentumban foglalt vagy említett információk és adatok tekintetében. Kérjük, az európai oldalak szerzői jogi szabályai vonatkozásában vegye figyelembe a jogi nyilatkozatot.
    Technikai probléma/tartalmi hiba bejelentése vagy az oldallal kapcsolatos észrevételek megosztása